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10 techniques efficaces pour booster la mémorisation dans vos formations



Les humains sont facilement distraits, prompts à s’ennuyer et… oublient vite! C’est évidemment un problème lorsque vous cherchez à créer des formations efficaces. N’oublions pas qu’il se passe des choses remarquables lorsque vos apprenants retiennent vraiment ce qu’ils ont vu aux formations…

Pour commencer, vos formations ont un meilleur retour sur investissement, ce qui rend les cours plus attractifs. Ensuite, plus les compétences ont été mémorisées, plus elles seront mises en pratique par les apprenants dans leur quotidien professionnel. Enfin, si une personne a acquis une nouvelle compétence, elle peut la transférer à son tour à ses collègues et favoriser ainsi le partage de connaissances.

Voici donc 10 astuces pour augmenter ce taux de mémorisation de vos formations.

1.Intégrez des éléments interactifs

Rendre vos cours interactifs permet non seulement de réduire l’ennui, mais aussi de rendre vos apprenants actifs plutôt que passifs. Ajouter des quizz, des chats vidéo et des activités de groupe les encourage à être plus attentifs, à utiliser ce qu’ils viennent d’apprendre et à l’appliquer immédiatement. C’est une des raisons pour lesquelles de nombreuses entreprises utilisent des tactiques de gamification pour améliorer leurs cours.

Non seulement ces méthodes encouragent la mémorisation des connaissances, mais elles sont amusantes. Et si quelque chose amuse les participants, ils ont beaucoup plus de chances de s’en souvenir. C’est d’ailleurs pour cette raison que de nombreux professionnels de la formation misent sur le multimédia. Vous vous souvenez de votre réaction quand, en classe, votre professeur utilisait la télévision? La vidéo, l’audio, la réalité virtuelle et le storytelling retiennent plus longtemps notre attention. Utilisez-les sans modération!


2.Racontez l’histoire plusieurs fois, dans des formats différents

Expliquer un sujet d’une seule manière donne une vue assez “2D” du sujet. Et cela rend plus difficile pour les apprenants d’appliquer ce qu’ils ont appris. Imaginez un chirurgien stagiaire qui aurait uniquement lu des manuels de chirurgie cardiaque avant de se retrouver en salle d’opération!

Il est donc important de couvrir votre sujet en l’expliquant de différentes manières: inclure un tableau, une vidéo ou un test — ou les trois — sera plus efficace qu’une simple présentation.

Une autre raison de répéter votre sujet sous différentes formes est de vous adresser à tous les types d’apprenants. Tout le monde n’apprend pas de la même manière, et utiliser un seul format sera donc inefficace pour au moins deux tiers de vos apprenants! Pensez à couvrir les dimensions auditive, visuelle et tactile lorsque vous créez ou complétez des cours.

3.Favorisez le microapprentissage

De nombreuses études se sont penchées sur la durée des cours et la concentration. Afin d’éviter la surcharge cognitive, il est important de créer des cours par micro-unités. Le microapprentissage est très populaire dans le monde de l’eLearning: il s’agit de combiner des microcours couvrant directement un sujet et des microsessions de suivi pour l’approfondir. Ces petites sessions donnent aux apprenants suffisamment de temps pour assimiler de nouvelles informations, tout en restant suffisamment courtes pour éviter la surcharge.

Ces microsessions tirent également parti du multimédia: les apprenants peuvent télécharger, rejouer et sauvegarder les cours pour quand ils auront besoin de se rafraîchir la mémoire.

Cet aspect “micro” se traduit également au niveau de la conception des cours. Le microlearning a souvent un aspect simple et direct. Si vous souhaitez créer un cours court (!), veillez à ce que la page ne soit pas surchargée, que l’objectif soit clair et que vous ne disiez que ce qui doit être dit.


4.Prévoyez des quiz et des tests tout au long du cours

Si les apprenants savent qu’ils vont être testés sur ce qu’ils ont appris, ils feront plus d’effort pour absorber et retenir la matière, afin de pouvoir s’en souvenir lors du test. Il est donc fortement recommandé d’inclure de petits tests à faible risque. Il peut s’agir d’un autre exemple de gamification, puisque vous pouvez restreindre l’accès au cours suivant jusqu’à ce que l’apprenant atteigne un certain score.

C’est aussi un excellent moyen d’analyser vos cours pour voir s’ils ne sont pas trop difficiles, trop longs ou pas assez clairs. Si vous remarquez une tendance générale à obtenir des scores faibles, c’est probablement plutôt dû à la conception du cours qu’aux capacités des apprenants.

5.Combinez les sujets

Mélanger les sujets pour créer plus de variété ou cultiver les compétences transversales est un excellent moyen d’aider vos apprenants à retenir les informations. Le principe est d’amener leur cerveau à se rappeler différentes informations et de les appliquer à des situations. Après tout, même le sujet le plus intéressant peut devenir ennuyeux si vous vous y attardez trop. Qui plus est, les apprenants risquent de se persuader qu’ils connaissent le sujet parce que c’est la seule chose qu’ils apprennent.

Par conséquent, améliorez la rétention des connaissances et introduisez plus de compétences dans votre mix en proposant plus d’un sujet à la fois. Par exemple, si vous enseignez le leadership, vous pouvez également inclure la résolution des conflits sur le lieu de travail.

6.Utilisez des histoires et des personnages pour créer du lien

Le storytelling a toujours été utilisé pour aider les enfants à se souvenir de certaines choses. Et les grands enfants peuvent aussi en bénéficier! En fait, l’un des partenaires de myskillcamp, iAM Learning, s’enorgueillit de créer du contenu explicatif animé qui implique les apprenants par son dynamisme et son storytelling.

Le storytelling permet aux apprenants de s’identifier aux personnages et de s’imaginer la compétence spécifique utilisée dans un scénario. En créant une situation sur le lieu de travail à laquelle ils peuvent s’identifier, vous offrez aux apprenants la possibilité de se souvenir plus facilement des concepts clés de votre formation.

En outre, le storytelling tel qu’iAM Learning l’utilise inclut des éléments vidéo, ce qui implique davantage les apprenants. Que pouvez-vous créer ou acheter pour faire la même chose?


7.Encouragez les apprenants à utiliser leurs nouvelles connaissances

Outre les tests, vous pouvez aussi encourager les participants à vos formations à utiliser les informations nouvellement acquises d’autres manières. Le blended learning en est un bon exemple. Une fois la partie eLearning du cours terminée, vous pouvez utiliser une vidéoconférence — ou une réunion en face à face — pour leur permettre de partager ce qu’ils ont appris, leur poser des questions complémentaires et leur proposer des jeux de rôle. Non seulement vous encouragerez les apprenants à prêter attention à la partie précédente du cours, mais cela les aidera à se souvenir des informations, à développer leurs connaissances avec d’autres et à poser des questions sur des aspects qu’ils ne maîtrisent peut-être pas entièrement.

Et si vous ne faites pas de blended learning, vous pouvez imaginer de donner aux apprenants une tâche à accomplir dans leur quotidien professionnel, afin qu’ils mettent rapidement leurs connaissances en pratique. Cette méthode leur permettra de maîtriser plus rapidement leurs nouvelles compétences.

8.Créez des scénarios

Pour aller encore plus loin, vous pouvez créer des scénarios liés à des situations concrètes, afin de montrer comment une nouvelle compétence sera mise à profit dans la vie réelle. L’utilisation répétée d’une compétence est le meilleur moyen de l’enregistrer dans la mémoire à long terme, et contribue à augmenter le ROI d’une formation. De plus, le fait de montrer que les compétences proposées ont une vraie pertinence dans le quotidien professionnel encourage vos étudiants à se montrer attentifs.

9.Proposez-leur des cours de follow-up pour construire sur leur nouvelle compétence

Il est important de construire des parcours d’apprentissage. S’arrêter après un seul sujet va démotiver vos équipes et ne créera pas une culture de l’apprentissage permanent au sein de votre entreprise. En revanche, enchaîner avec un autre cours qui mobilise les nouvelles connaissances permettra aux apprenants de les utiliser dans un nouveau contexte. Sans compter qu’ils seront plus attentifs de peur d’être perdus lors du cours suivant.

Construisez votre parcours d’apprentissage dans votre LMS ou apprenez à le construire avec myskillcamp.

10.Fixez des objectifs

Augmentez la rétention des connaissances en choisissant des cours qui intéressent vos apprenants. Pendant les évaluations et les moments de définition des objectifs, ce qu’ils veulent apprendre et comment ils veulent progresser dans leur carrière. Les motiver de la sorte à apprendre augmentera leurs chances de retenir les informations et de progresser régulièrement. C’est également un excellent moyen de planifier leur parcours d’apprentissage.

Un autre avantage est que l’apprenant se sentira plus motivé dans son travail, car il se sentira écouté et saura qu’on veut l’aider à faire progresser sa carrière. Si cela l’aide à trouver son Ikigai, cela va améliorer vos propres indicateurs de performance.

Tout cela peut vous paraître fastidieux. Mais si vous investissez déjà dans l’apprentissage numérique et que vous disposez d’un bon LMS/LXP, il vous sera plus facile d’en tirer parti pour améliorer le niveau de rétention des connaissances de vos cours.

Myskillcamp permet par exemple de créer des cours interactifs et des parcours d’apprentissage manière conviviale. En outre, notre marketplace propose plus de 300 000 cours pour aider les entreprises à étoffer leur base de connaissances et d’offrir davantage à leurs apprenants (ainsi qu’à vendre leurs cours).

Si vous voulez à quel point vous pouvez améliorer la rétention des connaissances dans votre entreprise, réservez un essai gratuit et personnalisé de myskillcamp. Il est temps d’améliorer votre ROI.


Augmentez le taux de mémorisation de vos formations avec 10 astuces: intégrez des éléments interactifs, racontez l'histoire plusieurs fois, favorisez le microapprentissage, mélangez les sujets, utilisez des histoires et des personnages, proposez des tâches à accomplir, créez des scénarios, offrez des cours de follow-up et fixez des objectifs. Investissez dans l'apprentissage numérique avec myskillcamp pour améliorer votre ROI. Réservez un essai gratuit et personnalisé dès maintenant.

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11 stratégies efficaces pour promouvoir l'e-learning en entreprise en 2022

L’approche de la nouvelle année est l’occasion de nous livrer à un bilan de l’année écoulée: avons-nous rempli nos objectifs, et en particulier ceux liés à la formation sur le lieu de travail?

Pourquoi particulièrement la formation? Et bien, si vous avez lu notre article sur la Grande Démission (et si vous l’avez fait, vous méritez un petit bravo), vous avez déjà que les démissions pleuvent dans les entreprises. Alors, quand 94% des employés affirment que l’investissement dans la formation est un des principaux déterminants de leur fidélité à leur employeur, vous comprenez mieux pourquoi il vaut mieux ne pas négliger cet objectif.

Voici donc pour vous la liste des actions à entreprendre pour promouvoir la formation en 2022.


1) Impliquez les départements RH et Formation

Nous venons d’en parler: l’apprentissage doit devenir une préoccupation centrale pour les entreprises. Et donc, mieux vaut impliquer les départements RH et Formation dans les décisions de gestion et la fixation des objectifs trimestriels. Si les dirigeants de l’entreprise font de la formation un objectif, cela se répercutera sur les managers et leurs équipes.

2) Encouragez la participation aux événements

Voilà une méthode que j’ai personnellement expérimentée et qui a porté ses fruits (oui, c’est moi, Alicja, l’auteure de cet article, qui partage une expérience personnelle). Au début de l’année, encouragez votre équipe à identifier des événements auxquels il serait bénéfique qu’ils participent.

C’est un peu l’équivalent de l’enseignant qui installe la télévision dans la classe pour donner cours: c’est toujours du travail, mais c’est différent, et donc motivant! Les membres d’une équipe peuvent envoyer à leur manager une liste d’événements qui seraient bénéfiques à leur développement. Avec l’accord de leur responsable, ils pourront y participer, prendre des notes, assister à des démonstrations et revenir avec une moisson d’informations importantes à transmettre à leurs collègues.

3) Que voulez-vous apprendre?

Combien de fois vous a-t-on posé cette question au cours de votre vie professionnelle? Probablement pas très souvent. Et pourtant: si une formation est perçue comme purement dans l’intérêt de l’entreprise, un collaborateur ne sera pas des plus enthousiastes à l’idée de la suivre. À côté des formations « obligatoires », prenez donc le temps de découvrir ce que vos équipes ont envie d’apprendre. Et faites en sorte de les motiver à acquérir de nouvelles compétences.

4) Comment vos équipes veulent-elles apprendre (et comment apprennent-elles le mieux?)

Dans le même ordre d’idées, comment vos apprenants veulent-ils apprendre? Si votre entreprise est figée dans sa façon de donner ses formations, c’est peut-être le moment de changer les choses. Avez-vous pensé au blended learning, à l’apprentissage en ligne, ou à une autre méthode populaire d’enseignement de nouvelles compétences? Ce serait sûrement un changement bienvenu.

Par ailleurs, comment vos apprenants assimilent-ils et retiennent-ils les informations? Sont-ils auditifs, visuels ou tactiques? Il existe des méthodes pour adapter les formations à leurs préférences. Nous vous conseillons le questionnaire suivant afin d’évaluer chaque apprenant. Vous pourrez ainsi mieux adapter vos cours à votre public en 2022.

Ainsi, vos cours en 2022 seront mieux adaptés à ceux qui les suivent.

5) Pensez à l’évolution de carrière

Au début de l’année 2022, nous serons tous inévitablement interrogés sur nos objectifs et sur ce que nous voulons réaliser au cours de l’année à venir. Mettez l’apprentissage en avant, par exemple en demandant à chacun ce qu’il ou elle aimerait apprendre pour atteindre ses nouveaux objectifs. La progression de carrière est un excellent facteur de motivation, et le fait de lier l’apprentissage à des résultats tangibles augmentera certainement la motivation à suivre les cours.

Rappelez-vous aussi que lorsqu’une personne termine la ou les cours qu’elle a choisis, vous devez récompenser sa motivation: une progression de carrière, une augmentation de salaire ou de nouvelles opportunités font partie des attentes!

6) Bloquez du temps pour l’apprentissage

C’est ce que nous avons fait chez myskillcamp, et ce système s’avère efficace pour promouvoir l’apprentissage. En effet, il est difficile de changer la perception de l’apprentissage de « quelque chose qui nous éloigne du travail » à « quelque chose qui facilite notre travail ». Pour changer cette perception, il suffit de réserver une demi-heure à une heure d’apprentissage par semaine dans le calendrier de chacun. Vous pouvez mettre en place une série de nouvelles, permettre aux gens de participer à des ateliers ou à des webinaires, leur proposer de lire des livres… La façon la plus simple de changer la perception de la formation est de partir d’en haut.

7) Félicitez celles et ceux qui apprennent

Si vous voulez que ça devienne une habitude, récompensez les personnes qui prennent le temps d’acquérir de nouvelles compétences et de suivre des formations. Vous pouvez même gamifier les cours qui s’adressent à l’ensemble de vos collaborateurs: offrez un prix à ceux qui ont terminé le cours en premier ou qui ont obtenu le meilleur score. Qu’il s’agisse d’un badge, d’un bon de réduction, d’un congé supplémentaire ou d’une prime de Noël, récompenser celles et ceux qui prennent le temps de suivre des cours est un excellent moyen d’encourager les autres à faire de même.

8) Améliorez les formations

Tout comme vous demandez à vos apprenants comment ils souhaitent apprendre, il est peut-être temps d’examiner votre catalogue de formations. C’est particulièrement important si, comme dans beaucoup d’entreprises, vos équipes travaillent à domicile ou si vous embauchez des travailleurs à distance. Les cours à distance qui font appel à la gamification, à la vidéo, à l’audio et aux quiz contribueront à stimuler la motivation et les résultats. Sans oublier qu’ils permettent aux équipes RH et Formation de mesurer plus facilement les performances.

9) Centralisez les ressources

Avez-vous déjà dû fouiller un site Web ou l’intranet de votre entreprise pour trouver ce que vous cherchez? C’est une démarche où on se sent vite frustré et prêt à abandonner. Si vos employés doivent chercher leurs formations, ce sera la même chose. Un excellent moyen de promouvoir l’apprentissage est donc de centraliser tous les cours en un seul endroit. Plus de fichiers cachés, de liens brisés ou de dossiers vides! Cela dit, si vous ne disposez pas d’un système de gestion de l’apprentissage (ou si votre système actuel présente des limites), cela peut être difficile à réaliser, surtout si vos formations comportent des éléments multimédias.

Si vous souhaitez conserver tous vos cours, fichiers de formation et analyses en un seul endroit, n’hésitez pas à regarder comment la plateforme myskillcamp peut vous aider à y parvenir.

10) Mesurez votre performance

Si vous travaillez dans le domaine de la formation et du développement ou des ressources humaines, vous savez qu’il est important de promouvoir la formation auprès des employés. Mais si vous voulez vraiment que vos plans de formation aient une certaine longévité et soient soutenus en interne, ils doivent être approuvés et promus par les responsables d’équipes et les cadres. Ce n’est qu’avec leur soutien que vous pourrez promouvoir vos formations, et ce n’est qu’avec celui de la direction que vous obtiendrez les financements nécessaires.

Vous pouvez y parvenir en estimant correctement le retour sur investissement. En mesurant la satisfaction, l’apprentissage, les changements de comportement et les performances à l’aide d’un mélange de méthodes quantitatives et qualitatives, vous pourrez prouver que les résultats justifient l’investissement initial. Tout en vous permettant de savoir comment améliorer vos programmes à l’avenir.

Vous ne savez pas comment mesurer le succès de vos formations ? Nous sommes là pour vous aider. Myskillcamp a organisé un webinaire expliquant comment mesurer le succès de vos cours. Regardez-le maintenant sur YouTube.

11) Et pour conclure…

Vous aurez peut-être remarqué que nous avons mentionné plusieurs fois avec beaucoup de subtilité que myskillcamp peut vous aider à créer vos parcours de formation et à les évaluer.


Donc, si vous avez besoin d’un coup de main, nous sommes là pour vous! N’hésitez pas à nous contacter pour une visite guidée de notre plateforme au moment de votre choix.

Mais assez d’autopromotion! Maintenant, c’est à vous de jouer et de promouvoir vos formations auprès de vos équipes. Et nous sommes là pour vous encourager!


Découvrez les actions à entreprendre pour promouvoir la formation en entreprise en 2022. Impliquez les départements RH et Formation, encouragez la participation aux événements et découvrez ce que vos équipes ont envie d’apprendre. Avec 94% des employés affirmant que l’investissement dans la formation est un des principaux déterminants de leur fidélité à leur employeur, il est crucial de ne pas négliger cet objectif pour retenir les talents. Suivez ces conseils pour améliorer l'apprentissage de vos collaborateurs et les motiver à acquérir de nouvelles compétences.

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12 astuces pour apprendre à aimer apprendre et développer vos compétences


Nous savons tous qu’il faudrait acquérir de nouvelles compétences pour donner un coup de pouce à notre carrière, mais trouver la motivation est une autre paire de manches. Surtout si on vous a déjà imposé un cours dans le cadre de votre travail. Dans ce genre de situation, les « Tu as déjà suivi ce cours? Moi pas! » ou « C'est obligatoire ? » chuchotés dans le bureau sont légion.

Nous savons que c'est important... mais apprendre une nouvelle compétence reste tout simplement moins attirant que regarder notre émission préférée, voir nos amis ou passer du temps en famille.

Mais si vous avez déjà lu l'autobiographie d’une personnalité du monde des affaires, on dirait qu'ils aiment tous apprendre et acquérir de nouvelles compétences.

Si vous souhaitez réveiller cet amour de l'apprentissage qui sommeille en vous, myskillcamp a élaboré un guide pour vous y aider.


Vous avez des défauts... mais tout le monde en a!

Sans vouloir faire de la psychologie de comptoir, asseyez-vous. 💺


1. Admettez votre résistance et vos difficultés à vous motiver.

Pourquoi procrastinez-vous? Avez-vous peur d'échouer, ou d'avoir l'air ridicule ? Vous inquiétez-vous du temps que cela prendra, ou de savoir si ça vaut vraiment le coup ?


Remonter à la source de votre résistance est la meilleure façon de résoudre le problème que vous rencontrez. Une excellente méthode à essayer est la « méthode des 5 pourquoi ». Posez simplement 5 fois la question « pourquoi » lorsqu'un problème vous vient à l'esprit, et vous trouverez la cause du problème.

Problème: Je reporte la formation que je dois suivre.

  1. Pourquoi: Pourquoi est-ce que je reporte cette formation ? Réponse: Parce que j'ai l'impression d'être débordé.
  2. Pourquoi: Pourquoi est-ce que je me sens débordé ? Réponse: Le cours a l’air difficile.
  3. Pourquoi: Pourquoi semble-t-il difficile ? Réponse: C'est quelque chose que je n'ai jamais fait auparavant.
  4. Pourquoi: Alors pourquoi est-ce que je serai nécessairement mauvais? Réponse: D’accord, je ne le serai peut-être pas, mais si je suis mauvais, mes collègues vont penser que je suis stupide.
  5. Pourquoi: Pourquoi penseraient-ils cela ? Résultat: C’est vrai, personne ne va pour autant me juger, je réfléchis trop.


2. Ne remettez pas vos capacités en question


Il y a une raison pour laquelle l'eLearning est une industrie qui vaut des millions de dollars... et ce n'est pas parce que tout le monde est intelligent. Les gens ont besoin d'apprendre de nouvelles choses tout le temps, surtout dans le monde du travail (où tout change constamment). Il est donc normal de commencer quelque chose de nouveau et de n'avoir aucune idée de ce que l'on fait.

Apprenez à connaître votre façon de travailler

3. Ne vous reprochez pas de procrastiner de temps en temps


La procrastination est inévitable, mais vous y laisser aller de temps en temps ne veut pas dire que vous avez échoué. Fixez-vous une échéance pour reprendre votre apprentissage, et n’oubliez pas de programmer des pauses. Il est essentiel de vous accorder du temps pour vous détendre si vous voulez que votre apprentissage soit efficace.

De même, lorsque vous êtes en pause, ne restez pas à votre poste de travail, levez-vous, prenez une boisson, une collation, faites de l'exercice, etc. Rendre vos pauses amusantes peut vous aider à vous motiver à apprendre.

4. Comprenez votre style d’apprentissage


Investissez un peu de temps pour découvrir comment vous apprenez le mieux, et choisissez ensuite les formations qui correspondent à vos besoins. Les apprenants visuels, auditifs et tactiles ont besoin d'étudier de manière complètement différente. Si vous suivez une formation qui ne vous correspond pas, le résultat ne sera pas aussi bon qu'il pourrait l'être.

De plus, apprendre de la manière qui vous convient le mieux est beaucoup plus motivant: vous vous amuserez plus, et vous constaterez des progrès beaucoup plus rapidement.

