Le "reonboarding" : redynamisez vos équipes pour plus d'engagement
Nous avons déjà écrit sur ce blog à quel point nous sommes convaincus de la nécessité d’un onboarding de qualité pour nos nouvelles recrues. Notre plateforme myskillcamp a même récemment proposé une nouvelle manière d’organiser cet accueil à l’aide de parcours d’apprentissage personnalisés.
Mais qu’en est-il des membres existants de l’équipe? Nous vous entendons déjà répondre “Mais pourquoi auraient-ils besoin d’un accueil?” La réponse est simple: regardez l’année et demie que nous venons de vivre. Pouvez-vous affirmer que vos équipes travaillent exactement de la même manière qu’il y a 18 mois?
Nouvelles méthodes de travail, nouveaux logiciels, nouveaux engagements, job descriptions adaptées… Autant de raison pour que même les vétérans les plus chevronnés se sentent un peu perdus.
Voilà pourquoi le reonboarding est peut-être indispensable aujourd’hui.
Merci pour ces moments
L’accueil classique commence évidemment par des souhaits de bienvenue aux nouvelles recrues. C’est l’occasion de montrer à celles et ceux qui ont traversé la tempête avec vous que leurs efforts ne sont pas passés inaperçus. Un premier pas serait de les remercier pour le travail accompli. Après tout, le manque de reconnaissance est une des premières raisons de démotivation des travailleurs.
Qui est qui? Qui fait quoi?
Plus que probablement, les 18 derniers mois ont vu de nouvelles arrivées et de nouveaux départs dans votre entreprise. Licenciements, départs à la retraite, congés parentaux, engagements de nouveaux profils pour répondre à de nouveaux besoins… Il y a probablement pas mal de nouveaux visages dans les salles de réunion vidéoconférences. Et tout le monde ne sait sans doute plus qui est qui, qui fait quoi, et comment. Le cauchemar! Et donc, comme vous présenteriez les nouveaux venus à l’équipe, il est peut-être temps de mettre à jour et de partager votre nouvel organigramme, et d’y expliquer le rôle et les attributions de chacun. Et pourquoi ne pas le faire lors d’un petit déjeuner de travail, en présentiel ou à distance? Non seulement ce genre de réunion informelle met tout le monde à l’aise, mais le fait que chacun sache qui fait quoi rendra vos équipes plus efficaces et évitera à toutes et tous du stress inutile.
Comment on fait?
Si vos collaboratrices et collaborateurs ont dû assumer de nouvelles tâches au pied levé pendant que le monde continuait à tourner, peut-être est-il temps de remettre une petite couche d’apprentissage. Oui, c’est sûr, ça fait un moment que chacun assume ses nouvelles tâches, mais ça ne veut pas dire qu’il n’y a pas moyen de faire les choses mieux ou plus rapidement. Après tout, le stress et le surmenage poussent les gens à prendre de mauvaises habitudes. Organiser de petites formations pour s’assurer que chacun accomplit correctement ses nouvelles missions ne sera pas inutile, surtout si vous ne comptez pas engager quelqu’un pour assumer ces nouvelles responsabilités.
Nouvelles méthodes, nouveaux outils
Tout comme vous expliquez aux nouvelles recrues quels sont les systèmes utilisés par l’entreprise, vous devriez faire de même avec vos équipes actuelles. En effet, les méthodes de travail et les outils ont probablement pas mal changé au cours des 18 derniers mois. Que ce soit en raison du travail à domicile, de l’adoption de nouveaux logiciels, du remaniement de certaines équipes ou même simplement du fait que tout le monde commence à revenir au bureau, autant communiquer clairement sur les changements dans la façon de travailler. C’est aussi une bonne manière de favoriser la prise d’autonomie et d’habituer les gens aux changements. Qu’il s’agisse d’un webinaire sur l’utilisation d’un nouvel outil destiné à tout l’équipe ou d’une courte vidéo sur les procédures de hot-desking, beaucoup d’idées ont du sens aujourd’hui.
Que faisons-nous pour vous?
Tout comme les nouveaux venus aiment savoir quels sont les avantages disponibles dans leur nouvelle entreprise, les “anciens” apprécient qu’on les leur rappelle. Avec l’épidémie actuelle de burnout, il est important de montrer à toutes et tous comment l’entreprise prend soin de ses collaborateurs. Comment fonctionnent les congés maladie, comment l’entreprise lutte-t-elle contre le stress, que se passera-t-il en cas de recrudescence de la pandémie? Autant de questions auxquelles vous pouvez répondre pour que chacun se sente en sécurité et protégé, une condition indispensable pour la rétention de vos équipes et la productivité de l’entreprise. Et pourquoi ne pas ajouter à ce reonboarding des petits contenus sur le yoga, les techniques de relaxation, la gestion du stress et la résolution de conflits?
À la recherche d’astuces?
Cela ne doit pas prendre des jours ni coûter énormément, mais votre entreprise doit investir dans le bien-être de ses équipes et leur adaptation au “nouveau monde du travail”. Communiquer, informer et organiser de petites formation peut avoir un impact positif sur vos équipes. Vous ne savez pas par où commencer ? Myskillcamp est là pour vous aider.
Nos membres peuvent construire rapidement des parcours d’apprentissage pour l’onboarding et le reonboarding, grâce notamment au contenu expert disponible sur la plateforme et aux contenus externes que vous pouvez importer. Et si vous voulez un coup de main, nos curateurs de contenus professionnels ont mis à votre disposition des parcours d’apprentissage prêts à l’emploi.
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