Vous voulez en savoir plus sur votre style d’apprentissage ? Essayez notre test « Quel type d'apprenant suis-je ? » (nous l'ouvrirons dans un nouvel onglet pour que vous ne perdiez pas cette page de blog 😉).

Une fois que vous en saurez plus sur vous-même, vous pourrez même suggérer à votre employeur de vous faire suivre des cours qui correspondent à votre méthode d'apprentissage.

5. Fixez-vous vous des objectifs et prévoyez des récompenses


Vous avez terminé un des cours d'un parcours d'apprentissage ? Réussi un test? Vous avez étudié pendant le temps que vous vous étiez fixé ? Alors c'est le moment de vous récompenser! En vous fixant des objectifs ambitieux, mais réalisables, et en vous récompensant lorsque vous les atteignez, vous renforcerez votre motivation à apprendre.

Donnez-vous les moyens de réussir

6. Trouvez un bon fournisseur de cours


*Psst* C'est plus simple lorsque vous savez quel est votre style d’apprentissage!

Il existe un grand nombre de prestataires de cours et d'enseignants, et trouver le meilleur d'entre eux peut sembler difficile. Notre meilleur conseil est de rechercher un prestataire réputé dans la ou les matières qui vous intéressent. Si votre entreprise dispose d'un LMS/LXP, regardez ce qui est proposé et choisissez ce qui vous convient le mieux. Vous pouvez également suggérer un cours à votre responsable: il appréciera l'initiative et achètera peut-être le cours. Vous pouvez commencer tout de suite en consultant notre liste de prestataires.

Un bon organisme de formation utilisera des évaluations et des analyses sur chaque cours, afin d'améliorer constamment les cours proposés. Il s'efforcera de rendre ses cours intéressants et efficaces pour que vous restiez motivé (et donc que vous reveniez terminer le cours).

7. Utilisez le microlearning


Si une formation indique proposer du microlearning (ou des microcontenus), c’est une bonne idée. Comme pour toute tâche, la division en petits morceaux rend les choses plus faciles, et il en va de même pour l'apprentissage d'une nouvelle compétence. Maintenant, si votre cours vous a été donné par votre entreprise et ne comporte pas de microlearning, voyez si vous pouvez diviser vous-même l'apprentissage en « morceaux » et n'oubliez pas de faire des pauses! Si vous voulez savoir de quoi il retourne, voici un article sur le microlearning.

8. Utilisez des apps pour prendre de bonnes habitudes

Oui, elles existent! Les habitudes ont parfois une connotation négative, mais vous pouvez aussi créer des habitudes positives, et apprendre de nouvelles choses est une excellente habitude à prendre. Nous avons rassemblé ici une liste des meilleures applications de construction d'habitudes, avec leur mode de fonctionnement (cerise sur le gâteau, la plupart sont gratuites!).

9) Nouez des liens avec d'autres personnes dans le même bateau


Parfois, être redevable envers d'autres vous apporte le coup de pouce dont vous avez besoin. Trouvez d'autres personnes qui suivent le même cours ou qui essaient d'apprendre la même chose, c'est un excellent moyen de rester motivé. Vous pouvez également échanger des connaissances et des ressources, vous tester mutuellement ou même nouer des amitiés autour d'un objectif commun. Cherchez des forums et des groupes sur les médias sociaux ou voyez si quelqu'un sur votre lieu de travail apprend la même chose.

Certains fournisseurs de cours ou LXP proposent même des chats, des groupes et des forums pour interagir avec d'autres apprenants. C'est le cas de myskillcamp et nous avons constaté que cela augmente la concentration des apprenants et le partage des connaissances.

10) Affichez vos nouvelles compétences


Un avantage certain (mais non exprimé) de l'apprentissage d'une nouvelle compétence est d’en faire étalage. Lorsque vous avez réussi un cours, obtenu un résultat, atteint votre objectif global, ne le gardez pas pour vous. Mettez votre CV à jour, ajoutez cette compétence à votre LinkedIn et faites-en un post. Lorsque les gens verront que vous avez acquis cette nouvelle compétence, ils vous proposeront peut-être des opportunités de travail.

11) Fixez un nouvel objectif


Ne vous arrêtez pas en chemin! Une fois que vous avez l'amour de l’apprentissage, ne vous reposez pas sur vos lauriers après vos premiers succès. Trouvez une nouvelle compétence à apprendre et répétez l'expérience.

12) Proposez myskillcamp à votre entreprise.

D'accord, c'est un peu culotté, mais laissez-nous vous expliquer... notre plateforme d’apprentissage met le pouvoir entre vos mains. Vous pouvez choisir parmi des milliers de cours proposés par des éditeurs réputés et fiables. De plus, vous pouvez utiliser le microlearning, la gamification, discuter avec vos collègues, obtenir des succès et bien plus encore. Qui plus est, les entreprises ne paient que pour ce qui est utilisé, ce qui leur revient moins cher! Alors, pourquoi ne pas jeter un coup d'œil ?


Nous savons tous qu’il faudrait acquérir de nouvelles compétences pour donner un coup de pouce à notre carrière, mais trouver la motivation est une autre paire de manches. Surtout si on vous a...

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4 méthodes pour évaluer l'efficacité de vos programmes de formation



L’impact d’une formation peut se manifester de différentes manières. Et il peut donc passer inaperçu aux yeux des professionnels RH et Learning & Development qui ne savent pas où regarder ou que mesurer. Cela peut mener à ignorer les bienfaits d’un travail acharné, à minimiser le succès des équipes, et même à réduire les budgets disponibles pour les formations.



Voyons comment mesurer l’ensemble de l’impact que vos formations ont sur vos apprenants et sur votre entreprise dans son ensemble.

Poser les bonnes questions pour obtenir de bonnes réponses

Savoir ce que le CEO et les chefs de département veulent voir n’est pas seulement bon pour l’équipe L&D, c’est aussi le meilleur moyen de mesurer l’impact des formations dans les domaines qui comptent le plus pour l’entreprise. Pour y parvenir, voici quelques questions à vous poser:

  • Que voulons-nous savoir?
  • Quels sont les objectifs d’apprentissage (et les objectifs de l’entreprise)?
  • Quand voulons-nous mesurer?
  • Quel(s) outil(s) utiliser?
  • Quelles sont les dimensions que nous voulons analyser?

Lorsque vous aurez déterminé les dimensions clés, vous pourrez identifier les différents niveaux d’impact d’un cours et déterminer la meilleure manière de les mesurer.

Le modèle de Kirkpatrick

Ce modèle permet d’identifier les différents niveaux d’impact d’une formation, depuis le moment où elle s’achève jusqu’à plusieurs mois après.


La satisfaction

Le niveau d’impact le plus immédiat est celui de la satisfaction. Il s’agit de déterminer si la formation a été bien reçue par les apprenants et ce qu’ils en ont pensé.

Vous pouvez y parvenir en demandant aux apprenants:

  • avant la formation, de manière anonyme, s’ils veulent la suivre;
  • pendant la formation, s’ils ont des réflexions à partager (particulièrement pertinent pour les participants qui progressent lentement)
  • après la formation, ce qu’ils en ont pensé.

Vous pourrez ainsi récolter des réponses sincères que vous pourrez utiliser pour améliorer la formation pour les futurs apprenants. Myskillcamp a développé un questionnaire que nous envoyons en interne, ET que nous partageons comme modèle avec nos clients. En fait, nous voulons la partager avec vous. Voici donc notre formulaire d’évaluation post-cours. N’hésitez pas à créer votre propre formulaire en utilisant les mêmes questions.

Comment mesurer la satisfaction?

  • Récoltez les réponses (et évaluez le nombre de réponses positives/négatives)
  • Mesurez les changements dans le ratio positif/négatif au fil du temps
  • Étudiez le changement d’opinion sur le cours entre avant et après le cours

L’apprentissage

Le deuxième niveau d’impact potentiel est l’apprentissage. C’est une excellente manière de mesurer si vos formations ont réellement permis à vos apprenants d’acquérir de nouvelles compétences.

Vous pouvez y parvenir en évaluant:

  • Les connaissances des apprenants sur le sujet de la formation avant de la suivre
  • La rétention des apprenants durant la formation
  • Les connaissances des apprenants après la formation (directement après, mais aussi plus tard, pour voir à quel point ces connaissances ont été internalisées)

Comment mesurer l’apprentissage?

  • Établissez le niveau de connaissance de base des apprenants sur la compétence qui sera couverte par leur future formation. En général, ça passe par un test (peut-être le même test que celui que vous leur ferez passer après le cours).
  • Distribuez de petits quizz tout au long de la formation pour vérifier si chaque chapitre a été bien enseigné.
  • Établissez un quizz final que les participants passeront à la fin de la formation. Mettez un taux de réussite minimum de 80% de bonnes réponses. En cas d’échec, l’apprenant devra reprendre le cours/chapitre auquel il a échoué.
  • Comparez le score des apprenants après le cours avec leur score avant le cours pour mesurer les connaissances acquises.
  • Refaites le test plus longtemps après la formation pour voir dans quelle mesure vos apprenants ont retenu les connaissances apprises.

Le comportement

Le troisième niveau d’impact à mesurer est le changement de comportement que le cours a pu induire chez les apprenants. Cet impact est très spécifique au cours, mais il peut être mesuré.

Vous pouvez y parvenir:

  • en examinant les comportements qui pourraient changer AVANT le début du cours
  • en surveillant le comportement individuel, en tant que groupe (le groupe qui a suivi le cours)
  • en contrôlant sur une longue période pour suivre les changements.

Comment mesurer le comportement?

Vous l’aurez compris, ce niveau d’impact n’est pas aussi noir et blanc que l’apprentissage et la satisfaction, car il dépend du sujet du cours. Prenons l’exemple de l’apprentissage de l’utilisation d’Adobe Photoshop.

  • Calculez combien de temps Photoshop a été utilisé avant le cours.
  • Vérifiez s’il existe une alternative à Photoshop que les employés utilisaient auparavant. Combien de temps passaient-ils à l’utiliser?
  • Vérifiez combien de personnes utilisent Photoshop après la formation.
  • Calculez le temps qu’ils passent à utiliser Photoshop mois par mois après la formation. Vous pouvez également comparer ce chiffre au score de ceux qui n’ont pas encore suivi le cours.
  • Tracez sur un graphe le taux d’utilisation mois par mois
  • Mesurez le déclin de l’utilisation des alternatives à Photoshop qui étaient utilisées auparavant.
  • Suivez les demandes éventuelles d’un cours de follow-up sur Photoshop

La performance

C’est le dernier niveau d’impact potentiel de votre cours. C’est aussi celui que les dirigeants trouvent le plus intéressant, car il repose sur le retour sur investissement (ROI) et les indicateurs clés de performance (KPI).

Vous pouvez l’étudier:

  • en sélectionnant les cours qui (en cas de succès) pourraient aider les apprenants à atteindre les objectifs de l’entreprise
  • en vérifiant si l’apprenant a atteint ses objectifs annuels et à quoi il attribue ce succès
  • en vérifiant si du temps et de l’argent ont été économisés après cette formation

Comment mesurer la performance?


Reprenons notre exemple d’une formation à Adobe Photoshop, et voyons comment elle pourrait avoir un impact sur les performances.

  • Calculez le temps et l’argent consacrés à d’autres applications d’édition avant le cours, ou le budget consacré à la sous-traitance de cette activité. Calculez ensuite le temps et l’argent économisés après le cours.
  • Examinez l’efficacité de vos visuels avant le cours et après le cours. (Combien de personnes ont cliqué sur les publicités? Combien de revenus ont-elles générés avant et après la formation?)
  • Demandez aux apprenants d’évaluer dans quelle mesure le cours les a aidés à atteindre leurs objectifs.
  • Comparez les performances de ceux qui ont suivi le cours et de ceux qui ne l’ont pas suivi.
  • Comparez chaque mesure d’efficacité au coût global du cours lui-même pour évaluer le retour sur investissement.

Qui mesurera quoi?


Toutes ces mesures ne doivent pas être confiées à une seule personne. Après tout, certains impacts sont qualitatifs plutôt que quantitatifs au sein de certaines équipes, donc compter sur les responsables L&D et RH pour tout n’est pas idéal.

Le(s) responsable(s) L&D

La personne en charge de la formation au sein d’une organisation devrait être responsable de la mesure des deux premiers niveaux d’impact:

  • la satisfaction
  • l’apprentissage

En effet, ces deux dimensions sont directement liées à la formation et peuvent être intégrées dans la formation elle-même.

Chef(s) de projet / Expert(s) / Prescripteurs internes

  • Comportement
  • Performance

Ces deux dimensions doivent être gérées par le responsable de l’équipe. Comme il s’agit d’une approche holistique, mois par mois, il faudra un certain temps pour constater les changements de comportement et de performance. De même, il sera plus facile pour un(e) responsable d’équipe de repérer les changements et de suivre les objectifs atteints.

Comme les niveaux d’impacts sont mesurés par différentes personnes, il est important de se réunir au début de l’année pour discuter des besoins de tous les participants. Cela permettra d’éviter de passer à côté de tout un niveau d’impact potentiel.

Quand l’impact se matérialise-t-il?

Nous l’avons déjà évoqué: les différents niveaux d’impact sont mesurés à des moments différents. La satisfaction et l’apprentissage sont mieux mesurés pendant et juste après la formation (évaluation « à chaud »), tandis que le comportement et les performances sont mesurés plus tard (évaluation « à froid »).

C’est pourquoi il est important de suivre les résultats tout au long de l’année et d’avoir une bonne idée des objectifs de l’entreprise. Après tout, vous allez dispenser plus d’un cours par an, il est donc essentiel d’établir des calendriers pour recueillir les informations.

Certains niveaux d’impact peuvent être mesurés grâce à votre plateforme d’apprentissage (LXP), surtout si vous êtes client de myskillcamp. Comme vous avez la possibilité d’intégrer des quiz dans les cours, d’examiner la satisfaction des participants, d’analyser le temps passé et le nombre d’apprenants qui suivent/terminent le cours, vous ne devrez pas passer autant de temps à calculer l’impact vous-même.

Regardez notre webinaire

Nous savons qu’il peut être difficile de mesurer le succès des cours, alors si vous souhaitez un moyen simple de revoir ces informations, n’hésitez pas à regarder notre webinaire sur le sujet.



L’impact d’une formation peut se manifester de différentes manières. Et il peut donc passer inaperçu aux yeux des professionnels RH et Learning & Development qui ne savent pas où regarder ou que...

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5 astuces pour optimiser l'onboarding des apprenants sur myskillcamp

Hello les "campers". Saviez-vous que tous les utilisateurs peuvent suggérer de nouvelles fonctionnalités sur la plateforme myskillcamp?

Vous vous êtes exprimés, et nous avons écouté:

Un génial utilisateur de myskillcamp: "J'aimerais pouvoir diriger un apprenant vers des groupes de modules d'apprentissage différents en fonction de ses résultats dans un questionnaire."

Nous en avons parlé, et nous sommes d'accord: c'est une excellente idée, avec plein d'applications possibles... Et donc, nous avons adapté l'onboarding. Voici ce que nous proposons:

Notre système d'onboarding peut maintenant être utilisé pour évaluer chaque personne à son arrivée sur la plateforme. Sur base de ses réponses, de ses résultats ou de ses objectifs, leur manager peut leur assigner un parcours d'apprentissage. En clair, une entreprise peut s'assurer que les résultats obtenus au premier cours débouchent sur un programme de formation personnalisé.

Les créateurs de ces "cours d'onboarding" peuvent choisir dans les différentes options multimédia de myskillcamp pour évaluer les nouveaux participants et les mettre sur la bonne voie. Qu'il s'agisse d'un quizz, d'une vidéo, d'un cours audio ou d'un savant mélange de toutes les options, la personne qui construit les cours dispose des moyens nécessaires pour évaluer chaque nouveau venu sur la plateforme au début de son onboarding.

De même, nous avons fait en sorte que ces cours d'onboarding doivent obligatoirement être suivis avant de pouvoir accéder au reste des contenus de votre plateforme. Pas moyen, donc, de court-circuiter le processus ou de répondre par-dessus la jambe.

Maintenant que vous savez ce que nous avons fait, voici quelques exemples d'utilisations possibles, histoire de vous donner un peu d'inspiration.

Cours de langue

Un organisme spécialisé dans les cours de langues veut utiliser le processus d'onboarding pour évaluer le niveau de départ de chaque nouvelle personne inscrite. Lorsque l'onboarding est terminé/le test est passé, l'organisme peut orienter chaque apprenant vers un espace de formation adapté à ses besoins propres.

Par exemple, la personne qui a obtenu un niveau A1 en Anglais démarrera avec une série de cours centrés sur les bases, alors que celle qui a un C2 en Espagnol démarrera avec des cours pour étudiants avancés.

Onboarding des employés

Une entreprise qui accueille de nouvelles recrues veut s'assurer qu'elles comprennent sa culture, son organisation et ses valeurs afin d'être plus productives dès le départ. Pour atteindre cet objectif, elle place une vidéo de présentation sur la plateforme myskillcamp, suivie d'un quizz. Lorsque les nouveaux engagés ont regardé la vidéo et obtenu au moins 80% au quizz, ils peuvent accéder à d'autres formations.

Évaluation des compétences

Une organisation veut s'assurer du niveau exact de connaissance de certains processus par les nouvelles recrues avant de leur assigner des cours de perfectionnement: protection des données, formation à la vente, service client... Connaître le niveau de départ des nouveaux venus permet de gagner un temps précieux dans leur formation en les inscrivant à des formations qui correspondent à leur niveau actuel. Sans compter que ces personnes apprécient aussi ce suivi sur mesure.

Objectifs de carrière

Les responsables de la formation d'une entreprise veulent connaître les objectifs de carrière des employés des autres départements. L'entreprise a commencé à utiliser myskillcamp pour proposer à chaque employé d'écouter un fichier audio d'onboarding pour leur expliquer ce que fait l'équipe responsable des formations, suivi d'un quizz pour avoir une idée plus précise des envies de progression de carrière de chacun. Cette information permet ensuite de proposer un programme de formation personnalisé pour les aider à atteindre leurs objectifs.

Formation des partenaires commerciaux

Une organisation apprenante veut former ses partenaires externes (formateurs, fournisseurs, grossistes...) sur leurs différents processus. Ces partenaires suivent une série de vidéos "mode d'emploi" avant de participer à un quizz. Une fois qu'ils ont assimilés les premiers processus, ils peuvent poursuivre leur apprentissage sur la plateforme.

Les possibilités d'utilisation de cet update de notre processus d'onboarding sont infinies. Alors, comment allez-vous les utiliser pour votre entreprise?

Pourquoi cela fonctionne-t-il?

L'onboarding personnalisé et la création de parcours d'apprentissage n'ont pas seulement de sens au niveau du coût (qui est moindre que si tout le monde suivait toutes les formations depuis le niveau débutant). Ils en ont surtout pour les apprenants:

  • Ils démarrent au bon niveau et peuvent progresser lorsqu'ils ont terminé leur cours (et seulement à ce moment-là).
  • ils savent que leur programme est personnalité et les aidera à progresser, puisque la première étape est une évaluation de leur niveau. Et donc, ils savent aussi que l'entreprise se soucie de les former correctement.
  • Leurs responsables peuvent tenir compte de leurs objectifs de carrière et en tenir compte dans la création de leur parcours de formation

Envie de démarrer myskillcamp et de donner à vos apprenants une expérience d'apprentissage personnalisée? Faites un essai gratuit et travaillez dès aujourd'hui sur vos processus d'onboarding.


Découvrez comment améliorer l'expérience d'apprentissage sur myskillcamp avec notre nouvel onboarding personnalisé. Évaluez les utilisateurs dès leur arrivée, assignez-leur des parcours adaptés à leurs résultats et objectifs. Les cours d'onboarding intègrent différentes options multimédias pour une évaluation complète. Obligatoires avant l'accès aux autres contenus, ils garantissent un processus d'apprentissage structuré. Utilisez-les pour évaluer les niveaux de langue, intégrer de nouveaux employés, évaluer les compétences, définir des objectifs de carrière ou former des partenaires commerciaux. Profitez d'une formation personnalisée et d'un gain de temps précieux. Essayez gratuitement myskillcamp dès aujourd'hui et améliorez vos processus d'onboarding.

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7 étapes pour réussir l'implémentation de l'adaptive learning

Suivez ces 7 étapes pour réussir l'implémentation de l'adaptive learning, améliorer la formation et les résultats des apprenants.

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9 astuces pour créer des cours de digital learning impactants



Quand il faut créer des cours digital learning, la chose la plus importante est de réaliser une analyse des besoins (pourquoi nous avons besoin de faire une formation et qui seront les apprenants). Cependant, je me suis toujours demandé s’il y avait une checklist ou une recette afin de s’assurer que l’on va dans la bonne direction.

… Et bien désormais, il y en a une ! Lisez la suite pour découvrir 9 astuces pour créer de meilleurs cours e-learning :

  • 3 astuces pour le début de la formation,
  • 3 astuces tout au long de la formation
  • Et 3 astuces à la fin de la formation.

Au début de la formation

Avant que l’apprenant ne commence à suivre une formation, il est fondamental de lui donner l’envie d’apprendre. Voici trois actions qui vont vous permettre de rendre vos formations attractives.


1. Une courte mais engageante description

Imaginons que vous souhaitez acheter quelque chose en ligne et que vous tombiez sur un produit qui pourrait, en apparence, répondre à votre besoin. Vous voulez en savoir plus donc vous souhaitez lire la description du produit pour découvrir ses fonctionnalités. Mais, la frustration arrive quand vous remarquez qu’il n’y a pas d’informations détaillées dans la description du produit.

Un exemple d’une courte mais complète description d’un cours sur le feedback



Quand vous concevez des formations, c’est un peu la même chose. Une description efficace doit donner aux apprenants une meilleure compréhension du contenu de la formation mais aussi de ses résultats - de quoi l’apprenant sera capable après la formation.

Pour cela, il n’y a rien de mieux que de spécifier les objectifs d’apprentissage à l’aide de la Taxonomie de Bloom.



Utiliser la taxonomie de Bloom pour fixer des objectifs d’apprentissage


Ceci étant dit, il faut être vigilant car ces objectifs d’apprentissage doivent être réalistes. Si le cours contient uniquement une vidéo de 10 minutes, ce n’est pas réaliste d’attendre des apprenants d’atteindre le dernier niveau de la taxonomie de Bloom.

2. Une image de couverture qui donne envie

Quand vous naviguez sur YouTube, qu’est-ce qui vous fait cliquer sur une vidéo plutôt qu’une autre ? Il y a évidemment le titre, mais ce n’est pas le seul élément !

L’image de couverture (ou la vignette) est une image qui attire l’attention et qui donne beaucoup d'informations à propos de la formation. Une belle image de couverture va induire que la formation a été soignée également.

Une image de couverture par GoodHabitz (partenaire de myskillcamp) : c’est simple, mais plein de couleurs, attrayant et soigné.


Mais pas de panique ! Il n’est pas nécessaire de maîtriser Photoshop pour réaliser des images de couverture attrayantes.

Vous pouvez utiliser Canva avec sa multitude de templates afin de créer de belles vignettes en moins de 15 minutes. Ne vous contentez plus d’aller piocher une image sur Pexels or Unsplash !


3. Un teaser vidéo

La meilleure manière de savoir si un film va nous plaire, c’est de regarder son trailer !

Utiliser cette technique dans le monde de la formation pourrait améliorer l’intérêt des apprenants.

Un partenaire que nous adorons pour cela chez myskillcamp c’est Kokoroe. Au début de chaque contenu Kokoroe, vous pouvez trouver un petit teaser vidéo de 30 secondes.


Une scène du vidéo teaser d’une formation sur le Management interculturel de Kokoroe

Et la plupart du temps, c’est plutôt efficace ! Les apprenants veulent en savoir plus et continuent la formation.


Afin de créer rapidement des teasers vidéos, vous pouvez utiliser Lumen 5 ou Canva qui seront certainement les meilleurs outils avec leurs nombreux templates.


Tout au long de la formation

Après que les apprenants ont commencé la formation, il est essentiel de les garder engagés tout au long de leur expérience d’apprentissage. Voici trois astuces pour vous aider à y parvenir.

4. Une structure claire et harmonieuse

Un élément qui nous motive en tant qu’être humain c’est le sentiment de progression. Si les apprenants ne ressentent pas qu’ils avancent au sein du cours, ils risquent d’abandonner.

C’est pourquoi, avoir une structure claire dans vos cours e-learning est fondamental. Idéalement, il faut coupler cela en utilisant les concepts du micro-learning pour que la progression soit rapide et facile à quantifier.


Afin de structurer vos cours, utilisez le Learning Plan qui vous permet de couvrir tous les sujets pertinents et rendre l’expérience d’apprentissage fluide.


5. Des activités pédagogiques qui répondent à la règle des 2D du feedback


Les activités pédagogiques (quiz, projets…) sont essentielles pour que vos apprenants soient davantage actifs et impliqués cognitivement dans leur apprentissage.

Nous le savons tous.

Le feedback ici est non seulement différencié mais aussi détaillé dans ce cours sur le feedback


En revanche, je souhaiterais insister sur ce que j’appelle la “règle des 2D du feedback” dans les activités pédagogiques:

  • Différencié : il est clé d’informer chaque apprenant s’il a réussi ou non les activités pédagogiques. Par exemple, si l’apprenant a donné une bonne réponse à une question. Dans de nombreux cas, nous n’obtenons pas de feedback et c’est plutôt frustrant !

Détaillé : Une frustration fréquente est de ne pas réussir une activité pédagogique. Mais ce qui est d’autant plus frustrant, c’est quand il n’est pas possible d’identifier les erreurs effectuées et comment éviter de les reproduire. C’est pourquoi, il est important de donner du feedback détaillé avec des liens pour creuser des concepts abordés dans le e-learning.


6. De la diversité dans le format des contenus

Une croyance populaire est que nous avons tous un style d’apprentissage dominant. Cependant, ce n’est pas vrai à 100 %. Ce que nous avons ce sont des stratégies d’apprentissage. En tant que Learning Designers, notre responsabilité est donc de stimuler les apprenants pour qu’ils puissent utiliser leurs stratégies d’apprentissage. De cette manière, ils peuvent mémoriser le contenu facilement (vous pouvez regarder cette vidéo si vous souhaitez en savoir plus).


Une façon de stimuler les apprenants est de créer des ruptures en diversifiant le format des contenus. De cette manière, vous conserverez l’attention des apprenants tout au long de leur expérience d’apprentissage. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le pouvoir de la curation pour trouver rapidement des contenus diversifiés.


A la fin de la formation

7. Un questionnaire pour évaluer la réaction des apprenants

Vous avez dépensé beaucoup de temps à concevoir un cours. Mais, il est critique d’évaluer comment les apprenants ont réagi face à cette formation. Que vont-ils se rappeler de cette formation ? Qu’ont-ils le plus aimé de cette formation ?

La fin de la formation est le moment idéal pour leur demander. Vous pouvez alors mesurer des données quantitatives comme la satisfaction - ce qui correspond au premier niveau du modèle Kirkpatrick.

Mais vous serez aussi en mesure de rassembler des éléments qualitatifs afin d’améliorer vos futures formations.


Un simple questionnaire sur Google Forms peut faire l’affaire. Mais devinez quoi ? Vous n’avez pas vraiment besoin de faire quoi que ce soit ! En effet, on vous fournit ici un template dont vous pouvez vous inspirer.


8. Un récapitulatif

Suivre une formation est génial ! La prochaine étape est d’en faire quelque chose. Autrement dit, les apprenants doivent utiliser ce qu’ils viennent d’apprendre. Pour cela, tout dépend de chaque individu.

Cependant, une façon de l’application des concepts plus facile pour les apprenants est de leur donner quelque chose auxquels ils peuvent se référer après la formation.

Créer un récapitulatif que les apprenants peuvent sauvegarder ou imprimer disponible à la fin de la formation est une bonne pratique. Vous pouvez y intégrer les principaux concepts abordés durant la formation.

Un partenaire de myskillcamp qui fait cela très bien est XOS. A la fin de chacun de leurs cours digitaux, ils mettent à disposition un récapitulatif au design simple.

Les apprenants peuvent ainsi se remémorer les principes clés de la formation sans devoir suivre à nouveau toute la formation.


Un récapitulatif que XOS met à disposition des apprenants systématiquement


9. Un certificat pour attester de la réussite

Une fois que les apprenants ont complété la formation, une bonne façon de les féliciter est de générer un certificat qu’ils peuvent ajouter à leur collection. Il peut cependant être complexe puisque vous ne souhaitez pas passer un jour par semaine à créer des certificats.

C’est pourquoi avec le Studio de myskillcamp, vous pouvez créer des certificats personnalisés pour chaque cours… et c’est bien plus rapide !


Faites ce que je dis, mais aussi ce que je fais :P

Je vais appliquer l'une des astuces mentionnées dans cet article en vous donnant une clé à emporter que vous pouvez sauvegarder. Vous pourrez ainsi l'avoir à portée de main lors de la conception de vos futurs cours de formation numérique !

9 astuces pour créer des cours e-learning de qualité : analyse des besoins, description engageante, image de couverture attrayante, teaser vidéo, structure claire, activités pédagogiques répondant à la règle des 2D du feedback, diversité dans le format des contenus, évaluation avec questionnaire, récapitulatif et certificat. Détails dans l'article !

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Acheter des formations pour enrichir vos programmes : pourquoi et comment ?


Si vous cherchez à agrandir le catalogue de formations disponibles pour vos équipes, vous faites face à un dilemme classique: concevoir vos propres formations ou acheter des formations toutes faites.

Bien sûr, créer vos propres formations est une excellente option: vous pouvez adapter le contenu à la réalité de votre entreprise, faire des exercices sur base de scénarios tirés de la réalité de terrain, adapter vos cours au fur et à mesure…

Mais soyons réalistes: la tâche peut parfois s’avérer pharaonique. Et recourir aux contenus créés par d’autres peut s’avérer une excellente solution. L’idée vous tente? Voici quelques pistes de réflexion pour déterminer si vous prenez une bonne décision.

La question du temps

Comme souvent, la gestion du temps — votre temps ou celui de vos concepteurs de formations — est au cœur d’une réflexion sérieuse sur le sujet. Même si vous pouvez utiliser une série d’outils qui vous facilitent la vie — par exemple les fonctions drag & drop de myskillcamp — créer une formation prend du temps. Il faut réunir les informations, compiler vos sources, concevoir des exemples et des exercices, réfléchir aux moyens de garder vos apprenants motivés… Et si vous devez adapter les formations en fonction du département, ou créer des formations multilingues ou multipays, le temps nécessaire est encore multiplié. Avec quel retour sur investissement?

Acheter des cours — en particulier sur la marketplace de myskillcamp — est en revanche d’une simplicité désarmante: il suffit de faire une recherche, d’acheter les cours et de les ajouter les cours à votre propre catalogue.

Le pari du multimédia

Si vous voulez maximiser la mémorisation chez vos apprenants, l’utilisation du multimédia est un must. Naturellement, cela complique d’autant le processus de création. Même si vous sous-traitez une partie de ce travail, vous devrez y consacrer du temps et de l’argent, avec des résultats pas toujours à la hauteur de vos espérances.

Quant à traduire des contenus, c’est encore facile avec des ebooks ou des quizz, mais quid de vidéos ou de podcasts?

Utiliser des contenus prêts à l’emploi vous permet de trouver des cours multimédias dans toutes les langues dont vous avez besoin. C’est certainement le cas sur la marketplace de myskillcamp, qui propose des milliers de cours dans un large éventail de langues — 18 en ce moment, plus encore dans le futur.

Les connaissances disponibles

Vous et vos formateurs êtes sûrement des experts dans un certain nombre de domaines, et les contenus que vous créerez dans les sujets que vous maîtrisez seront certainement intéressants, informatifs et bien donnés. Mais vous ne pouvez pas offrir tout le panel de connaissances nécessaires aux collaborateurs de votre entreprise. Et tenter de le faire quand même donnera des cours de moins bonne qualité.

Comme ne pas inclure ces formations dans votre cursus est hors de question, autant les acheter auprès d’experts. Le catalogue de formation de myskillcamp regorge de professionnels de la formation spécialisés dans une série de thématiques. Vous y trouverez des cours de LinkedIn Learning, Bookboon, Coursera, et des centaines d’autres. Peut-être est-ce le moment de sauter le pas?

Les mises à jour

Un autre élément à inclure dans votre réflexion est la nécessité de remettre régulièrement vos formations à jour. Nouvelles méthodes, nouveaux outils, nouveaux logiciels… Des cours parfaitement à jour il y a à peine un an sont peut-être déjà dépassés aujourd’hui. Or, proposer les informations les plus récentes est indispensable, que vous utilisiez vos propres cours ou des cours achetés. Acheter les formations créées par des spécialistes vous permet de disposer du contenu le plus récent. Et si vous avez un LMS comme myskillcamp, vous avez la certitude que les cours que vous y achetez dont régulièrement vérifiés et mis à jour. Ce n’est pas seulement une bonne pratique de nos éditeurs. Nous encourageons aussi les mises à jour en proposant des statistiques détaillées, des reviews, et la possibilité d’alerter le concepteur d’une formation en cas de problème.

Le coût des formations

Si vous commencez à être convaincu d’acheter des cours, l’étape suivante est de chercher les éditeurs et de choisir ceux qui vous conviennent le mieux. Pas seulement pour leur catalogue, mais aussi pour leur prix! Si vous avez déjà acheté des cours par le passé, vous avez peut-être été surpris par le prix de licences "tout compris" dans lesquelles vos collaborateurs n’ont pas consommé autant que vous l’espériez.

Si vous n’êtes plus fan de ce genre de forfait, vous devez trouver un éditeur qui propose des offres adaptées à vos besoins réels. C’est la meilleure manière de disposer des meilleurs cours au meilleur prix.

Sur myskillcamp, par exemple, vous avez le choix entre trois forfaits différents, qui peuvent encore être adaptés si nécessaire. Que vous choisissiez de travailler avec des prestataires particuliers, de payer par cours ou de payer pour un nombre défini de cours par an, vous avez le choix.

Faire le bon choix

Concevoir vos propres cours ou les acheter, deux formules qui ont chacune leurs avantages. Pour nous, le mieux est d’opter pour un mix des deux. Comme nous l’avons vu, tout dépend de vos objectifs et de ce que vous avez la possibilité de faire, ainsi que de l’éditeur de formation que vous choisirez.

Voilà pourquoi myskillcamp offre à ses utilisateurs la possibilité d’acheter comme de construire leurs propres contenus. Vous avez non seulement la possibilité de créer vos propres cours multimédias en incluant de l’audio, des vidéos, des quizz, et des cours écrits, mais aussi d’acheter plus de 300 000 cours sur notre marketplace et de les ajouter à votre hub de formation.

Découvrez notre plateforme, construisez vos cours et choisissez dans notre catalogue de formations en demandant un essai gratuit personnalisé.


Agrandissez votre catalogue de formations pour vos équipes en créant vos propres formations ou en achetant des cours sur la marketplace de myskillcamp. Acheter des cours est simple et vous permet de trouver des cours multimédias dans toutes les langues. Vous pouvez également créer vos propres cours multimédias sur notre plateforme. Demandez un essai gratuit personnalisé dès maintenant.

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Apprendre une langue en ligne : tout savoir sur l'e-learning


Comment l’apprentissage des langues a évolué

On aurait pu penser que passer plus d’un an enfermé à la maison aurait émoussé le désir d’apprendre de nouvelles langues. Mais c’est exactement l’inverse! Selon le petit hibou vert de Duolingo, plus de 30 millions de nouveaux utilisateurs se sont inscrits sur la célèbre plateforme dans les semaines qui ont suivi le début de la pandémie. Et il ne s’agit que de Duolingo!

Manifestement, la pandémie a donné à plus d’une personne le temps dont ils manquaient pour mettre réellement en application leurs résolutions de Nouvel An et se lancer dans l’apprentissage d’une langue. Et puisque le présentiel n’était plus possible, cet apprentissage s’est fait sous forme d’e-learning!

Qu’il s’agisse d’apprentissage mobile avec Duolingo, Babbel, Memrise, de vidéoconférences avec VerbalPlanet ou Busuu, ou de cours multimédias avec GlobalExam, ou CLL, l’e-learning est devenu le moyen privilégié pour aborder les langues. Et même si nous pouvons à nouveau pousser la porte d’une école de langues, l’e-learning est resté plus présent qu’avant sur le marché.

Pour Loïc, COO de Global Exam, “le lockdown et la réduction des activités entraînés par la crise du Covid ont créé l’espace et les besoins pour l’apprentissage en ligne des langues. Notre offre très personnalisée et certifiante a attiré de nouveaux utilisateurs désireux de voyager ou de changer de carrière après la pandémie. Côté B2B, les écoles et les centres de formation avec lesquels nous travaillons étaient pour leur part demandeurs d’un enseignement à distance de qualité pour poursuivre leurs cours”.

Mais pourquoi un tel engouement?

Peut-être qu’une fois qu’on a appris la conjugaison, autant continuer? Plus sérieusement, une autre raison est la tendance croissante au nomadisme numérique. Une foule de personnes ont réalisé qu’elles n’avaient pas besoin d’aller au bureau pour travailler. Et du coup, en fait, pourquoi rester dans le même pays? Les gens se sont mis à travailler depuis les quatre coins du monde, et avec ce nouvel état d’esprit nomade, le besoin d’apprendre les langues est devenu plus aigu.

Pourquoi les RH pourraient mettre l’accent sur les langues

Les cours de langue sont plutôt en vogue dans les formations en entreprise depuis quelques dizaines d’années, bien que moins populaires que les soft skills et le management. Mais la raison de leur succès croissant tient peut-être à une augmentation de la demande venue de collaborateurs en attente de nouvelles opportunités et de nouveaux défis… Les cours de langue seraient un outil de motivation plutôt qu’une nécessité pratique. Avec l’émergence du télétravail, du freelancing et du nomadisme numérique, les cours de langues ont certainement gagné en popularité en tant qu’instruments de motivation et de fidélisation.

Mais la motivation n’est pas la seule raison pour laquelle les cours de langue deviennent une option populaire auprès des équipes RH. Pour en revenir aux freelances et aux travailleurs à distance, vous pouvez engager une personne dotée de solides compétences pour accomplir une tâche donnée, mais qui ne maîtrise suffisamment pas la langue pour communiquer efficacement. Elle bénéficiera du coup des cours de langue organisés par l’équipe RH. De même, un nouvel employé peut bien connaître la langue parlée dans sa nouvelle entreprise, mais éprouver des difficultés avec le “jargon des affaires”. Ou avec les expressions idiomatiques. Si, lors d’une réunion, vous demandez à ce nouveau collègue venu d’un autre pays de “vous donner un chiffre à la louche” et qu’il ouvre de grands yeux, il a peut-être besoin d’un petit cours supplémentaire…

Parfois aussi, c’est l’entreprise tout entière qui décide de changer de langue véhiculaire. Prenez myskillcamp, par exemple. Nous avons démarré notre existence comme entreprise purement francophone. Mais aujourd’hui, avec l’internationalisation de notre activité et de nos équipes, nous avons adopté l’anglais comme langue de travail. Du coup, les francophones de la première heure se sont inscrits aux cours d’anglais proposés par notre plateforme.

Comment apprendre une langue en ligne

Récemment, nous avons réalisé un sondage pour savoir si l’e-learning pouvait être utilisé seul pour apprendre une nouvelle langue. Les résultats ont été assez serrés. Cependant, la majorité a répondu OUI!

Examinons les côtés positifs de l’apprentissage en ligne d’une langue;

Sauvegarder vos cours

Qu’il s’agisse d’un quiz, d’un cours écrit, d’une vidéo ou d’un enregistrement audio, vous pouvez toujours sauvegarder vos cours. C’est un atout inestimable pour apprendre les langues, car il faut répéter pour apprendre efficacement un nouveau mot. En fait, certaines études montrent que vous devez réapprendre chaque mot 17 fois au total (gloups) pour enfin l’intégrer correctement dans votre mémoire à long terme.

Tirer parti du multimédia

En fait, vous ne pouvez pas simplement réapprendre le mot de la même manière à chaque fois. Il faut un apprentissage différent (ouf). Et les cours multimédias peuvent vous aider à vous familiariser plus rapidement avec chaque nouveau mot et chaque nouvelle expression.

Apprendre sur le chemin du travail

L’apprentissage en déplacement est une aubaine pour ceux qui font des trajets longs ou ennuyeux, ont des moments libres ou sont abonnés aux nuits blanches. Prendre votre téléphone et ouvrir l’application d’apprentissage des langues de votre choix est simple et rapide, sans parler de l’efficacité.

La vidéoconférence pour pratiquer

Pour les puristes, rien de tel que la vidéoconférence. Tout le plaisir du face-à-face, sans devoir enfiler un pantalon! De plus, comme l’élément oral (y compris la prononciation et la confiance) est vital dans l’apprentissage d’une langue, parler — même à distance — est une partie importante du processus. Si vous n’avez pas de “natif” parmi vos voisins, la vidéoconférence est une aubaine.

Utiliser la gamification

Les plateformes, les applications et les entreprises tirent parti de la gamification pour booster l’engagement de leurs apprenants sur le long terme. Les éléments de notation, de réussite et de partage qui prévalent sont idéaux pour l’apprentissage des langues, où la répétition et la motivation sont des ingrédients indispensables.

Motiver grâce aux alertes et notifications

Parfois, on n’est pas d’humeur à apprendre. Dans les cas extrêmes, il devient même difficile de quitter le confort de la maison. Du coup, on repousse l’apprentissage en face à face ou en classe à un autre moment. C’est là que l’e-learning peut vous donner le petit coup de pouce dont vous avez besoin: avec des notifications push, des textos ou des e-mails, c’est plus facile d’inciter vos apprenants à se replonger dans leurs leçons, ne fût-ce que pour quelques minutes.

Apprendre des “locaux”

Peut-être est-ce le cas dans votre pays: selon que vous soyez du nord ou du sud, vous pouvez avoir un accent très différent. Avec une nouvelle langue, les différences de prononciation sont parfois trop subtiles pour que vous les remarquiez. Mais prenez le portugais: il n’est pas le même à Lisbonne qu’à Brasilia! D’ailleurs, pas moins de neuf pays en ont fait leur langue officielle. Et si vous apprenez le portugais dans une école de langues en Europe, vous risquez fort de ne pas passer inaperçu quand vous partirez travailler à Rio ou à Macao. Avec l’e-learning, pas de problème: vous pouvez trouver facilement des cours adaptés à la version du portugais qui correspond à vos besoins. Voire carrément vous trouver un professeur vivant dans la région où vous prévoyez de travailler!

Choisir votre timing

Pour les responsables des RH et des formations, le premier avantage de l’e-learning est qu’il peut s’insérer plus facilement dans des emplois du temps chargés. De nombreux cours de langue traditionnels regroupent les équipes durant les pauses ou après le travail, ce qui peut entraîner des taux d’abandon élevés et des apprenants fatigués. L’apprentissage en ligne peut avoir lieu au meilleur moment pour chacun, ce qui augmente les taux d’engagement.

Profiter de la curation

Le deuxième avantage pour les départements RH et formation est la curation de contenu. Vous n’êtes pas obligé d’engager un professeur et de le faire venir dans vos bureaux: vous ajouter des contenus existants à votre plateforme d’apprentissage, ou attribuer des cours existants aux apprenants par le biais d’organismes de formation.

En somme, l’e-learning présente une foule d’avantages! Cependant, quelle que soit la compétence, un apprentissage “sur le terrain” ou “en cours d’emploi” est toujours nécessaire. S’immerger dans la nouvelle langue choisie peut être plus intimidant que de suivre un cours en ligne, mais c’est un élément indispensable.


Comment créer votre programme d’apprentissage des langues?

Que vous souhaitiez trouver par vous-même des cours en ligne à ajouter à votre plateforme de formation ou inscrire vos collaborateurs auprès d’un organisme de formation, il est très simple de donner à vos apprenants les outils nécessaires pour commencer à apprendre une nouvelle langue.

D’ailleurs, myskillcamp vous propose de nombreux cours créés par nos partenaires, y compris ceux de CLL et GlobalExam. Pour vous assurer de sélectionner les bons cours en ligne, et de fixer des objectifs et un calendrier adaptés à vos apprenants, il est important que vous établissiez un plan de bataille. Définissez vos objectifs et vos indicateurs, calculez la charge de travail de vos apprenants, assurez-vous de sélectionner les outils et plateformes appropriés et n’oubliez pas de prévoir des outils de feedback pour vous assurer que les cours sont bien ceux dont vos apprenants ont besoin.

Pour plus d’informations sur l’apprentissage en ligne des langues, n’hésitez pas à écouter le dernier épisode de notre podcast, “MyPodCamp: Episode 4 — eLearning Languages”, avec notre invité Loïc Herbe, COO deGlobalExam.


Découvrez comment l'essor de l'e-learning pour l'apprentissage des langues s'est accéléré et pourquoi cela devient une tendance d'avenir. Les méthodes d'apprentissage en ligne, telles que Duolingo, Babbel, VerbalPlanet et GlobalExam, ont connu une forte croissance ces derniers temps. Les RH pourraient tirer parti de cette tendance en proposant des cours de langue pour motiver et fidéliser les employés, en particulier pour ceux travaillant en télétravail ou en freelance. Découvrez pourquoi les compétences linguistiques peuvent être cruciales pour la communication efficace dans un environnement de travail mondialisé. En savoir plus dans notre nouvel article!

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Blended learning : la méthode pour des formations réussies en ligne et en présentiel

Le blended learning ou apprentissage hybride consiste à combiner les formations “en présentiel” avec les contenus en ligne pour créer une expérience d’apprentissage plus riche et plus complète. Un atout pour les apprenants comme pour les formateurs. Pour les premiers, une approche sur mesure qui convient à tous les styles d’apprentissages. Pour les autres, l’occasion de créer des formations plus complètes et de multiplier les interactions pleines de sens avec leurs apprenants.

Plusieurs styles de Blended Learning

L’apprentissage peut revêtir plusieurs formes, selon les proportions de digital et de présentiel et la manière dont s’articulent les contenus.

1. Le présentiel “augmenté”: c’est la première étape vers le digital. Il s’agit simplement de compléter les interactions en face à face par des contenus numériques.

2. Les “rotations”: les programmes alternent formations en présentiel et apprentissages en ligne selon un schéma décidé par le formateur, avec une prépondérance du présentiel.

3. Les systèmes “flex”: une version plus “en ligne” des rotations, où la proportion entre digital et physique est plutôt 50/50.

4. “Selfblend”: les apprenants complètent leur formation présentielle par une série de modules en ligne qu’ils sélectionnent eux-mêmes, voire ont le choix entre présentiel et distanciel pour la plupart des activités. Une solution particulièrement adaptée lorsque vos collaborateurs ont accès à plusieurs formations qu’ils peuvent suivre à leur rythme.

La formation virtuelle: l’essentiel a lieu en ligne, mais quelques interactions en face — à-face peuvent venir compléter le cursus. C’est évidemment la version privilégiée en ce moment, parce qu’elle est particulièrement adaptée aux situations où les apprenants sont géographiquement dispersés ou principalement en télétravail.

Quels sont les avantages du blended learning?

Le blended learning présente des avantages à la fois pour les apprenants et pour les formateurs:

- Plus de participation: le suivi personnalisé que permet la partie en ligne donne l’occasion de plus impliquer les apprenants. Les contenus en ligne permettent aussi de former plus facilement les collaborateurs qui travaillent à distance ou dans d’autres pays

- Plus de feed-back: les outils d’évaluation permettent de mesurer les progrès des apprenants et de structurer le feed-back aux formateurs.

- Un budget sous contrôle: la partie en ligne des formations est moins coûteuse, et permet aussi d’optimiser le temps des formateurs, qui peuvent se concentrer sur les interactions et les explications. Un boost pour l’efficacité des formations!

- Plus de personnalisation: bien structuré, un programme de blended learning permet d’adapter l’apprentissage à chaque participant, en ajoutant ou supprimant certains modules en fonction de leurs progrès et de leurs besoins.

- Plus d’implication: podcasts, quizzes, e-books, vidéos et gamification créent une variété qui complète à merveille les activités présentielles traditionnelles et permet de mieux impliquer les participants.

Les clés du succès

Pour que votre programme de blended learning soit un vrai succès, il doit susciter l’adhésion des participants, mais aussi des formateurs. Une récente étude menée par plusieurs universités belges a identifié sept compétences clés chez les enseignants pour que le passage au blended learning soit un succès:

- Une vraie passion pour la formation

- Une approche pédagogique centrée sur l’implication des apprenants dans les formations

- Un désir de changement, motivé par l’envie d’améliorer la qualité des formations

- Le courage d’expérimenter (et de se tromper parfois)

- Une envie d’encourager la communication et le feed-back des apprenants pour améliorer leurs pratiques

- La faculté de se remettre en question

- La capacité à exploiter de manière créative les nouveaux outils à leur disposition

Quels outils utiliser?

Le minimum pour démarrer un programme de blended learning est de disposer d’un bon logiciel de vidéoconférence: les exemples les plus connus sont Google Classroom, YouTube, Zoom, Skype, Whereby et Microsoft Teams.

Pour structurer les contenus en ligne, utiliser les possibilités d’interaction et mettre en place des évaluations, un bon LMS — learning management system — est indispensable. Myskillcamp vous offre toutes ces possibilités dans une interface facile à utiliser.

Envie de faire un essai gratuit et sans engagement? Demandez une démo!


Découvrez les différentes formes du blended learning et les avantages qu'il offre aux apprenants et aux formateurs. La combinaison des formations "en présentiel" avec des contenus en ligne permet une expérience d'apprentissage sur mesure, plus complète et plus impliquante. Les outils d'évaluation et de personnalisation de l'apprentissage sont des atouts indéniables pour les apprenants. Pour les formateurs, le blended learning offre la possibilité de créer des formations plus complètes et de multiplier les interactions avec leurs apprenants. Découvrez les clés du succès pour un programme de blended learning réussi.

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Comment créer un cours de formation engageant et efficace

Suivez notre recette pour créer des cours engageants


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Comment créer un parcours d'apprentissage sur mesure : conseils et astuces

Aujourd’hui, tout le monde a l’habitude d’apprendre de nouvelles compétences pour faire progresser sa carrière. Mais tout le monde a aussi l’habitude de se perdre en route et de se retrouver démotivé(e) par la masse de cours à suivre. Créer des parcours d’apprentissage évitera à vos apprenants de tomber dans ce piège. C’est une excellente manière de leur apporter un soutien et une structure tout en les laissant gérer eux-mêmes leur apprentissage.

Myskillcamp vous explique ce que sont les parcours d’apprentissage, pourquoi ils sont utiles et comment en construire vous-même.

Qu’est-ce qu’un parcours d’apprentissage?

Un parcours d’apprentissage est une séquence de cours qui enseigne une compétence particulière de manière progressive. Ces parcours peuvent concerner n’importe quelle compétence et, lorsqu’ils sont construits à l’aide d’un LMS/LXP, inclure des contenus multimédias. Avec des plateformes d’apprentissage intuitives, il est possible de les adapter à chaque apprenant, d’inclure des statistiques, et d’utiliser des cours produits à l’extérieur de votre entreprise.

Pourquoi sont-ils efficaces?

L’efficacité des parcours d’apprentissage tient à plusieurs raisons:

· Ils favorisent l’implication des apprenants. À l’inverse d’un cours unique, un parcours permet de leur proposer des contenus multimédias et de leur permettre de s’immerger dans un programme de plusieurs cours qui aborde un sujet sous différents angles. Supposons par exemple que vous proposiez une formation sur la résolution de conflits. Vous pourriez proposer plusieurs exemples sous forme de vidéo, puis une discussion de groupe, puis par un questionnaire. Ce serait plus efficace qu’un cours unique sur le sujet.

· Ils permettent d’accumuler de courtes sessions. Le microlearning est aujourd’hui très populaire. Il s’agit de disséminer l’information dans une série de petits modules. Des parcours d’apprentissage conçus sous cette forme permettent de mieux conserver l’attention des participants tout en couvrant le sujet en profondeur. C’est par exemple le modèle suivi par Duolingo et les autres plateformes d’apprentissage des langues.

· Ils s’adaptent à tous les profils d’apprentissage. Certaines personnes sont plus visuelles, d’autres plus auditives, d’autres plus conceptuelles. Les parcours d’apprentissage permettent d’utiliser différents types de cours afin de satisfaire tous les profils. C’est particulièrement utile si vous créez un parcours pour des équipes plutôt que pour un apprenant seul. Avec myskillcamp, par exemple, vous pouvez utiliser des quizz, des discussions, des événements, du multimédia et des certifications pour créer vos modules. Les créateurs de formations peuvent ainsi sélectionner ce qu’ils décident d’inclure dans leurs parcours.

· Ils conviennent à tous les départements. La manière dont nous apprenons et ce que nous apprenons peuvent également dépendre du département dans lequel nous nous trouvons. Une plateforme ou un programme peut être utilisé par l’ensemble de l’entreprise, mais il est possible de créer des éléments différents selon le département. Prenons l’exemple d’Excel: la plupart des entreprises souhaitent que leurs employés maîtrisent ce logiciel, mais la façon dont un comptable l’utilise peut être très différente de celle des RH. En créant des parcours d’apprentissage, vous pouvez adapter le contenu des cours à chaque département en fonction de ses besoins. C’est beaucoup plus facile que de créer des cours séparés et cela permet à tous les employés d’apprendre un sujet en profondeur.

· Ils favorisent le passage des nouvelles compétences vers la mémoire à long terme. Avez-vous déjà passé un examen après une nuit blanche passée à étudier, pour réaliser que vous aviez tout oublié une fois l’examen terminé? C’est le fonctionnement de votre mémoire à court terme. Il ne suffit pas d’apprendre une chose une seule fois pour la stocker dans votre mémoire à long terme. Pour que cette transition ait lieu, il faut répéter l’information. Une série de cours peut vous aider à y parvenir et à transformer les connaissances en compétences chez vos apprenants.

· Ils incluent des cours créés par des professionnels. Les bons LMS/LXP mettent à votre disposition des cours créés par des organismes de formation. Après tout, vous ne pouvez pas être expert dans tous les sujets ni au courant de toutes les nouvelles techniques de formation. Si vous manquez de temps ou d’expertise, vous pouvez vous baser sur des contenus créés par des professionnels. Nos partenaires proposent des cours populaires, rigoureusement testés et exhaustifs. Que vous vouliez faire suivre à vos équipes des cours de langue avec Global Exam, des cours “business” avec LinkedIn Learning ou Bookboon, vous pouvez sélectionner les contenus qui vous intéressent et les inclure dans vos parcours d’apprentissage.

Comment concevoir des parcours d’apprentissage efficaces?

Il est donc clair que les parcours d’apprentissage fonctionnent. Mais comment les créer? Tout dépend du LMS/LXP dont vous disposez. Nous allons vous montrer comment vous pouvez créer des parcours d’apprentissage efficaces sur notre plateforme, myskillcamp.

Vous serez en mesure de créer des cours et des parcours d’apprentissage si vous êtes un responsable de formation ou un créateur de cours. Il suffit d’accéder à la section “Je crée” lorsque vous vous connectez.

De là, cliquez sur “mes parcours d’apprentissage”, et au travail! Vous pouvez personnaliser tous les aspects du parcours, de la description du parcours aux compétences acquises, et bien sûr, les cours que vous y inclurez. Vous pouvez utiliser la fonction glisser-déposer pour y inclure des cours, créer de nouveaux cours, importer des cours, et choisir des cours sur la marketplace de myskillcamp.

Vous pouvez accéder à tout moment aux parcours d’apprentissage que vous avez créés pour les modifier (vous pouvez ajuster n’importe quel aspect du parcours en fonction des scores et des commentaires de vos apprenants), consulter les statistiques, dupliquer ou supprimer. Vous êtes bloqué? Pas de panique! Un membre de l’équipe de réussite client de myskillcamp sera là pour vous aider.

Créez vous-même vos parcours

Vous aurez besoin d’une plateforme LMS/LXP pour créer efficacement vos parcours d’apprentissage, car elle offre une évolutivité et des centres d’aide. Si vous ne disposez pas d’une plateforme qui permet la création de parcours d’apprentissage, ou si vous avez atteint la limite de ce que votre LMS peut faire pour vous, n’hésitez pas à nous contacter pour un essai gratuit et personnalisé. Vous pourrez immédiatement commencer à importer et télécharger vos cours et créer des parcours d’apprentissage dans votre propre centre de formation.


Créez des parcours d'apprentissage pour éviter à vos apprenants de se perdre et de se démotiver. Myskillcamp vous explique tout sur les parcours d'apprentissage, leur utilité et comment les créer. Les parcours d'apprentissage sont des séquences de cours qui enseignent une compétence particulière de manière progressive. Ils permettent une meilleure implication des apprenants, conviennent à tous les profils d'apprentissage et à tous les départements de l'entreprise. De plus, ils favorisent le passage des nouvelles compétences vers la mémoire à long terme. Découvrez comment créer des parcours d'apprentissage efficaces avec Myskillcamp.

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Comment enrichir votre catalogue de formation avec des contenus externes


Inscription

Aujourd'hui, pour que l'ancrage des connaissances et des compétences soit optimal, l'apprenant doit pouvoir se former tout au long de sa carrière professionnelle et surtout tout au long de sa vie. Or, pour un bon nombre d'entre eux, l'accès aux contenus de formation est morcelé : plateformes différentes, identifiants différents et programmes d'apprentissage différents.


Facilitez-leur l'accès à la connaissance en regroupant l'ensemble des sources et ressources dont ils ont besoin, en un seul endroit.


Cela permettrait de :


  • Cibler les besoins avec du contenu pertinent et choisi à l'avance
  • Permettre de développer de nouvelles compétences grâce à des contenus externes
  • Favoriser l'autonomie et le développement professionnel grâce à l'auto-formation


En quoi l'intégration de contenus tiers peut favoriser l'engagement des apprenants ?


Au programme

  • Les nouveaux besoins des apprenants
  • L'apprenant moderne, parlons-nous réellement des nouvelles générations ?
  • Comment identifier les tendances en matière de formation dans votre entreprise ?
  • Les nouvelles technologies au service de vos apprenants


À la suite de ce webinaire, vous comprendrez l'intérêt d'intégrer des contenus externes au sein de vos parcours d'apprentissage.

Facilitez l'accès à la connaissance pour les apprenants grâce à l'intégration de contenus tiers. Développez leurs compétences et favorisez leur autonomie avec l'auto-formation. Rejoignez notre webinaire pour découvrir les tendances en formation et les technologies pour vos apprenants. Optez pour une approche moderne de l'apprentissage et engagez-les dès maintenant !

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Comment fidéliser ses employés et réduire le nombre de démissions, grâce à l'Adaptive Learning.

Nous avons déjà parlé de l’apprentissage adaptatif et de la manière de le mettre en œuvre dans votre entreprise. Mais quels sont les outils qui vous garantiront les meilleurs résultats, et en particulier une diminution du nombre d’abandons des cours et… des démissions?

Faites une recherche Google rapide sur les logiciels d’apprentissage adaptatif et vous verrez une tonne d’articles sur l’intelligence artificielle et le machine learning. Qu’est-ce que ça implique? Et comment vous assurer que les résultats seront au rendez-vous?

Laissez tomber le jargon et allons à l’essentiel.

En fait, lorsque vous voulez comparer des solutions d’apprentissage adaptatif, il n’y a que deux dimensions qui comptent:

  • Les parcours d’apprentissage adaptatifs
  • Les solutions de rétention

Si vous n’avez pas ces deux éléments-là, vous aurez plein de technologie très hype, et zéro résultat concret.


Alors, que sont ces outils et pourquoi vous aideront-ils à réduire le nombre de démissions?

Les parcours d’apprentissage adaptatifs


Attention, nous ne parlons pas de cours adaptatifs, mais bien de parcours adaptatifs. Autrement dit, de réunir des dizaines de cours pour créer un parcours d’upskilling complet dans lequel inscrire vos apprenants.

En clair, avoir un mix de cours, d’évaluations, de tests — tous personnalisés en fonction de chaque apprenant et capables de suggérer plus de contenu en cours de route — va vous permettre d’augmenter la motivation de vos apprenants et d’améliorer leurs chances de terminer leur parcours d’apprentissage avec succès.

C’est d’ailleurs ce que suggère aussi une récente étude sur LinkedIn, qui montre que 74% des consommateurs sont frustrés lorsqu’ils reçoivent du contenu qui n’est pas personnalisé. Nos propres études sur les parcours d’apprentissage le confirment:

  • 37% de temps économisé pour acquérir les compétences visées
  • 49% d’augmentation du nombre de parcours d’apprentissages terminés
  • 46% supplémentaires de rétention des acquis après trois mois


Ah, et on ne parle pas que de rétention des acquis, mais aussi des collaborateurs: lorsqu’ils achèvent leurs parcours et acquièrent de nouvelles compétences, les apprenants réalisent qu’on se préoccupe vraiment de leur évolution et sont plus enclins à rester.

Si ça vous intéresse, découvrez nos parcours prêts à l’emploi ou créez directement les vôtres.

Les solutions de rétention


Les solutions de rétention sont le deuxième outil à examiner lorsque vous évaluez des solutions d’apprentissage adaptatif.

Elles agissent comme un incitant pour que les apprenants poursuivent leur formation. Par exemple, en leur envoyant des messages personnalisés pour les inviter à se connecter à nouveau sur la plateforme, ou de donner leur feedback sur les cours. Dans le cas de myskillcamp, par exemple, les messages sont personnalisés en fonction de la personne et du cours, et consistent en une série de petites phrases légères et motivantes.


D’après LinkedIn, 90% des formations échouent. Ça fait mal. Et pourtant, la plupart du temps, les personnes qui s’inscrivent sont motivées et veulent réussir. Mais voilà, elles peuvent se lasser, être distraites, avoir d’autres préoccupations… Et donc, un petit message personnel motivant est parfois tout ce qu’il faut pour faire la différence.

Trouver la bonne solution d’apprentissage adaptatif

Même si vous avez ces deux solutions, vous pourriez être contraint d’acheter tous les contenus qu’une entreprise de formation propose pour utiliser seulement ce dont vous avez besoin.

Et pourtant, ça ne devrait pas être le cas: vous devriez pouvoir choisir uniquement les éléments qui vous plaisent, et ne payer que pour ceux-là.


Et voilà pourquoi myskillcamp est clairement un candidat à retenir lors de vos recherches!

Non seulement notre plateforme d’apprentissage vous donne un LXP, la possibilité d’agréger du contenu, des parcours d’apprentissage personnalisés et des solutions de rétention pour concevoir votre stratégie d’apprentissage à 360°, mais… Vous avez aussi la possibilité de ne prendre que ce qui vous intéresse.

Que vous vouliez notre solution complète ou juste les parcours d’apprentissage adaptatifs, nous sommes là pour vous aider.

Démarrez aujourd’hui!


Découvrez les outils essentiels pour réduire les démissions et améliorer les résultats de l'apprentissage adaptatif. Les parcours d'apprentissage adaptatifs personnalisent les cours et les évaluations pour augmenter la motivation et les chances de réussite des apprenants. Les solutions de rétention, telles que les messages personnalisés, maintiennent l'engagement des apprenants. Avec myskillcamp, vous bénéficiez d'une plateforme d'apprentissage complète et vous pouvez choisir les éléments qui vous conviennent. Commencez dès aujourd'hui à améliorer vos résultats d'apprentissage.

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Comment réussir la mise en place du blended learning dans votre organisation


Écrit par le partenaire de formation de myskillcamp, Upskill

Avec la crise sanitaire que nous connaissons, le secteur de la formation en entreprise a dû évoluer, se réinventer pour certains et surtout a dû se digitaliser. Aujourd’hui, il est difficile de passer à côté de l’aspect digital en formation. De plus en plus d’outils nous sont proposés pour réaliser des formations à distance de qualité ainsi que pour dynamiser les formations présentielles. Le digital est donc partout, à distance comme en direct !

Mais ce boom de la digitalisation de formation va-t-il perdurer après cette crise ? Celui-ci aura-t-il un impact durable sur le secteur ? Unow, acteur de la formation digitale en entreprise, s’est posé la question et a posé la question à de nombreuses entreprises afin de savoir comme elles envisageaient l’évolution de la formation dans le monde du travail. Il ressort de leur enquête que 91% des entreprises interrogées pensent que le confinement et la crise sanitaire auront un impact durable sur la pratique de digitalisation des formations. Pour les entreprises, donc, l’objectif n’est pas de revenir en arrière mais bien de continuer à intégrer l’aspect digital dans les formations à proposer à leurs collaborateurs, par exemple, pour 19% d’entre elles, au travers du blended learning.

L’ISTF a, elle aussi, menée une enquête de grande ampleur qui rapporte que 89% des entreprises souhaitent poursuivre avec de la formation distancielle ou blended learning, même lorsque la crise sanitaire sera terminée. Nous voyons donc que cette tendance se confirment étant donné que, d’après une étude du CNFPT, avant la crise du COVID-19, seulement 6% des formations proposées en entreprise l’étaient sous format blended learning. Tandis que ce chiffre passe à 74% en 2020 avec l’arrivée de la crise sanitaire.

La présence accrue du digital laisse néanmoins toujours une place au présentiel. De nombreuses personnes, apprenants ou formateurs, y retrouvent encore de multiples avantages qui ne peuvent pas être remplacés par le digital. Par ailleurs, chez Upskill, nous pensons que le digital ne se prête pas à n’importe quelle thématique. Par exemple, lorsque nous travaillons sur la communication non-verbale, il est parfois difficile de faire expérimenter et de se rendre compte de ses impacts dans une formation à distance.

Le blended learning, qui allie distanciel et présentiel, semble donc être le bon compris pour bénéficier des avantages de ces deux approches de formation.

Notre modèle pour un passage en blended learning


Chez Upskill, pour envisager le passage d’une formation présentielle en une formation blended learning de qualité ou pour la création « from scratch » d’une formation mixte efficace, nous suivons le modèle COME.


Le « C » de cadre :

Pour un passage en blended learning, il est important d’abord de créer un cadre. Un cadre rassurant et sécurisant. Il est parfois difficile pour certaines personnes de rentrer dans le monde du digital ou de se retrouver seul face à son apprentissage.

Pour créer ce cadre sécurisant, nos 3 règles de base sont : vérifier et faire en sorte que chaque apprenant se sente responsable de son apprentissage, rendre chacun autonome dans son apprentissage et, finalement, travailler par objectif.


Le « O » de objectifs

Réfléchissez toujours vos objectifs avant les moyens/méthodes, cela sera source de qualité pour votre parcours de formation. Pour identifier les objectifs, vous pouvez vous référer à la taxonomie de Bloom qui propose 6 objectifs pédagogiques dont la difficulté et le niveau de maitrise de la matière augmente crescendo. Proposez donc des activités en fonction du niveau de maitrise que vous souhaitez créer chez votre apprenant.


Le « M » de méthode

Pour identifier une méthode, nous allons nous référer à notre objectif et cet objectif va permettre d’identifier la ou les activité(s) pédagogique(s) la ou les plus pertinente(s). Nous pourrons ensuite définir le format (distanciel ou présentiel). C’est là que la construction de l’aspect blended learning entre en compte. Identifier les moments qui peuvent être réalisés à distance et ceux qui demandent d’être réalisés en présentiel pour un format mixte qui respecte vos objectifs pédagogiques. Pour vous aider dans la définition des activités pédagogiques, vous pouvez vous référer aux 8 évènements d’apprentissage de Pulmay & Leclerq (2008).


Le « E » de évaluation

N’oubliez pas d’évaluer votre formation pour constamment améliorer vos pratiques. Pour une évaluation optimale, évaluer les tous les niveaux de la pyramide de Kirkpatrick qui a récemment été revue et amène quelques nouvelles nuances.

En suivant les différentes étapes du modèle COME, vous pourrez donc vous assurer que la formation proposée en blended learning sera efficace, de qualité et tirera le meilleur des avantages du digital et du présentiel.

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles l'apprentissage mixte fonctionne, consultez ce blog.

La crise sanitaire a boosté la digitalisation de la formation en entreprise. Selon Unow et l'ISTF, 91% et 89% des entreprises veulent continuer à intégrer le digital dans leurs formations, avec le blended learning. Upskill utilise le modèle COME pour des formations mixtes efficaces. Plus d'infos sur notre blog.

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Créer des cours audio captivants : conseils et techniques


Les cours audio sont un excellent moyen de favoriser la rétention des acquis chez vos utilisateurs. Que vous souhaitiez les utiliser exclusivement pour créer une formation ou que vous pensiez utiliser l’audio pour compléter d’autres éléments d’eLearning, vous voudrez en tout cas produire un contenu de haute qualité et intéressant.

Après tout, il suffit de regarder l’énorme boom du podcasting et des livres audio au cours des cinq dernières années. Aujourd’hui, les gens veulent écouter des contenus audio sur les sujets qui les intéressent — et contrairement à d’autres formes de médias, l’audio peut être consulté et utilisé en déplacement. Un excellent exemple de cours audio est celui de Duolingo. À côté de l’application et du site web, qui proposent des cours écrits et sous forme de quizz, Duolingo propose des podcasts à ceux qui veulent apprendre en déplacement.

Voyons maintenant comment créer des cours audio qui fonctionnent vraiment.

Tenez une conversation, pas un monologue

Rappelez-vous ce professeur barbant qui passait toute l’heure à pérorer. Peut-être vous souvenez-vous de lui, mais je parie que vous ne vous souvenez pas du moindre de ses propos! C’est la même chose avec l’apprentissage audio. Faites en sorte qu’il soit conversationnel, léger et accueillant. De nombreux cours audio prévoient d’ailleurs des invités ou font appel à plusieurs intervenants. De même, veillez à prévoir des sujets et un vocabulaire adaptés à vos auditeurs. Si vous surestimez leur niveau de connaissances et que vous employez trop de termes techniques, vous perdrez des auditeurs. Au lieu de cela, avancez à un rythme réaliste tout en ajoutant de petits mots d’encouragement à chaque leçon audio. Par exemple, « si vous avez déjà écouté le podcast précédent, félicitations pour votre motivation ».

Méfiez-vous de la folie des grandeurs

Lorsque vous aurez trouvé LA bonne idée pour un contenu audio, vous pourriez être tenté de tout prendre en charge vous-même. Sachez que c’est le meilleur moyen de vous sentir rapidement dépassé et de procrastiner. N’oubliez pas que vous pouvez toujours externaliser une partie du travail: vous avez besoin d’un copywriter pour vous aider à rédiger votre script? D’un comédien voix-off pour le lire le script? Peut-être d’un monteur pour assembler l’audio et ajouter un fond sonore?

Gardez le fond sonore dans son rôle de soutien

Une musique de fond contribue à créer une émotion, à favoriser l’immersion et à planter le décor... lorsqu’elle est bien utilisée. Veillez à ce que votre musique de fond ne vole pas la vedette au contenu avec un volume trop fort, un rythme inadapté ou des voix. Astuce: demandez-vous si vous arriveriez à travailler en écoutant cette musique. Les êtres humains ne peuvent se concentrer que sur un nombre limité de choses à la fois, alors ne submergez pas vos auditeurs.

Créez l’atmosphère appropriée

La musique de l’intro, de l’outro et des breaks doit s’aligner sur la dynamique de la formation. Identifiez les mots les plus importants, le message que vous voulez faire passer, et trouvez la musique qui correspond à ces mots. De nombreux cours optent pour une musique classique ou une musique d’ambiance entraînante. Faites des essais: enregistrez avec plusieurs styles pour voir ce qui correspond le mieux au cours.

Un autre élément important dans le choix de la musique est de vous assurer que ce que vous choisissez est libre de droits (et donc, pas de Beyoncé, désolé!). Sinon, votre cours audio sera supprimé de la plateforme où vous le publiez et vous pourriez recevoir une amende.

Ajoutez l’audio à d’autres éléments d’eLearning

Vous pouvez avoir envie de créer un cours audio indépendant, mais n’oubliez pas que, parfois, le contenu audio que vous avez créé peut être intégré à plusieurs endroits. Par exemple, y a-t-il un cours écrit, un tableau ou un graphique particulier que vos apprenants ont souvent du mal à assimiler? Ajoutez des éléments audio pour les guider. Après tout, vous pouvez toujours créer un lien vers votre catalogue audio, et augmenter ainsi facilement votre nombre d’auditeurs. De même, pouvez-vous proposer des versions audio de vos cours pour les malvoyants? Renforcer l’inclusivité de vos formations est un beau moyen d’augmenter votre notoriété.

Choisissez un LMS qui prend en charge l’audio et dispose d’outils de création.

L’hébergement de cours audio sur votre site Web peut s’avérer fastidieux, et sera souvent négligé par vos apprenants. De même, de nombreux LMS n’autorisent pas les contenus audio ou ne proposent pas d’outils de création vous permettant de télécharger et de placer l’audio là où vous le souhaitez. Il est donc important de vous assurer que LMS offre cette possibilité. Un bon exemple? Myskillcamp, bien sûr!



Vous pouvez constater que l’audio peut être ajouté en tant que cours autonome ou ajouté à d’autres formations. Vous devriez également avoir la possibilité d’ajouter des cours audio au parcours d’un apprenant comme le fait myskillcamp. Après tout, si vous vous donnez la peine de créer des cours audio de qualité, mieux vaut qu’ils soient hébergés correctement. Vous pouvez demander une démo, et même nous demander d’enrichir votre LMS existant.

Utilisez le bon équipement audio

Pour créer du contenu audio, vous aurez besoin de l’équipement adéquat: un microphone, un logiciel d’enregistrement et un logiciel de montage (à moins que vous ne souhaitiez externaliser certaines de ces opérations, bien sûr). Il n’est cependant pas nécessaire d’acheter les versions les plus élaborées du marché ni de prendre un abonnement à des logiciels coûteux. Vous vous souvenez de ce que nous avons dit précédemment sur la popularité du podcasting et des livres audio? Eh bien, cette popularité a un effet positif: de nombreuses entreprises qui cherchent à gagner des parts de marché en proposant des solutions moins chères, plus simples et tout-en-un aux créateurs audio. Hourra!

Vous voulez trouver le logiciel et l’équipement qui vous permettront de faire le travail sans vous ruiner? Consultez notre article suivant: la liste ultime des logiciels, outils et équipements pour créer vos cours audio.

De la musique libre de droits à l’enregistrement et au montage, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin.


Les cours audio sont un excellent moyen de favoriser la rétention des acquis chez vos utilisateurs. Que vous souhaitiez les utiliser exclusivement pour créer une formation ou que vous pensiez...

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Créez un processus d'onboarding efficace en suivant ces conseils

Saviez-vous qu’un cinquième des collaborateurs d’une entreprise donnent leur démission au cours des 45 premiers jours de travail? La principale raison avancée par les experts pour ces départs prématurés est l’absence — ou le manque d’efficacité — de leur accueil au sein de l’organisation. Que ce soit par manque de disponibilité de leur manager ou de leurs collègues, ou faute d’un processus d’onboarding structuré, les nouveaux collaborateurs sont en effet trop souvent livrés à eux-mêmes pour faire leurs premiers pas dans leur nouvelle fonction. La généralisation du télétravail pour cause de covid-19 ajoute une dimension supplémentaire à ce défi, car l’absence d’interactions physiques rend encore plus complexe la question de l’intégration. Mais ce n’est heureusement pas une fatalité. D’ailleurs, selon certaines études, un programme d’accueil structuré permet d’augmenter de 82% le taux de rétention des collaborateurs.

Les trois dimensions clés de l’onboarding

Dans un article publié dans la Harvard Business Review, Ron Carucci, consultant en leadership, identifie trois axes autour desquels construire un programme d’onboarding efficace:

- Les détails du quotidien: tout commence naturellement par les questions les plus simples comme trouver son chemin dans les locaux de l’entreprise ou savoir à qui s’adresser pour obtenir les accès aux logiciels nécessaires pour le travail… Mais il est tout aussi important d’aider les nouveaux venus à assimiler le jargon propre à l’entreprise, les différents acronymes en vigueur, les noms des responsables et leur rôle dans l’organisation, l’histoire de l’entreprise, ses plus grandes réussites…

- L’organisation du travail: il est important de clarifier aussi rapidement que possible des éléments comme le rôle que jouera la nouvelle recrue au sein du département, ses responsabilités et leurs limites, le degré d’autonomie dont elle dispose, les ressources disponibles, les attentes de son manager et le processus d’évaluation.

- Les facteurs sociaux: nouer des contacts avec les collègues, les managers, et d’autres personnes au sein de l’entreprise est crucial pour que les nouveaux venus sentent qu’ils "font partie de l’équipe". Le sentiment de solitude que ressentent beaucoup de collaborateurs récemment engagés est en effet réel, et le télétravail amplifie encore ce phénomène. Encourager les interactions est donc un élément essentiel d’une politique d’onboarding efficace.

L’apprentissage en ligne à la rescousse

Heureusement, les nouvelles technologies d’apprentissage en ligne peuvent aider les entreprises et leurs managers à relever le défi de l’onboarding, même à distance. Il est en effet possible aujourd’hui de couvrir les trois dimensions de l’onboarding en tirant parti des fonctionnalités d’un outil comme myskillcamp.

- La conception de séquences de formation en ligne à l’aide de vidéos, de webinaires, d’articles et de livres blancs permet aux nouveaux collaborateurs d’acquérir les connaissances nécessaires pour s’intégrer dans leur nouvel environnement.

- Le recours aux quizz et la consultation des statistiques de suivi permettent au département des ressources humaines et aux managers des nouvelles recrues de s’assurer que leurs nouvelles recrues suivent bien le programme proposé et de mesurer les progrès accomplis.

- La création de communautés d’apprentissage et les programmes de coaching et de mentoring permettent aux nouvelles recrues à la fois de consolider leurs connaissances, d’échanger avec leurs collègues, leur coach ou leur mentor pour apprendre les ficelles de leur nouvelle fonction et de nouer des contacts au sein de l’entreprise.


Myskillcamp, l’outil idéal pour votre onboarding


Vous n’avez pas encore de processus d’onboarding ou vous voulez le rendre plus efficace? La versatilité de Myskillcamp en fait l’outil idéal pour construire votre nouveau processus d’onboarding. Myskillcamp peut en effet s’intégrer à votre LMS existant pour y ajouter une couche supplémentaire d’interactivité, ou vous proposer son propre LMS si vous n’en disposez pas encore.

Envie d’en savoir plus? N’hésitez pas à demander une démonstration gratuite de myskillcamp.


Evitez les départs prématurés de vos nouveaux collaborateurs grâce à un onboarding efficace. L'absence ou le manque d'efficacité de l'accueil est la principale raison de ces départs. Avec le télétravail, l'intégration est plus complexe. myskillcamp peut aider les entreprises à relever ce défi. Découvrez les 3 dimensions clés de l'onboarding et comment myskillcamp peut vous aider. Demandez une démo gratuite dès maintenant.

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Créez une académie d'entreprise pour partenaires et clients : la formation au service de votre succès


Si vous utilisez myskillcamp ou une plateforme similaire, peut-être avez-vous déjà, comme Apside, monté une académie de formation en ligne pour les collaborateurs de votre entreprise. Conçue en ligne, une académie permet de tirer parti des nombreuses fonctionnalités d'une Learning Experience Platform (LXP):

  • inclure des formations classiques en présentiel comme des formations en ligne;
  • construire un catalogue de formations qui reprend à la fois des formations conçues en interne et des contenus de formation créés par des éditeurs spécialisés. La marketplace de myskillcamp permet par exemple d'accéder à des milliers de formations proposées par des éditeurs nationaux ou internationaux de renom;
  • mettre en place des programmes de coaching et de mentoring;
  • ouvrir des espaces d'interaction où les apprenants peuvent discuter entre eux et avec leurs formateurs, ou partager des contenus liés au sujet de leur formation;
  • prévoir des évaluations, des certifications et des badges, afin de motiver les apprenants et/ou de valider l'acquisition de compétences

Et si vous ouvriez votre académie?

Tous ces outils sont bien entendu particulièrement utile pour fidéliser vos équipes et permettre à chacun d'acquérir de nouvelles compétences et de faire évoluer sa carrière. Mais ouvrir une partie de votre académie à vos partenaires techniques ou commerciaux, voire à vos clients, pourrait s'avérer particulièrement utile.

La technologie des plateformes LXP comme myskillcamp est aujourd'hui suffisamment avancée pour permettre une vraie compartimentation. Vous pouvez donc construire une "académie bis", qui reprendra les contenus de votre académie interne qui pourraient intéresser votre public externe, et en ajouter d'autres conçus spécialement pour eux. Cette académie externe restera séparée, et ne donnera donc pas accès aux contenus que vous souhaitez conserver pour votre public interne.

Mieux gérer vos partenaires commerciaux

Créer une académie pour vos partenaires commerciaux présente de nombreux avantages. Elle vous permet par exemple de former les équipes de vente de vos partenaires commerciaux: qu'il s'agisse de les inciter à utiliser vos argumentaires de vente, de vous assurer qu'ils connaissent bien toutes les caractéristiques de vos produits et les éléments qui les différencient de la concurrence, les possibilités sont illimitées. Vous pourriez même utiliser les possibilités de créer des communautés pour offrir aux vendeurs de vos partenaires un canal qui leur permettra de poser leurs questions, de demander des précisions, voire de faire remonter des informations commerciales intéressantes. Toutes ces initiatives auront en outre un effet positif sur votre chiffre d'affaires.

Une académie de formation vous offre également la possibilité de former et d'assister les équipes externes chargées du service après-vente. Qu'il s'agisse de les mettre au courant de vos procédures, de les former sur les problèmes les plus courants, de leur donner accès aux manuels techniques de vos produits, voire de les mettre en contact avec vos spécialistes internes, les possibilités offertes par une académie sont multiples...

Former et apporter un soutien à vos partenaires techniques

Une académie peut également vous aider à faire monter en compétence vos partenaires techniques externes, et les aider ainsi à offrir un meilleur service aux clients qui utilisent vos produits ou vos solutions. Vous pouvez ainsi:

  • mobiliser vos experts internes pour créer des parcours de formation sur vos produits (ou utiliser les contenus que vous avez déjà créés pour votre académie interne)
  • organiser la certification des techniciens externes sur vos produits/services
  • proposer à vos partenaires un programme d'onboarding complet pour leurs nouvelles recrues
  • créer des communautés apprenantes ou vos spécialistes internes feront bénéficier vos partenaire de leur expertise technique et répondront à leurs questions. Ce canal peut même vous aider à co-construire de nouveaux savoirs dans l'entreprise, sur base des retours des opérateurs de terrain.


Et pourquoi pas former votre client final?

Enfin, la création d'une académie de formation pour vos clients finaux eux-même peut avoir du sens. Puisque les modes d'emploi sont passés de ... mode et que les FAQ, même bien construites, rebutent souvent les clients à la recherche d'aide ou de réponses à leurs questions, pourquoi ne pas en profiter pour créer un espace d'autoformation dédié à vos clients finaux:

  • de petits tutoriels vidéos pour leur apprendre les bases de vos produits ou de vos softwares
  • pour les softwares et les plateformes web, de petits tutoriels pour montrer comment certains clients ont paramétré leur logiciel, ou pour donner des conseils d'utilisation selon le secteur auquel appartient le client ou l'usage qu'il veut avoir du logiciel ou de l'app

Ces tutoriels sont d'ailleurs aussi un moyen de récupérer un trafic "perdu": les vidéos tutorielles pullulent sur le web, et si vous n'en proposez pas vous-même, d'autres le feront!

Vous pouvez naturellement aussi proposer des versions écrites de ces vidéos pédagogiques, créer de petits outils d'auto-diagnostic, bref, offrir une série de contenus de formation qui aideront mieux vos clients qu'une FAQ ou un mode d'emploi.

Si vous voulez pousser l'expérience encore plus loin, vous pouvez même créer des communautés apprenantes spécialement conçues pour vos clients. Ils pourront ainsi échanger avec d'autres clients ou avec vos spécialistes internes, partager des ressources, bref, s'impliquer.

Or, l'implication personnelle est une des clés de la fidélité. En créant ces expériences clients, non seulement vous créez une valeur ajoutée supplémentaire pour vos clients, mais en plus vous travaillez à leur fidélisation.

Envie de concevoir une expérience apprenante pour vos partenaires externes ou vos clients? Découvrez à quel point c'est facile avec myskillcamp.


Créez une académie de formation en ligne pour vos collaborateurs et partenaires externes avec myskillcamp. Utilisez une Learning Experience Platform pour inclure des formations en présentiel et en ligne, construire un catalogue de formations, mettre en place des programmes de coaching et de mentoring, et prévoir des évaluations et des certifications. Fidélisez vos équipes et permettez à chacun d'acquérir de nouvelles compétences. Formez les équipes de vente de vos partenaires commerciaux, assistez les équipes externes chargées du service après-vente et faites monter en compétence vos partenaires techniques externes. Créez une académie de formation pour vos clients finaux avec des tutoriels vidéos, des outils d'auto-diagnostic et des communautés apprenantes. Découvrez comment créer une expérience apprenante avec myskillcamp.

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Cultiver la culture du digital en entreprise : le livre blanc indispensable

Découvrez le livre blanc indispensable pour cultiver une culture du digital en entreprise et tirer parti des technologies émergentes.

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Curation ou création de contenu : quel choix pour optimiser la formation ?


Choisir la curation de contenus ou la création de contenus va évidemment dépendre de votre stratégie mais aussi des besoins spécifiques de votre entreprise. En effet, la création peut a priori répondre à tous les besoins. Néanmoins, est-ce que cela vaut toujours le cas sachant que créer demande beaucoup de temps, de compétences et évidemment de l’argent ?

Curation et création : quelles sont les différences ?

Commençons par le commencement, la création et la curation sont très différentes. La seule similarité serait que les deux mots commencent par la lettre “c” ; mais les points communs s’arrêtent ici.

Créer des formations implique de créer une expérience d’apprentissage de zéro. Non seulement, vous devez définir le cahier des charges de votre projet de formation mais aussi définir les objectifs d’apprentissage, le script et procéder à la création. Toutes ces étapes peuvent prendre beaucoup de temps avant de mettre à disposition la formation aux apprenants (ce qui est d’ailleurs une étape supplémentaire !)

De l’autre côté, la curation de contenus signifie de trouver, agréger et rassembler des contenus qui existent déjà provenant de différentes sources, de sorte qu’ils forment une expérience d’apprentissage optimale pour les apprenants. C’est bien plus rapide puisqu’il faut juste trouver le bon contenu plutôt que de le créer.

Cependant, quand il s’agit de construire une expérience d’apprentissage, vous devriez peut-être mélanger les deux puisqu’ils ont des objectifs et des avantages différents. Voyons voir quand vous devriez opter pour la curation et quand vous devriez choisir la création.


Quand faire de la curation ?

Opter pour la curation peut être une option bien plus rapide et moins chère pour votre stratégie de formation.

Voici 3 raisons pour lesquelles vous devriez choisir la curation de contenus plutôt que la création :

  1. Quand vous n’avez pas l’expertise ou les ressources en interne pour construire des expériences d’apprentissage centrées sur les apprenants. Créer des cours requiert des compétences spécifiques, c’est pourquoi, faire de la curation peut être une bonne option à la place de faire tout soi-même.
  2. Pourquoi réinventer la roue ? En effet, de nombreuses organisations ont les mêmes objectifs de formation. Donc quand vous devez former vos collaborateurs sur une thématique qui est commune à d’autres organisations : pourquoi perdre du temps à créer le contenu vous-même ?
  3. Avoir beaucoup de contenus est génial, mais beaucoup d’apprenants se sentent submergés par le nombre de ressources auxquelles ils ont accès. Un objectif de la curation est aussi de mettre à disposition uniquement le meilleur contenu directement pour les apprenants.

Quand faire de la création ?

Cependant, la curation de contenus ne peut pas couvrir tous les besoins d’une stratégie de formation. C’est une approche qui permet d’économiser du temps et de l’argent, mais à un moment, vous pourriez avoir besoin de vous “salir les mains”. Dans d’autres mots, vous pourriez devoir opter pour la création.

Voici les 4 principales raisons pour lesquelles vous devriez opter pour la création de contenus.

  1. Créer un cours est nécessaire quand vous souhaitez former vos apprenants sur une compétence spécifique ou une compétence technique au sein de votre organisation. En effet, il est plus probable qu’il n’existe pas de contenus déjà existants quand il s’agit d’un outil interne ou d’un process spécifique.
  2. Quand il s’agit de nouvelles compétences, il se peut qu’il n’y ait pas de contenus déjà existants. Par conséquent, vous auriez besoin de créer votre propre formation puisque personne ne l’a encore créé.
  3. Si vous souhaitez un cours qui est personnalisé aux couleurs de votre entreprise (logo, couleurs, polices…). Notamment s’il s’agit d’une formation pour des apprenants externes à votre entreprise comme des fournisseurs ou des clients.
  4. Enfin, la création peut compléter la curation en comblant le vide où il n’existe pas encore de contenu. C’est pourquoi, la création et la curation ne devraient pas être vues comme des approches différentes mais comme des approches complémentaires.

Tout est question de stratégie

Vous l’avez compris : la création et la curation sont toutes les deux efficaces. En revanche, la création ou la curation peuvent être plus appropriées en fonction de la situation et de vos besoins, cela dépend avant tout de votre stratégie. Dans d’autres mots, des questions comme :

  • Quels sont les objectifs et la cible de votre projet de formation ?
  • Quelles sont les ressources à votre disposition pour réussir votre stratégie de formation ?
  • Quelle est la date limite de votre projet ?

... définiront quelle option ou quelle proportion des deux solutions vous devriez opter.

Envie d’en savoir plus sur la création et la curation de contenus et comment cela peut servir votre stratégie de formation ? Alors, planifiez un appel maintenant pour réfléchir à votre stratégie de formation.


La curation et la création de contenus pour la formation ont des différences. La création est coûteuse et demande du temps et des compétences, tandis que la curation rassemble des contenus existants pour une expérience d'apprentissage optimale. La curation est idéale si vous manquez de ressources ou d'expertise. La création est nécessaire pour des compétences spécifiques ou des formations personnalisées. Planifiez un appel pour en savoir plus sur la création et la curation de contenus pour votre stratégie de formation.

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Devenez le "Netflix de la formation" : transformer l'apprentissage en entreprise


Nick Hernandez, le CEO of 360 Learning, a récemment écrit un article qui démarrait comme ceci:

“C'est la fin d'une longue semaine de travail stressante. Voilà enfin le moment de vous détendre et de vous relaxer. Vous mettez le pop-corn au micro-ondes, vous vous servez un verre de vin et vous vous installez dans le canapé pour regarder ... un tutoriel sur le montage vidéo? Cela semble peu probable, non? Pourtant, une fois par semaine environ, nous entendons parler d'une autre initiative de "Netflix de la formation".

Bon, nous n’allons pas nous battre avec lui là-dessus. À la fin d'une journée de travail longue et stressante, personne n'a envie de se plonger dans une formation pour se détendre un peu. En revanche, nous sommes persuadés que certaines plateformes d’apprentissage peuvent recréer la motivation de poursuivre l’apprentissage, la rétention et la personnalisation.

Chez myskillcamp, nous voyons plutôt le concept de « Netflix de la formation » comme une manière de recréer certains traits de Netflix – personnalisation, côté addictif et simplicité d’utilisation - dans un environnement de formation.

Donner l’envie d’apprendre

Dans ce même article, Nick Hernandez affirme aussi que le travail est en concurrence avec la musique, les podcasts, les médias sociaux et les discussions de bureau pour attirer et retenir l'attention des employés. Il y a pas mal de distractions, et pour un employeur c'est difficile de gagner la bataille, surtout s'il s'agit de promouvoir la formation pendant les pauses.

À notre avis, l’envie d’apprendre augmente pourtant. Peut-être pas pour l’amour de la connaissance, mais l’envie est là. Par exemple, la Génération Z est formatée pour réagir aux avantages qui permettent de réduire leur dette ou de leur offrir des formations et de la connaissance à prix réduit. De plus, comme le niveau d’éducation est plus élevé aujourd’hui qu’il y a un mois, nous devons apprendre plus et plus souvent pour rester dans la course. Qu’il s’agisse de trouver un meilleur job, de faire avancer sa carrière ou d’en démarrer une nouvelle, tout le monde comprend aujourd’hui que la formation est un atout.

De même, les cours sur des sujets précis ou des compétences particulières sont plus nombreux que jamais. Sans compter qu'ils sont de plus en plus souvent proposés à un prix compétitif et accessibles à distance. L'abaissement constant des barrières à l'entrée et la multitude de contenus disponibles incitent de plus en plus de personnes à vouloir se former.

Disposer d’une plateforme compatible avec ces évolutions technologico-culturelles augmente vos chances de voir les apprenants y revenir régulièrement. Si diminuer les obstacles (baisser les prix, rendre les contenus téléchargeables, proposer l’accès sur plusieurs devices) est une stratégie gagnante pour Netflix, elle doit aussi fonctionner pour un fournisseur de LMS, de LXP ou de formations.

Rendre une plateforme addictive

Avec Netflix, le nombre d'options disponibles, la lecture automatique et, bien sûr, le fait qu'il s'agisse de vidéos, créent une forte dépendance. Bien que l’apprentissage en ligne soit différent, cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas le rendre addictif. Prenez myskillcamp par exemple. Notre LXP offre de nombreuses options multimédias (comme la vidéo, les quiz, les podcasts, etc.) qui favorisent l’engagement de l'utilisateur. Après tout, la vidéo et l'audio retiennent l'attention plus longtemps (pensez à la popularité de TikTok, de YouTube et des podcasts). C'est pourquoi nous avons travaillé dur pour offrir aux utilisateurs une fonction de téléchargement simple pour les contenus multimédia et que nous intégrons sur la plateforme l’outil de création vidéo de notre partenaire Powtoon.

Nous avons également constaté que l'utilisation de techniques de gamification augmente le taux de rétention des utilisateurs et les incite à revenir sur la plateforme pour s'améliorer, concourir et jouer en suivant des cours. L'affichage du score obtenu dans chaque cours est une technique éprouvée que nous mettons à profit sur la plateforme.

Faciliter l’accès

Un des points communs aux services en ligne les plus populaires est la facilité d'accès. Temps de chargement réduits, apps, accès sur mobile, mise en mémoire de qui vous êtes et de l'endroit où vous vous êtes arrêté... Netflix lance même automatiquement des vidéos si vous les survolez un peu trop longtemps !

Ce n’est pas non plus pour rien que Google classe les pages en fonction de leur vitesse de chargement: les gens ne veulent pas attendre ou faire des efforts pour obtenir des informations. Les entreprises performantes le savent et c’est pour cela qu’elles ont des utilisateurs satisfaits.

Nous utilisons à peu près les mêmes astuces pour encourager les utilisateurs à revenir. Single sign on, statistiques qui enregistrent vos scores, sauvegardes automatiques, possibilité d'acheter facilement des formations avec des crédits ou la myskillcard. Nous travaillons aussi sur un algorithme de recommandation (basé sur l'IA), capable d’identifier et de suggérer la formation qui correspond le mieux à vos besoins. En résumé, nous faisons en sorte que les utilisateurs n'aient jamais à attendre, tout en rendant l'achat de nouveaux cours facile, sûr et économique.

Personnalisation

Un simple coup d'œil (même bref) aux algorithmes de Netflix montre qu'ils sont les rois de la personnalisation. La plateforme recommande du contenu en fonction de ce que vous avez déjà regardé et elle modifie l’illustration de présentation d’un show en fonction de ce qu’elle sait être vos goûts.

En matière d'apprentissage, le besoin de personnalisation (même en face à face) est aussi très important. Adapter le contenu d’un module en fonction des connaissances existantes d'une personne, des compétences qu'elle doit acquérir, de son style d’apprentissage, etc. est la clé d’une formation réussie. L’e-Learning permet d'aller encore plus loin en suggérant automatiquement des cours de suivi, en proposant de nouvelles compétences et en personnalisant rapidement le matériel pédagogique à l'aide d'études de cas réels propres à l'entreprise.

Myskillcamp pousse encore un peu plus la personnalisation. Le chat permet par exemple à n'importe qui de suggérer des améliorations du cours ou même de la plate-forme. Et si un utilisateur suggère une façon d'améliorer la plateforme, elle est discutée dans notre équipe. Si elle aide nos utilisateurs, elle sera ajoutée à la feuille de route du produit.

De même, les entreprises peuvent personnaliser leur hub de formation avec les couleurs de l'entreprise, ajouter des “camps" propres à chaque service, autoriser et restreindre l'accès aux cours en fonction de l'apprenant et créer des parcours d'apprentissage personnalisés.

Les administrateurs du compte peuvent personnaliser davantage les propositions faites aux apprenants en fonction des statistiques disponibles. Par exemple, si un cours provoque un abandon ou si la rétention d’une formation est faible, les administrateurs peuvent personnaliser et adapter leur offre.

Enfin, nous donnons aux entreprises la possibilité de ne payer que pour les cours qui sont réellement utilisés. Plutôt qu'un coût global et des centaines d'abonnements à des cours que seule une minorité d'employés utilisera, nous offrons une option de paiement à l'utilisation.

Favoriser le “binge-watching”

Tout le monde a déjà entendu parler du binge-watching, cette tendance à avaler plusieurs (dizaines) d’épisodes d’une série en un court laps de temps, avec parfois un côté machinal.

C’est peut-être la limite de notre analogie. Car un apprentissage machinal ne va pas favoriser l’acquisition de connaissances, au contraire!

Cela dit, il n’en reste pas moins que les cours doivent rester à la fois informatifs, attirants et amusants. Notre objectif est de faire en sorte que les apprenants fassent le plein d’informations, partent à leur guise et reviennent lorsqu’ils ont à nouveau soif d’apprentissage. À cet effet, nous avons créé des outils comme les quiz, les systèmes de notation et les parcours d’apprentissage. Par exemple, si vous suivez un cours rapidement mais que vous échouez au quiz à la fin, vous ne pouvez pas accéder au cours suivant.

Dernier épisode

L’idée de “Netflix de la formation” est un peu mis à toutes les sauces. Dans beaucoup de cas, ça ne marchera simplement pas. Quoi qu’on fasse, l’apprentissage n’est pas un hobby ou une activité de détente.

Toutefois, les principaux aspects qui ont fait le succès de Netflix peuvent être recréés dans un contexte d'apprentissage. L'accessibilité, l'amusement, le côté addictif et la soif croissante d'apprendre incitent nos utilisateurs à revenir. Donc oui, c'est possible – mais vous aurez besoin d'un LXP comme myskillcamp pour y parvenir.


Avec myskillcamp, créez un environnement de formation inspiré de Netflix. Notre LXP propose des options multimédias, de la gamification et une personnalisation poussée pour encourager les apprenants à revenir régulièrement. Facilitez l'accès aux cours et offrez des formations adaptées aux besoins de chacun. Devenez le "Netflix de la formation" pour vos employés.

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Digitalisation des formations : Pourquoi et comment s'y prendre ?

Pour vous expliquer la démarche digitalisation de la formation et ses différents stades, et nous nous sommes notamment appuyé sur le modèle élaboré par Ruben Puentedura SAMR à savoir : Substitution, Augmentation, Modification, Redéfinition. C'est parti !

Par où commencer ?

Le formateur peut-être souvent perdu tellement les possibilités en terme d'outils digitaux sont nombreuses. Pas d'affolement, souvenez-vous qu'avant de choisir un outil, vous devez vous concentrer sur vos apprenants : quel est l'objectif ? Qu'attendent de la formation ? Que préfèrent-ils ou désirent-ils en terme de formats? Quelles sont leurs habitudes ou leurs usages quotidiens ? etc. C'est cette analyse approfondie de vos apprenants qui va vous orienter dans le choix des outils digitaux pour vos formations. Dernier point, ne vous lancez pas dans un nouvel outil lors d'une formation sans avoir testé les besoins techniques et les contraintes d'utilisation.

Le modèle SAMR est un bon repère pour progresser individuellement dans les usages pédagogiques du digital. Voyons cela plus en détails.

S... comme Substitution

La formation digitale n'est qu'un miroir de votre support classique, d'ailleurs parfois le digital vient compléter ou améliorer la formation traditionnelle.

Remplacez le quiz que vous faisiez habituellement sur papier ou powerpoint par un quiz digital sur tablette, laptop ou smartphone. Pour cela, vous pouvez utiliser Kahoot ou encore Business Royale, vous remarquerez vite que les apprenants sont plus à l'aise avec votre nouveau support. Dans ce cas, ce sera déjà plus qu’une simple substitution : l’outil donne ainsi au formateur des données précises sur les acquis du groupe, et les progrès de chaque personne. Pour un premier pas, Plickers est encore plus rassurant : seul le formateur a besoin d’un smartphone connecté !

A... comme Augmentation

La technologie dans ce cas améliore l'expérience utilisateur. Il y a une amélioration fonctionnelle.

Contactez les apprenants en amont du présentiel ou de la classe virtuelle, en leur faisant parvenir des messages et contenus portés par un module e-learning, une vidéo, une animation réalisée avec Powtoon, un questionnaire en ligne ou simplement des documents. Ils peuvent ainsi consolider des pré-requis, élaborer leurs questionnements ou auto-diagnostics …

Remplacez l’évaluation des connaissances, par un quiz/qcm sur Socrative. Vous pourrez administrer ce quiz/qcm en salle, ou à distance, choisir entre trois possibilités de feed-back aux apprenants et de contrôle de la navigation entre les questions. Vous choisirez parmi trois types d’éditions de rapports. Vous augmentez de cette manière les usages pédagogiques de l’évaluation.

M...comme Modification

Reconfigurez significativement la tâche grâce au numérique.

Vous aviez pour habitude de donner à vos apprenants un maximum de contenus? Vous étiez créateur de tous les types de contenus pour un cours ou une formation et si le Digital Learning changeait les habitudes?

La technologie vous permet de laisser plus de place à vos apprenants, de leur donner la liberté d'apprendre grâce à vous mais aussi grâce à lui-même. Il peut donc être créateur de contenus et les partager dans des groupes d'apprentissage. Le contenu est produit par vous mais aussi par le groupe. Il ne vous reste plus qu'à créer une base et à faciliter le partage...

La technologie aide à passer d’un centrage « formateur » à un centrage « apprenant ».

R... comme Redéfinition

La technologie permet de créer de nouvelles tâches, auparavant inconcevables.

Interagir et produire en mode collaboratif en synchrone ou asynchrone depuis des lieux géographiques différents, cela aurait été impossible il y a quelques années. Maintenant grâce à la technologie digitale, presque tout est possible. Comme de faire produire de nouveaux types de livrables aux apprenants, qui leur permettent d’augmenter leurs connaissances et partager leurs pratiques. Ils pourront utiliser Twitter, Scoop it comme outils de veille et de curation, des groupes Lindked In ou Google + leur permettront de faire le lien entre plusieurs promotions d’une même formation …

Et on peut encore aller plus loin...

L’Adaptative learning propose déjà, à l’aide des technologies, de personnaliser véritablement la formation, en proposant à chaque apprenant des ressources adaptées à son profil, ses besoins, son rythme.

Responsables formations : ne vous laissez pas surprendre par certaines barrières technologiques et lancez-vous dans le digital learning, pas à pas sans vouloir tout maîtriser d'un coup.

Vous, les formateurs pour qui, la prise en main des nouveaux outils est souvent un frein mais à qui la technologie demande aussi un réel changement de mentalité et un vrai lâcher prise. Le digital remet l'apprenant au centre, vous devrez en faire autant !

Enfin pour les apprenants, qui se retrouvent parfois désarçonnés par le support mais aussi par le fait qu'ils sont eux aussi producteurs de contenus.

Ces nouveaux formats viennent bousculer la représentation que tous se faisaient de la formation.

Un petit supplément

Jane Hart, dans sa 13ème enquête sur les outils pour apprendre, publie la liste des 200 premiers outils. Certains sont payants, mais la plupart offrent au moins un premier niveau d’accès gratuit, ou le sont complètement.




Découvrez comment la digitalisation de la formation peut être mise en œuvre à travers le modèle SAMR. Substituez les supports traditionnels, améliorez l'expérience, modifiez les tâches et redéfinissez les pratiques grâce aux outils numériques. Adoptez progressivement le digital learning et mettez les apprenants au centre de leur apprentissage. Explorez les outils disponibles pour faciliter cette transition.

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Donnez une nouvelle jeunesse à votre LMS

Votre entreprise travaille sans doute avec un LMS depuis quelques années. C'est sans conteste un excellent outil pour gérer votre catalogue de formations, mesurer leur efficacité, et évaluer vos équipes depuis une plate-forme unique. Vous avez sans doute aussi remarqué que les formations en ligne sont de plus en plus vivantes, interactives et amusantes, au contraire de celles que propose votre LMS. Mais comment créer une expérience utilisateur plus riche sans pour autant tout recommencer à zéro ou entamer une migration souvent hasardeuse?

Greffez une LXP sur votre LMS existant

Myskillcamp vous offre une solution élégante et facile à installer. Notre LXP - learning experience platform - a en effet été conçue pour venir se greffer en toute simplicité sur la plupart des LMS disponibles sur le marché, par exemple SAP Success Factors, PeopleSoft Learning Management (Oracle), Cornerstone, Crossknowdge, etc. En clair: vous conservez votre LMS existant et toutes les formations et les données qui s'y trouvent, et vous y ajoutez une série de nouvelles fonctionnalités, comme:

  • créer des communautés de pratique où apprenants et formateurs peuvent dialoguer et partager des contenus intéressants glanés sur le web
  • assurer le suivi de vos formations: retour des participants et des formateurs sur la formation, évaluation des connaissances des participants, octroi de badges et de certificats...
  • organiser des séances de coaching et de mentoring - en présentiel ou à distance - au sein de votre entreprise
  • trouver de nouveaux contenus de formation à rajouter à votre catalogue grâce à notre marketplace
  • grâce à l'outil auteur, créer vous-même de nouveaux parcours de formation en tirant parti des fonctionnalités de myskillcamp
  • mélanger les séances en présentiel, les cours en ligne et les contenus interactifs pour créer de vraies expériences de blended learning
  • proposer à vos experts internes de créer leurs propres contenus de formation à destination de vos équipes

Et tout cela sans changer de LMS!

Et si vous testiez les possibilités de myskillcamp?

Plutôt que de nous croire sur parole, nous vous proposons d'essayer par vous-même les fonctionnalités de myskillcamp grâce à notre Joint Executive Programme: vous utilisez myskillcamp pendant 3 à 6 mois avec une équipe d'utilisateurs pilotes, et vous évaluez avec eux si les nouveaux outils apportent réellement un plus à votre entreprise. Si l'essai est concluant, vous continuez sur base de ce que vous avez déjà construit. Et si par hasard vous n'êtes pas convaincu aucun problème: notre système est entièrement "plug-an-play", donc vous pourrez facilement désinstaller notre LXP et retrouver votre LMS parfaitement intact.

Lancez-vous dès aujourd'hui!


Découvrez comment améliorer l'expérience utilisateur de votre LMS sans tout recommencer à zéro ou entamer une migration hasardeuse grâce à la LXP de Myskillcamp. Greffez notre plateforme sur votre LMS existant pour ajouter de nouvelles fonctionnalités, telles que des communautés de pratique, des séances de coaching et de mentoring, des évaluations de connaissances, des contenus interactifs, des parcours de formation personnalisés et bien plus encore. Essayez nos fonctionnalités pendant 3 à 6 mois grâce à notre Joint Executive Programme et décidez si elles conviennent à votre entreprise. Si l'essai est concluant, continuez à les utiliser sans changer de LMS.

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Découvrez le Blended Learning chez UPskill

Question 1: Pourquoi le besoin de vous digitaliser ?

L’adaptabilité est un point central de l’ADN d’UPskill. Cette adaptabilité s’applique aux circonstances rencontrées par l’équipe, aux publics et aux clients qu’elle accompagne. C’est pour cette raison qu’UPskill développe depuis plusieurs années son pôle digital. Ce développement s’est axé sur l’acquisition d’outils de gestion en interne ainsi qu’un panel d’outils spécialisés pour l’accompagnement de nos apprenants sur le terrain et à distance.

Question 2: Quelles sont les raisons qui vont ont amenées à choisir myskillcamp ?

Nous avons longtemps cherché un outil qui pourrait correspondre à nos besoins et aux besoins de nos clients. Après un état des lieux des différents LMS existants, notre choix s’est arrêté sur myskillcamp. Sa compatibilité avec une multitudes de plateformes et d’outils digitaux actuels, l’expérience utilisateur qu’elle propose et les possibilités de suivi et d’accompagnement à distance nous ont convaincu.

Question 3: Le Blended-learning, plutôt pour ou contre ?

Pour à 100% ! Cette méthodologie alliant plusieurs modalités de formation nous permet aujourd’hui d’offrir un accompagnement sur mesure mettant nos modalités de formation au service de nos apprenants. Nous pouvons ainsi optimiser le transfert d’apprentissage en proposant des apports théoriques à distance avant, pendant et après la formation. Les moments en présentiel sont ainsi revalorisés et les apprenants peuvent se mobiliser davantage autour de la thématique. Ce format permet également plus d’interactions entre les apprenants qui n’ont plus nécessairement besoin de se voir « en direct » pour partager et échanger. Tout devient possible.

Question 4: Comment vos formateurs internes et externes ont-ils appréhendé ce projet ?

Ce projet a été assez bien accueilli par l’ensemble des formateurs qui gravitent autour d’UPskill. Il a notamment répondu à des besoins directs de nos formateurs externes, à savoir une communication facilitée (1 seul canal pour tous) et plus d’échanges (documents, informations, outils, …). La plateforme myskillcamp nous a vraiment permis de répondre à ces attentes. En interne, le côté ludique que permet la plateforme a également permis de convaincre même les plus réticents à la technologie.

Question 5: Que pensent vos clients de cette nouvelle expérience d'apprentissage ?

Pour certains de nos clients qui n’ont pas encore pu tester ce style d’apprentissage et de plateforme, c’est la curiosité qui se manifeste en premier. Pour d’autres plus familiers avec ce type de pédagogie, c’est une validation de la méthodologie qui est exprimée.

Conclusion: Un conseil à donner pour tous ceux qui se lancent ?

Osez ! Parfois la multiplication des outils digitaux peut faire peur. Il ne faut pas hésiter à se lancer car c’est en expérimentant qu’on apprend le mieux et qu’on évolue. Cependant, il faut bien prendre le temps de choisir les bons outils et de bien identifier ses objectifs pour que la technologie soit au service de l’objectif et non l’inverse.

Comment vous contacter ?

Comment nous contacter ?

Pour toute information sur nos services, notre site internet est bien entendu à votre disposition : www.upskill.be

Pour consulter notre catalogue de formations, vous pouvez également consulter notre site www.upskillacademy.be

Nous sommes également bien présents sur les réseaux sociaux : Facebook - Linkedin




Découvrez pourquoi UPskill a choisi de se digitaliser et comment l'utilisation de la plateforme myskillcamp répond à leurs besoins. Le blended-learning est pleinement adopté pour offrir un accompagnement sur mesure et favoriser les interactions entre les apprenants. Les formateurs internes et externes ont bien accueilli le projet, tandis que les clients expriment de la curiosité et une validation de la méthodologie. Osez vous lancer dans la digitalisation, en choisissant les bons outils pour atteindre vos objectifs. Contactez UPskill via leur site internet ou sur les réseaux sociaux.

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E-books & Infographies
Décrypter l'Adaptive Learning : principes et avantages

Découvrez les principes et avantages de l'Adaptive Learning, une approche pédagogique personnalisée pour optimiser la formation.

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E-learning : avantages, inconvénients et conseils pour réussir sa formation en ligne

L'e-learning a le vent en poupe depuis ces dernières années. On parle souvent d'un gain de temps, d'une formation accessible au plus grand nombre (n'importe où, n'importe quand) ou encore d'une réduction considérable du coût de la formation... Mais pour autant, il ne remporte pas la totalité des votes. Et oui, l'e-learning n'est pas une solution idéale pour tous les besoins. La pire erreur serait sans doute d'y avoir recours sous un effet de mode, sans avoir étudier sa pertinence en interne.

Découvrons ensemble les bénéfices et désavantages qu’apportent l'e-learning, en se concentrant sur les trois acteurs que sont : l’apprenant, le formateur et l’entreprise.

Pour l'apprenant

Avantages

  • Flexibilité dans l’apprentissage
  • Parfaite autonomie
  • Suivi en temps réel des progressions
  • Gestion de son autonomie en l’absence d’un environnement de travail
  • Auto-évaluation pendant et après la formation professionnelle
  • Acteur de sa propre formation

Inconvénients

  • Manque de motivation
  • Interactivité et attractivité des modules
  • Réticence sur l’utilisation des outils numériques et pédagogiques
  • Défaut de contact direct avec le formateur

Pour le formateur

Avantages

  • Pré-requis pour l’évaluation du niveau des apprenants
  • Formation personnelle sur des outils numériques innovants
  • Flexibilité des horaires
  • Tracking et suivi en temps réel

Inconvénients

  • Contact direct absent
  • Polyvalence des actions à entreprendre
  • Communication majoritairement écrite

Pour l'entreprise

Avantages

  • Reporting détaillé
  • Flexibilité des horaires
  • Formation de masse (réduction du nombre d’apprenants)
  • Diminution des coûts de formation
  • Pas de contrainte de location de salle
  • Individualisation et personnalisation des formations
  • Durabilité des outils et ressources

Inconvénients

  • Frilosité des apprenants
  • Investissement dans l’achat de matériel technologique (ordinateur)
  • Entreprises peu ou mal informées sur les outils E-learning
  • Défaut de motivation des apprenants


Découvrez les avantages et les inconvénients de l'e-learning pour les apprenants, les formateurs et les entreprises. Bien que flexible et économique, l'e-learning peut souffrir d'un manque d'interaction, de motivation ou d'investissement dans du matériel technologique. Découvrez si l'e-learning est la solution idéale pour votre entreprise.

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E-learning versus enseignement traditionnel : le futur de l'éducation

Lors du confinement de ce début d’année, beaucoup d’entre nous ont déclaré en profiter pour acquérir de nouvelles compétences en ligne. Qu’il s’agisse de faire leur propre pain, de se lancer la méditation, d’apprendre à maîtriser Photoshop® ou de se familiariser avec les arcanes de Google Analytics, ils se sont rués sur les “tutos” disponibles sur YouTube, sur les certifications en ligne dispensées par les éditeurs de logiciels ou sur les programmes de sites spécialisés en e-learning comme Udemy. Parallèlement, les universités et les établissements d’enseignement supérieur ont dû adapter totalement ou partiellement leurs programmes et dispenser certains cours à distance. De même, la difficulté d’organiser des formations professionnelles en présentiel a amené de nombreuses entreprises à demander à leurs prestataires habituels de se convertir au numérique, voire à se mettre en quête de nouveaux prestataires.

Archaïque, l’enseignement traditionnel?

Il faut bien l’avouer, ces programmes en ligne ont de quoi séduire: axés sur une thématique précise, interactifs, pédagogiques, et surtout parfaitement à jour, ils permettent de condenser l’apprentissage. Les nombreux formats accessibles et les possibilités, dans les programmes les plus évolués, de créer de l’interaction avec les formateurs et entre apprenants les rendent en outre souvent plus efficaces pour ancrer les nouveaux acquis.


Autre grand avantage: comme ils sont centrés sur l’acquisition d’un savoir particulier ou d’une compétence précise, les modules d’e-learning s’avèrent particulièrement adaptés au contexte professionnel. Remises à jour, acquisition d’une nouvelle compétence, découverte de nouvelles méthodes de gestion, certifications dans l’utilisation d’un logiciel ou d’un outil en ligne sont autant d’occasions pour les entreprises de fournir à leurs équipes des outils concrets pour progresser et assumer de nouvelles responsabilités. De plus en plus d’entreprises commencent d’ailleurs à construire leurs propres programmes de formation, en s’appuyant d’une part sur les compétences métier disponibles en interne, et d’autre part sur des marketplaces comme celle de Myskillcamp, où elles peuvent acquérir des formations auprès des éditeurs les plus réputés.

Travailler son CV grâce aux certifications

Par ailleurs, les nombreuses certifications proposées par les éditeurs de logiciels et les spécialistes de la formation en ligne représentent un atout certain pour les travailleurs: afficher leurs nouveaux savoirs dans leur CV ou sur LinkedIn leur permet de mieux gérer leur carrière, que ce soit au sein de leur entreprise ou ailleurs. Quant aux étudiants qui n’ont pas achevé leurs études, ils sont nombreux à recourir eux aussi à la formation en ligne pour acquérir de nouvelles compétences qui ne figurent pas dans leur programme et booster leur CV avec des certifications. Certains établissements l’ont bien compris, et vont jusqu’à rendre l’obtention de certaines certifications obligatoires dans le cadre de l’un ou l’autre cours — notamment dans les formations en marketing digital. Quant aux éditeurs de logiciels et d’outils, ils investissent massivement dans la création de modules d’apprentissage en ligne: il suffit de regarder ce que proposent LinkedIn Learning, Google Skillshop, Microsoft Learn et d’autres encore.

L’apprentissage continu, un atout carrière incontournable

D’après une récente étude menée par LinkedIn, la possibilité d’apprendre et de progresser est la deuxième raison pour laquelle les travailleurs restent fidèles à leur entreprise, juste derrière le contenu de leur travail. Toujours selon la même étude, l’absence de telles opportunités est d’ailleurs la première raison citée par les collaborateurs qui quittent une entreprise. De nombreuses entreprises considèrent par ailleurs que les compétences acquises par les jeunes diplômés ne sont pas suffisantes, et organisent elles-mêmes un parcours de formation pour les mettre à niveau. Ce parcours s’effectue de plus en plus souvent au moins partiellement en ligne. Souvent, elles privilégient le “blended-learning”, une organisation qui marie les formations plus “traditionnelles” et l’apprentissage en ligne. Même si, situation sanitaire oblige, ces formations traditionnelles migrent également en ligne!

Comment lancer son programme d’e-learning?

Contrairement à ce que vous pourriez imaginer, démarrer votre propre programme de formation n’est pas une tâche insurmontable. Une bonne plateforme d’apprentissage — au hasard, Myskillcamp — vous fournira tous les outils nécessaires, et mieux encore. Sur Myskillcamp, par exemple, vous n’êtes pas obligé de démarrer de zéro. Notre marketplace vous donne accès aux meilleures formations en ligne du marché: Coursera, Openclassrooms, Udemy, Pluralsight, LinkedIn learning… Cerise sur le gâteau, notre modèle de rétribution vous permet d’y accéder à un coût plus que raisonnable. Vous pouvez donc construire votre parcours pas à pas, en vous basant sur les besoins et les demandes de vos équipes. Peu à peu, vous pourrez aussi y introduire des formations créées par vos propres experts internes avec l’aide de notre outil auteur intégré. Vous disposez déjà de votre propre LMS? Pas de problème: myskillcamp s’y intègre sans problème, et vous propose de nouvelles fonctionnalités pour rendre votre e-learning et votre blended learning plus engageants pour vos équipes.

Intéressé(e)? Contactez-nous pour un essai gratuit!


Boostez votre carrière grâce à l'e-learning ! Découvrez comment acquérir de nouvelles compétences en ligne pendant le confinement. Les programmes interactifs et à jour offrent des outils concrets pour progresser et assumer de nouvelles responsabilités. Les certifications sont un atout pour mieux gérer sa carrière. Avec Myskillcamp, accédez aux meilleures formations en ligne. Contactez-nous pour un essai gratuit et découvrez l'e-learning, un atout incontournable pour votre carrière.

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Encourager le partage de connaissances en entreprise : un enjeu crucial


Favorisez les interactions pour stimuler et enrichir vos formations

Les interactions — en ligne et hors ligne — autour des contenus de formation sont devenues un outil particulièrement efficace pour renforcer l’apprentissage. Mais de quelles interactions parle-t-on, et comment les organiser? Suivez le guide!

Ces dernières années, de nombreuses études ont mis en évidence que l’apprentissage se structure autour de deux dimensions:

  • La dimension cognitive: Nous absorbons de nouvelles informations en suivant une formation, en regardant une vidéo, en lisant un article, en écoutant les explications d’un collègue. Ensuite, nous les intégrons et nous les utilisons — de préférence — dans notre quotidien.
  • La dimension socio-émotionnelle: nous échangeons avec d’autres personnes sur les pensées et les émotions qu’éveillent certaines situations, et ces échanges nous permettent d’enrichir notre compréhension de ce qui nous entoure.

Lorsque nous ajoutons la dimension socio-émotionnelle à la dimension cognitive, l’apprentissage devient plus riche et plus efficace. C’est à cela que servent les interactions.

Des interactions, mais lesquelles?

Dans le cadre de l’apprentissage, trois types d’interaction ont fait leurs preuves:

  1. Les échanges entre participants
  2. Le coaching, avec des coaches professionnels ou entre collègues
  3. Le mentoring

Leur point commun? Ces trois pratiques ajoutent une nouvelle dimension à l’apprentissage. Échanger des points de vue ou de nouvelles informations, partager des expériences et en tirer les enseignements, réfléchir ensemble sur un problème ou une question sont autant d’activités qui permettent aux participants de créer des liens entre leurs nouvelles connaissances et leur application dans leur quotidien professionnel.

Un enrichissement mutuel

Un autre grand avantage des interactions est qu’elles permettent à chacun d’apprendre. Lorsqu’un participant demande l’avis d’autres participants sur une question professionnelle, il n’est pas le seul à en profiter: ses collègues bénéficient autant que lui de la discussion et de l'échange d'idées qu'elle a permis. Ces partages permettent donc à tous d’accélérer leur apprentissage. Le coaching entre pairs apporte évidemment la même dimension. Même le mentoring fonctionne dans les deux sens: le mentor retire lui aussi des bénéfices de l’interaction. Ainsi, une étude menée sur un programme de mentoring lié à la gestion du stress au sein des forces de police d’Angleterre et du Pays de Galles a montré que les bénéficiaires du mentoring n’étaient pas les seuls à voir leur stress diminuer. Pour les mentors, écouter de jeunes agents partager leurs angoisses leur a permis de réaliser que ressentir du stress était un comportement normal et répandu. Du coup, ils se sont eux aussi “ouverts”, et l’échange est devenu un vrai partage, une discussion sur les bonnes pratiques dont chacun a pu retirer des bénéfices. Les mentors ont même rapporté aux chercheurs qu’ils avaient trouvé ces interactions “thérapeutiques”.

La curation: un apprentissage continu

La curation de contenu, loin d’être un partage à sens unique, rapproche aussi les membres d’une communauté apprenante. Celui ou celle qui partage un lien vers une étude ou un article ne fait pas qu’enrichir les autres: il renforce lui aussi son apprentissage. En effet, partager un contenu implique non seulement d’en prendre connaissance, mais aussi de réfléchir à son lien avec l’apprentissage en cours et de l’expliquer au moment de partager le contenu. Cette recherche active de nouvelles informations à contextualiser et à partager permet aussi de créer un flux constant de petites informations, qui renforce jour après jour les connaissances.

Casser les silos

Un autre effet positif des échanges est de créer des ponts au sein de l’entreprise. Les programmes de mentoring et de coaching, en particulier, peuvent stimuler les contacts entre collaborateurs de différents départements, et contribuer ainsi à décloisonner l’entreprise et à améliorer la collaboration. Cerise sur le gâteau: ces échanges débouchent souvent sur de nouvelles idées, de nouvelles pratiques, et même de nouveaux projets!

Les échanges virtuels, ça marche vraiment?

Si tout le monde ou presque est convaincu de l’efficacité de la curation de contenu ou de groupes de discussion en ligne, la question du coaching et du mentoring est plus délicate. Est-il possible de surmonter la “barrière du virtuel” et de donner un vrai sens aux échanges? Une fois de plus, la réponse est oui! En 2003 déjà, un médecin a développé un réseau de mentoring unique en son genre baptisé “Projet ECHO”. Un des rares spécialistes des maladies du foie au Nouveau-Mexique, le Dr Saneev Arora a décidé de se réunir avec plusieurs confrères dans une salle de vidéoconférence et de permettre à une série de généralistes du Nouveau-Mexique de se connecter pour poser leurs questions sur le diagnostic et le traitement de leurs patients atteints de l’hépatite C. Ce transfert de connaissances autour de cas concrets a été un tel succès que le projet existe toujours aujourd’hui, et qu’il a essaimé à travers le monde et s’est étendu à d’autres domaines de la médecine. S’il a réussi à l’époque, alors que des outils aussi modernes et faciles à utiliser que Zoom, Microsoft Teams, Whereby et autres GoToMeeting n’existaient pas, rien n’est impossible!

En réalité, ce genre de pratiques est même la clé du succès pour les entreprises qui effectuent la transition vers les formations en ligne, une tendance accélérée par l’épidémie de COVID19. En effet, les échanges en ligne permettent de poursuivre l’apprentissage socio-émotionnel, un complément essentiel à l’acquisition de connaissances via les formations en ligne.

Concrètement, comment faire?

L’important est d’inclure les échanges dès la conception des programmes d’apprentissage. Il faut donc prévoir, à côté des formations en ligne et des vidéos, des espaces d’interaction virtuelle et des systèmes de coaching ou de mentoring en ligne. L’idéal est de combiner et d’enchaîner les uns et les autres pour qu’ils se renforcent mutuellement et contribuent à créer une expérience d’apprentissage à la fois amusante et enrichissante.

Myskillcamp a été conçu dès le départ pour stimuler ce genre d’apprentissage. D’une part, l’outil auteur permet de créer rapidement un parcours de formation. D’autre part, des modules spécifiques de coaching et de mentoring permettent de gérer les aspects “logistiques” de ces programmes: créer un réseau interne et coaches et de mentor, organiser le matching entre participants et mentors, programmer les séances en présentiel ou en ligne, proposer des évaluations régulières. Depuis votre tableau de bord, vous pouvez aussi prendre une vue hélicoptère de l’ensemble du programme et l’adapter au fur et à mesure.

Envie d’en apprendre plus? Découvrez comment Apside a développé une communauté apprenante grâce à Myskillcamp.


Stimulez vos formations en ligne et hors ligne avec des interactions efficaces telles que les échanges entre participants, le coaching et la curation de contenu. Créez des liens entre nouvelles connaissances et application professionnelle pour renforcer l'apprentissage. Les échanges en ligne sont essentiels pour réussir la transition vers les formations en ligne. Découvrez comment Myskillcamp peut vous aider à créer une expérience d'apprentissage amusante et enrichissante.

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Engager la nouvelle génération d'apprenants : stratégies et conseils


Présentation

Une nouvelle génération d'apprenants est née, ce sont des apprenants dit "modernes". On remarque qu'ils sont beaucoup plus actifs que leurs ainés face à leur épanouissement personnel et professionnel. Autrement dit, ils veulent plus que tout, prendre le contrôle de leurs carrières et faire des choix en conséquence.


Si vous ne vous adaptez pas à leurs besoins actuels (ou futurs), si vous ne mettez pas à leur disposition les moyens adéquats, vous risquez de les voir perdre en productivité et même qu'ils se détachent complètement des projets que vous aviez pour eux.


Comment s'adapter à leurs besoins ? Que mettre en place dans votre structure pour bien les accompagner et éviter l'abandon ?


Au programme

  • Tour d’horizon des différents types d'apprenants
  • Pourquoi abandonnent t-ils des formations en cours de route ?
  • Les besoins par générations et comment y répondre ?
  • L'outil et les contenus adaptés
  • Questions / Réponses


À la suite de ce webinaire, vous saurez comment engager durablement vos apprenants, peu importe la génération à laquelle ils appartiennent !

Inscrivez-vous à notre webinaire pour découvrir comment répondre aux besoins des apprenants modernes et les engager durablement dans votre structure. Nous aborderons les différents types d'apprenants, leurs besoins par générations, les outils et contenus adaptés. Ne les laissez pas perdre en productivité ou se détacher de vos projets !

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Exploiter la gamification pour des programmes d'e-learning captivants


Badges, concours, bonus, classements, niveaux, trophées... Autant de termes et de concepts issus de l'univers des jeux vidéo. Mais que cette filiation "légère" ne vous induise pas en erreur: de nombreuses études ont en effet prouvé leurs effets positifs sur les processus d'apprentissage. Bien utilisés, les outils de gamification peuvent donc apporter une grande valeur ajoutée à vos programmes d'apprentissage en ligne. Beaucoup augmentent la concentration des participants , génèrent de l'engagement et favorisent une meilleure mémorisation des acquis. Mais attention: assurez-vous qu'ils "parlent" à tous vos apprenants.

Différents profils de joueurs

Les outils de gamification n'ont en effet pas le même effet sur tous les participants à un programme d'apprentissage. Pour comprendre pourquoi, revenons un instant aux origines de la gamification: l'univers des jeux vidéo.

Vous le savez même si ce monde ne vous est pas familier: il existe différents types de jeux vidéo. Certains se concentrent sur la rapidité ou la réactivité, d'autres sur la réflexion, d'autres encore sur l'exploration ou la capacité de résoudre des énigmes, et d'autres enfin sur la coopération entre joueurs. Dans l'univers des jeux vidéos en ligne, les blockbusters les plus populaires allient toutes ces dimensions, ce qui leur permet de toucher un public plus large. En clair, ils tiennent compte des différences de personnalité des joueurs.

Les quatre profils de Bartle

Tous les joueurs ne sont en effet pas les mêmes! Le premier à s'être intéressé à ces différences de tempérament est l'écrivain et chercheur en informatique britannique Richard Bartle. En 1996, il a publié un article scientifique dans lequel il identifie quatre profils de joueurs:

  • Les Killers (ou tueurs): ce sont les joueurs les plus compétitifs. Leur principal plaisir est de battre les meilleurs joueurs ou d'obtenir les meilleurs places dans les classements. Ce sont les profils les plus rares.
  • Les Socializers (ou sociaux): ces joueurs recherchent avant tout le contact et la coopération. Ils préfèrent de loin les jeux d'équipe aux jeux en solo, et adorent nouer des contacts, utiliser le chat et s'impliquer dans les groupes de joueurs. Souvent, ils connaissent mieux les caractéristiques des joueurs qu'ils fréquentent que les subtilités et astuces des jeux auxquels ils jouent. Ils représentent près de 80% des joueurs, c'est donc une catégorie très importante.
  • Les Achievers (ou collectionneurs): leur objectif principal est de finir le jeu - de préférence plusieurs fois et de manière différente. Ils adorent débloquer des bonus, progresser de niveau, trouver des objets cachés, obtenir de meilleurs points à chaque nouvelle tentative... Bref, ce sont des joueurs invétérés, mais surtout compétitifs avec eux-mêmes. Ils représentent environ 10% de la population.
  • Les Explorers (ou explorateurs): comme leur nom l'indique, leur intérêt principal est d'explorer le jeu: ils sont très minutieux et passent énormément de temps sur chaque niveau, car ils veulent en parcourir toute la "carte" et découvrir tous les objets cachés. Finir le jeu les intéresse moins qu'en connaître chaque niveau à la perfection. Ils représentent un peu moins de 10% de la population.

Naturellement, chacun possède quelques caractéristiques issues des 4 types, mais nous avons tous notre profil dominant. Si vous avez envie de connaître le vôtre - ou celui de vos apprenants - il existe un test appelé Test de Bartle (disponible uniquement en anglais). Il a été développé à cet effet sur base de l'article de Richard Bartle par Erwin Andreasen et Brandon Downey.

Parler à tous les profils

Pour que vos outils de gamification soient efficaces, vous devrez donc vous assurer d'en utiliser suffisamment pour que tous les profils de joueur puissent y trouver leur compte. Pour cela, vous disposez de nombreuses stratégies:

  • Concevoir une progression par niveaux dont les participants devront débloquer l'accès plaira aux Collectionneurs et aux Explorateurs
  • Créer des jauges de progrès et des classements satisfera les Tueurs et les Collectionneurs
  • Mettre en place des outils communautaires comme des forums et des chats apportera aux Sociaux les occasions d'interaction dont ils sont friands.
  • Concevoir des badges, des bonus et des récompenses plaira aux Collectionneurs (et, dans une certaine mesure, aux Tueurs)
  • Si certains de ces badges sont cachés et ne se révèlent que lorsque vous les avez acquis, ou qu'il est possible de d'accéder des contenus bonus "secrets", vous ferez le bonheur des Explorateurs et des Collectionneurs.
  • Créer des expériences supplémentaires multimedia plaira aux explorateurs, qui apprécient la variété.

Lancez-vous avec Myskillcamp

La gamification vous intéresse? Pas besoin d'engager des as du développement de jeux vidéo dans votre équipe pour inclure des éléments de gamification dans vos parcours d'apprentissage. Nous avons en effet réuni dans Myskillcamp tous les éléments dont vous avez besoin pour faire vos premières armes.

Concevoir vos premiers cours - ou en acquérir parmi les plus de 300.000 contenus de notre market place - est en effet seulement la première étape dans la création de votre plateforme d'apprentissage. Une plateforme dont les possibilités séduiront d'ailleurs vos apprenants: vidéos, ebooks, podcasts, présentations... Mais nous y avons surtout inclus tous les outils dont vous avez besoin pour "gamifier" vos expériences d'apprentissages: quizzes, jauges de progrès, classements, badges et certificats de réussite, le tout affichable dans le compte du joueur, mais aussi sur des "leaderboards" par département ou pour votre entreprise. De quoi combler les Tueurs, les Collectionneurs et les Explorateurs.

Naturellement, nous avons aussi pensé aux Sociaux: nos outils d'apprentissage collaboratif leur offrent en effet toutes les occasions d'interaction dont ils raffolent: messagerie, forums, communautés, coaching, mentoring, partage de contenus externes (que les explorateurs seront d'ailleurs ravis d'aller glaner sur le Web)...

Cerise sur le gâteau: vous pouvez aussi créer des cours ou des contenus "cachés", accessibles uniquement lorsqu'un apprenant obtient un score ou une série de badges clairement définis.

Avec Myskillcamp, vous pouvez donc mettre votre créativité aux commandes et avancer à votre rythme dans l'univers de la gamification.

Et si vous vous lanciez dès aujourd'hui? Après tout, c'est l'occasion, selon votre profil, de faire mieux que vos concurrents, d'augmenter vos compétences dans la création de parcours d'apprentissage, de découvrir de nouvelles fonctionnalités de votre plateforme ou de stimuler la collaboration au sein de vos équipes!



La gamification améliore les programmes d'apprentissage en ligne avec des outils tels que badges, concours et classements. Mais assurez-vous qu'ils conviennent à tous vos apprenants. Découvrez les profils de joueurs et comment les outils de gamification peuvent les satisfaire. Avec Myskillcamp, intégrez facilement des éléments de gamification tels que quizzes, jauges de progrès et badges. Stimulez la collaboration au sein de vos équipes avec de nouvelles fonctionnalités. Lancez-vous dès aujourd'hui!

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Former vos équipes au personal branding : développez leur visibilité


Lorsqu’ils décident de planifier une série de formations pour l’ensemble de leurs équipes, la plupart des employeurs pensent plutôt aux soft skills, à l’utilisation de logiciels ou à des compétences spécifiques au secteur ou à l’entreprise. Le personal branding — la construction d’une image de marque personnelle — n’entre pas dans le cadre de leur réflexion. Pourtant, former vos employés à cette compétence recèle de nombreux bénéfices, tant pour eux que pour l’entreprise.

Qu’est-ce que le personal branding?

Avant de poursuivre, mettons-nous d’accord sur ce qu’est le personal branding. Il s’agit d’une méthode destinée à construire et affiner la manière dont une personne est perçue sur les réseaux sociaux. Elle découle directement de la manière dont cette personne crée, partage des contenus ou réagit aux contenus partagés par d’autres. Cette image peut être professionnelle ou personnelle, selon les centres d’intérêt de la personne. Naturellement, pour les entreprises et organisations, c’est l’image professionnelle qui compte. Chez myskillcamp, nous avons récemment créé un cours à ce sujet pour nos collaborateurs.




Pourquoi intégrer le personal branding à la culture d’entreprise

Plus encore qu’encourager vos équipes à suivre une telle formation, il est important d’intégrer le personal branding dans la culture de votre entreprise. Même si cela semble étrange, les bénéfices de cette approche sont nombreux:

Plus de visibilité pour votre entreprise

Encourager vos employés à accroître les interactions sur les médias sociaux augmente les chances de susciter leur engagement vis-à-vis des publications de votre entreprise et de celles de leurs collègues. Au final, cela vous permet d’augmenter le “reach organique” — la portée — de l’ensemble de ces publications, mais aussi de montrer que votre entreprise crée un environnement de travail stimulant. Une excellente manière d’éveiller la curiosité de vos prospects, mais aussi de soutenir votre politique de recrutement.

Plus d’apprentissage permanent pour vos équipes

Développer leur “marque professionnelle” encourage vos collaborateurs à se tenir au courant des nouvelles tendances et bonnes pratiques de votre secteur, soit parce qu’ils veulent être les premiers à en parler, soit parce qu’ils suivent les personnes qui en parlent. Autrement dit, une plus grande activité en ligne permet à vos équipes de se lancer spontanément dans une démarche proactive d’apprentissage et de perfectionnement. Et donc, de faire bénéficier votre entreprise de nouvelles compétences ou d’idées novatrices.

Une culture de “social selling”

Le social selling consiste à utiliser les réseaux sociaux pour nouer des contacts avec des clients potentiels au cours de leur customer journey. C’est un excellent moyen de construire une relation de confiance avec ces personnes et de mettre en avant vos produits ou services sans que ce soit perçu comme une technique de vente intrusive. Les départements marketing et ventes de l’entreprise peuvent tirer parti des efforts de personal branding de l’ensemble de vos collaborateurs pour soutenir leurs efforts de social selling.

Une meilleure diffusion de votre marque

Lorsque vos collaborateurs s’engagent activement dans leur démarche de personal branding, ils mettent en avant votre marque, soit directement, soit simplement parce qu’ils apparaissent comme vos employés. Cela permet d’améliorer votre “reach” — la diffusion naturelle de votre marque — et d’exposer à votre marque des personnes que vous n’auriez pas atteintes autrement.

Une marque d’intérêt pour vos équipes

Aider vos employés à acquérir n’importe quelle compétence montre que votre entreprise s’implique activement dans le développement de leur carrière. S’assurer que chacun et chacune augmente son employabilité et continue à grandir en compétences est un excellent moyen d’inciter votre personnel à rester dans votre entreprise.

Comment inciter vos équipes à se former au personal branding

Quel que soit le sujet, le plus difficile est toujours de vous assurer que vos employés s’inscrivent à la formation. La meilleure manière d’y parvenir est de rendre le cours aussi attractif que possible.

Demandez leur avis

C’est ce que nous avons fait en premier lieu. Nous avons cherché à savoir si nos employés étaient intéressés par les médias sociaux, le personal branding et le social selling. En toute honnêteté, si les résultats avaient été négatifs, nous ne serions pas passés à la suite. Heureusement, il s’est avéré que nos collaborateurs étaient intéressés par les médias sociaux et par l’idée d’un cours sur ces sujets.

Rendez le cours facultatif

Nous avons aussi fait en sorte que suivre cette formation soit une opportunité, et non une obligation. En rendant la participation facultative, nous l’avons positionnée comme un plaisir, et non comme une corvée. Bien sûr, cela ne fonctionne pas pour tous les cours que vous voudriez que vos employés suivent. Mais pour le personal branding, c’est une tactique efficace, et adaptée à celles et ceux qui sont motivés à l’idée de suivre ce cours.

Montrez les résultats

Lorsque vos collaborateurs commencent à publier plus de messages et à utiliser des techniques de personal branding, ils verront automatiquement leur taux d’engagement augmenter. C’est le moment idéal pour en parler. Encouragez-les à partager des exemples de leurs réussites et à en parler à d’autres personnes en interne. C’est une source de satisfaction pour celles et ceux qui partagé leurs succès, et d’inspiration (ou d’émulation) pour les autres.

Utilisez les micro contenus

Ne vous concentrez pas juste sur la communication autour de la formation, travaillez sur la formation elle-même. Nous avons divisé notre formation en micro contenus, par exemple “un kit de démarrage LinkedIn”, des ateliers, des webinaires, et un cours plus grand sur le personal branding en général.

Invitez des intervenants

Apprendre de l’entreprise, c’est bien. Bénéficier des lumières d’experts en personal branding et de leaders d’opinion, c’est encore mieux! Après tout, c’est la raison pour laquelle myskillcamp dispose d’une large sélection de fournisseurs de formation pour tous les cours que nous proposons. Faites venir des experts pour parler du sujet et faites-les interagir avec ceux qui suivent votre formation, par exemple en examinant avec eux leurs progrès pour leur donner des conseils personnalisés.

Intégrer le personal branding dans l’entreprise

Comme nous l’avons déjà dit, myskillcamp intègre les cours de personal branding dans sa culture d’entreprise. La meilleure manière d’y parvenir est d’inclure cette formation dans l’onboarding que nous donnons à tous les nouveaux employés. En effet, notre onboarding ne concerne pas que l’utilisation des logiciels ou de la plateforme myskillcamp, mais aussi les objectifs, les missions et les valeurs de notre entreprise.

Comment se lancer?

Avec toutes ces étapes, créer une formation efficace au personal branding peut vous sembler un véritable parcours du combattant. Pas de panique: c’est justement pour cette raison que myskillcamp dispose d’une plateforme qui non seulement vous aide à construire facilement des cours et des parcours d’apprentissage, mais vous permet aussi d’accéder à des milliers de cours créés par des professionnels et de les inclure dans vos programmes. Ajoutez-y les statistiques intégrées à la plateforme et l’aide de notre équipe de “customer success”, et vous avez la certitude que toute formation que vous voulez proposer à vos équipes est bien présentée, bien expliquée et bien mise en œuvre.

Si vous voulez voir ce que nous pouvons faire pour vous, contactez-nous pour une démonstration ou un essai personnalisé.

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Intelligence Artificielle et Gestion des RH : vers une collaboration optimale

Découvrez comment l'IA peut optimiser la gestion des RH et faciliter la collaboration pour stimuler la performance organisationnelle.

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Intégrer l'Adaptive Learning pour une formation sur-mesure

Apprenez comment intégrer l'Adaptive Learning pour offrir une formation personnalisée et améliorer les résultats des apprenants.

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L'adaptive learning démystifié : enjeux et fonctionnement



L’adaptive learning — ou apprentissage adaptatif — consiste à utiliser l’IA et les algorithmes de machine learning ainsi que des méthodes basées sur l’humain pour créer des expériences sur mesure et des ressources à proposer aux apprenants sur bases de leurs besoins, de leurs intérêts et de leur historique d’apprentissage.

Comment ça fonctionne?

Les termes « machine learning » et « intelligence artificielle » nous incitent à penser que c’est un truc incompréhensible pour experts en technologie, mais c’est tout le contraire. En fait, c’est un petit peu Netflix adapté à l’apprentissage.

Beaucoup de plateformes LXP (Learning Experience Platforms) disposent d’outils d’apprentissage automatisé (machine learning) et d’algorithmes qui travaillent en coulisse pour offrir aux apprenants d’une entreprise des choix personnalisés.

Pour chaque apprenant, ces choix sont basés sur:

  • Les cours suivis dans le passé
  • Les éléments sur lesquels il a cliqué, qu’il a regardés, ou parcourus
  • Ce qui l’intéresse
  • Les feedbacks, les évaluations qu’il a faites, les objectifs qu’il a communiqués

Ces différents éléments permettent à une LXP dotée d’intelligence artificielle de recommander des cours de suivi et des ressources supplémentaires pour garder chaque apprenant motivé et concentré sur ses progrès. Quelques LXP, comme myskillcamp, sont même capables de composer sur mesure des parcours d’apprentissages complets pour les apprenants.


Trouver la bonne technologie pour l’adaptive learning

Les technologies d’adaptive learning deviennent de plus en plus courantes au fur et à mesure que les plateformes réalisent que les entreprises les trouvent très utiles. La bonne nouvelle, c’est que plus ces technologies se généralisent, plus elles sont bon marché et faciles à trouver.

Si vous êtes à la recherche de ce genre de technologie, voici à quoi être attentif et que demander lors d’une démonstration…

  • Est-ce que cette plateforme va proposer à mes apprenants des défis adaptés (ni trop difficiles, ni trop faciles)?
  • Est-ce que cette plateforme va s’adapter au rythme de progression de mes apprenants (ni trop vite, ni trop lent)?
  • Est-ce que cette plateforme peut reproduire l’interaction entre un apprenant et un formateur (grâce à du feedback, des évaluations, des tests et des fonctions de chat)?
  • Est-ce que cette plateforme a des capacités de rétention (des messages pour inciter l’apprenant à continuer à suivre leur cours si à un moment il disparaît)?
  • Est-ce que la plateforme peut suggérer du contenu issu de curation aussi bien que mon propre contenu? (ce qui veut dire que vous ne devez pas sous-traiter des cours ou créer trop de cours en trop peu de temps pour remplir des vides)


Comment personnaliser des cours, même sans intelligence artificielle

Ce sera un peu plus difficile sans IA, surtout si vous avez beaucoup d’apprenants. Mais il existe des méthodes pour rendre vos formations adaptatives. D’ailleurs, même si vous disposez des logiciels adéquats, il est important d’avoir une « méthodologie humaine » pour accompagner l’IA: ça aide pour la motivation et pour gérer les relations apprenant - formateur et apprenant - manager.

Si ce sujet vous intéresse, n’hésitez pas à écouter l’épisode 6 de « mypodcamp », le podcast de myskillcamp.

  • Commencez par l’onboarding et faites un suivi de chaque évaluation. Que sait déjà cet apprenant? Que veut-il atteindre comme objectif? Est-ce que ses objectifs sont alignés avec les besoins en compétences de l’entreprise? Ces informations vous permettront d’attribuer à l’apprenant des formations dont il ne soupçonne peut-être pas l’existence.
  • Ajoutez du contenu optionnel aux formations. Vous avez trouvé une vidéo intéressante, ou un podcast, ou un article de blog, sur un sujet pour lequel vous avez déjà une formation? Ajoutez cet élément comme « ressource complémentaire ». Vous pouvez même ouvrir un fil, un canal Slack ou un groupe dédié au partage de contenu de curation. Cela éveillera aussi vos employés au partage de connaissances, ce qui est toujours une bonne chose.
  • Mettez en place un suivi pour permettre aux participants d’évaluer leur formation. Un simple Google Forms peut suffire, et vous pouvez même le rendre anonyme, si vous voulez la vérité sans fard. S’assurer que vos formations sont adaptées aux apprenants est essentiel. Si la formation n’est pas adaptée, si elle est trop longue, ou ne correspond pas aux attentes, aucun contenu suggéré par une IA ne réglera le problème. Communiquez avec vos apprenants.
  • Attribuez des formations en fonction des rôles et responsabilités des apprenants. Si un apprenant vient de changer de poste ou de prendre une nouvelle fonction, suggérez-lui des contenus adaptés à ses nouvelles responsabilités.
  • Permettez aux apprenants de choisir leurs contenus. Donnez-leur les commandes de leur apprentissage. S’ils veulent faire de l’upskilling, du reskilling ou simplement acquérir une nouvelle compétence, demandez-leur de choisir leurs contenus. Qu’il s’agisse de vidéos, de podcasts, de webinaires, de tables rondes, d’événements ou de white papers, vous leur donnez l’occasion de personnaliser leur expérience d’apprentissage. Cerise sur le gâteau, c’est l’apprenant qui fera tout le travail (pas la peine de me remercier, c’est cadeau). De plus, tout ce qu’ils trouvent pourra ensuite être repartagé avec d’autres apprenants.


Comment faire vos premiers pas dans l’adaptative learning

Ce n’est pas aussi simple que de télécharger un LXP et d’appuyer sur « démarrer ». Mais pour un responsable Learning & Development, cela reste facile, il suffit de suivre les cinq C:

  • Clarification: déterminez vos objectifs de formation
  • Curation: identifiez des sources existantes pour vos formations
  • Créativité: laissez le pouvoir à votre imagination pour les méthodes et les activités d’apprentissage
  • Création: construisez des expériences d’apprentissage différentes pour le même objectif
  • Collection: assemblez des contenus similaires pour permettre aux apprenants de mettre leur apprentissage en perspective


Trouvez le meilleur LXP adapté à vos besoins

Vous vous rappelez quand je disais qu’il fallait trouver la bonne technologie d’adaptive learning ? Super. Mais bon, vous avez vu la liste des éléments à vérifier…

Bonne nouvelle! Myskillcamp vous propose tous ces éléments. Voici une rapide présentation de ce que nous proposons aux entreprises qui cherchent une solution d’adaptive learning.

L’adaptive learning — ou apprentissage adaptatif — consiste à utiliser l’IA et les algorithmes de machine learning ainsi que des méthodes basées sur l’humain.

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L'e-learning en 2022 : 22 prédictions à ne pas manquer


Chaque année, l’industrie de l’e-learning attire plus d’argent. La technologie ne cesse de s’améliorer et nous passons de plus en plus de temps en ligne. En combinant les résultats d’études et les tendances qui émergent dans myskillcamp, voici nos prédictions pour 2022.

1. Plus d’utilisation des statistiques

Les départements Learning & Development et Ressources humaines s’appuieront sur les statistiques pour évaluer la popularité des formations et les tendances au sein des apprenants. Comme les statistiques deviennent de plus en plus simples à comprendre et faciles d’accès, leur usage gagnera en popularité et produira plus de résultats.

2. Un apprentissage indépendant

De plus en plus de cours sont organisés en ligne et le télétravail reste la norme. Les entreprises vont donc cesser de planifier les formations de leurs employés pour leur laisser la liberté d’apprendre à leur propre rythme.

3. Le pouvoir aux collaborateurs

De plus en plus de gens réalisent l’importance d’acquérir de nouvelles compétences pour améliorer leur employabilité. Ils se rendent également compte que suggérer des cours à leurs responsables leur donnerait une image de collaborateurs "proactifs" et pourrait leur permettre d’obtenir ces formations. Nous verrons donc de plus en plus d’employés suggérer des formations à leur employeur plutôt que l’inverse.

4. Des responsables formation plus impliqués dans les décisions

La formation n’est plus une dimension secondaire. Qu’il s’agisse d’apprendre à utiliser un nouveau logiciel, d’acquérir de nouvelles méthodes de travail ou de gérer l’embauche massive de nouveaux employés, la formation et l’onboarding deviennent un objectif business. Autrement dit, le responsable formation aura sa place dans les réunions de direction.

5. Des cours de langues de plus en plus populaires

Les cours de langues ont gagné en popularité en 2020, car les gens avaient plus de temps libre. Cette tendance va encore s’accentuer, car les décisions d’embauche ne sont plus limitées à la zone géographique du siège de l’entreprise. Et même si les possibilités de voyager sont encore limitées, la motivation à apprendre des langues pour "préparer l’avenir" reste une tendance de fond.

6. Plus de cours multimédias

La tendance à intégrer l’audio et la vidéo continuera à gagner en popularité en raison de la nécessité de suivre des cours sur un téléphone portable plutôt que sur un ordinateur de bureau.

7. Plus de plateformes LXP sur le marché

L’industrie de l’e-learning devient plus rentable, ce qui conduit à l’émergence de nouvelles entreprises. De même, le besoin de personnalisation augmente, tant pour les cours que pour les plateformes. Ces nouvelles entreprises seront donc des LXP (plateformes d’expérience d’apprentissage) plutôt que de simples LMS (plateformes de gestion de l’apprentissage), car les LXP permettent plus de personnalisation.

8. Un recours à l’IA pour prédire le comportement des utilisateurs.

L’intelligence artificielle permettra de générer des recommandations pertinentes aux entreprises et aux apprenants grâce aux statistiques et aux rapports établis à partir des cours terminés. Par exemple, des

9. Un besoin accru de certifier la qualité des formations

Les LMS français obtiendront rapidement la certification Qualiopi. Cela conduira sans doute d’autres pays à rechercher des moyens similaires pour assurer la qualité des formations. Les créateurs de contenus doivent donc rester attentifs à l’émergence de nouvelles qualifications.

10. Une préférence pour les microapprentissages

Les formations plus courtes, basées sur des "snack contents" qui peuvent être suivis et mis de côté à tout moment, vont continuer à gagner en popularité. Cette tendance sera accélérée par la popularité des formations comme les cours de langue, qui nécessitent des séances courtes, mais fréquentes.

11. Un apprentissage axé sur le mobile

Les statistiques montrent que nous nous tournons de plus en plus vers nos mobiles. De même, des études montrent que la génération Z préfère utiliser les téléphones plutôt que les tablettes et les ordinateurs de bureau, ce qui les amène à suivre des formations sur leur smartphone.

12. Des cours téléchargeables

Pour les cours qui ne sont pas "mobile-first", les créateurs veilleront à ce que les cours soient au moins suffisamment petits et téléchargeables afin qu’ils soient plus faciles à apprendre et à réviser en déplacement. Cela permettra de combler le fossé entre les cours sur ordinateur et les cours sur mobile.

13. Des applications d’apprentissage plutôt que des sites web

Avec le gain de popularité des séances courtes, des cours vidéo et des formations "mobile-first", les apprenants vont se tourner vers les applications plutôt que vers les sites Web. Autrement dit, les entreprises d’eLearning vont commencer à développer des apps.

14. La curation plutôt que la création

Il est plus rapide d’utiliser des informations qui existent déjà que de les créer soi-même. La curation de formations conduira également à une formation de vos apprenants à la fois meilleure et moins coûteuse.

15. Des catalogues de formations

Au fur et à mesure que les entreprises obtiennent davantage de cours, par création ou par curation, elles vont développer que les apprenants pourront consulter à leur guise. Ces cours seront stockés dans leur intranet ou sur leurs LXP.

16. Les parcours d’apprenants omniprésents

Des milliers de cours sont disponibles et l’IA va apprendre à vous connaître en tant qu’apprenant. Cela signifie que les parcours d’apprentissage à long terme, composés de microcours multimédias, deviendront de plus en plus courants en 2022.

17. Plus de gamification, mais plus simple

La gamification fonctionne, ce n’est un secret pour personne. Mais elle n’a pas besoin d’être complexe. À mesure que les cours diminuent en taille et que le mobile gagne en popularité, la gamification se résumera à des tableaux d’affichage et à la publication de badges sur les médias sociaux.

18. Plus de communication

Avec le maintien du travail à domicile et les risques de lockdowns, les apprenants continueront à avoir besoin d’interactions sociales pour rester motivés. Cela conduira les managers et les formateurs à utiliser les fonctions vidéo et de chat dans leurs cours et sur les plateformes d’apprentissage.

19. Des cours de gestion d’équipes avec une composante virtuelle

Les formations en leadership et en management ont toujours eu du succès. Maintenant que de nombreuses équipes travaillent à distance, les cours portant sur la gestion d’équipes à distance gagneront en popularité.

20. Plus de mentors et de coaches internes dans l’entreprise

Ceux qui seront restés dans leur entreprise en 2020 auront beaucoup plus d’expérience que les nouvelles recrues. En plus de programmes d’onboarding personnalisés, le mentoring et le coaching deviendront la norme pour s’assurer que les nouveaux employés sont correctement formés.

21. L’apprentissage social

L’une des plus anciennes formes d’apprentissage va recevoir son upgrade 2022. Cette année, l’apprentissage social sera virtuel, mais permettra un travail collaboratif. Les études de cas pratiques, les outils de vidéoconférence et les logiciels de collaboration permettront à l’apprentissage social de prospérer.

22. La formation des externes

Attendez-vous à une augmentation du nombre d’entreprises qui forment leurs collaborateurs externes en 2022. Cela augmentera la productivité et renforcera l’identité de la marque à un moment où de plus en plus d’entreprises sont présentes en ligne plutôt que physiquement. Les fournisseurs, les entreprises partenaires, les parties prenantes et les revendeurs recevront donc des formations.

D’accord ou pas avec nos prédictions? Partagez cet article sur les médias sociaux et faites-le-nous savoir en taggant @myskillcamp.



Découvrez les tendances e-learning 2022: stats pour évaluer formations et apprenants, liberté d'apprentissage, cours de langues et microapprentissages populaires, gamification simplifiée, communication renforcée avec vidéo et chat, formations en leadership et management à distance, externes formés.

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L'expérience myskillcamp : comment myskillcamp exploite sa propre plateforme


Peut-être pensez-vous connaître myskillcamp ou la façon dont fonctionnent les plateformes de formation. Mais nous sommes prêts à parier que vous ne savez pas tout! Notre équipe produit travaille en effet d’arrache-pied pour répondre à la demande de chacun de nos clients. Résultat: notre plateforme est aujourd’hui capable de bien des prouesses.

Chez myskillcamp, nos collaborateurs utilisent notre plateforme dès leur première journée de travail. Et leur onboarding n’est que le début!

Intégrer les nouvelles recrues

Si la première journée de travail commence par un petit déjeuner de bienvenue, les nouvelles recrues se retrouvent très vite initiées à notre plateforme. Dès le premier jour, ils commencent à suivre des cours sur notre logiciel, sur nos processus et sur notre culture. Cet onboarding est naturellement conçu sur mesure pour chaque département et chaque fonction.

Par exemple, nos commerciaux apprendront à rédiger des e-mails de vente sur Hubspot, l’équipe du service clientèle apprendra à gérer le cycle de vie du client et les ateliers d’onboarding avec les clients, nos équipes de gestion des partenariats apprendra à accueillir de nouveaux partenaires, etc.

Accueillir nos nouveaux collègues

Myskillcamp dispose d’une fonction de chat qui s’affiche sur le tableau de bord. Dès que quelqu’un commence à travailler chez nous, nous lui envoyons un message de bienvenue avec des mots, des images, des GIF animés et des vidéos. Les discussions sur les nouveaux cours, les produits et le planning peuvent également avoir lieu dans le chat.

Nous perfectionner et aider les autres à s’améliorer

Lorsque vous avez plus de 300 000 formations de qualité à votre disposition, la tentation d’en suivre quelques-unes est irrésistible. Chez myskillcamp, nous sommes de chauds partisans du lifelong learning (l’apprentissage permanent). Et nous pratiquons ce que nous prêchons: qu’il s’agisse de compétences générales, de compétences spécifiques à un secteur d’activité ou de cours de langue, nos employés sont généralement inscrits en permanence à un ou deux cours. Après tout, il est important pour chaque personne d’améliorer ses compétences, d’atteindre ses objectifs et de faire progresser sa carrière.

Nous aidons également nos équipes à s’améliorer en téléchargeant sur notre plateforme les enregistrements de nos réunions et de nos webinaires. Chacun peut aussi se tenir au courant de ce que font les autres équipes, et notre collaboration devient ainsi plus efficace. C’est aussi une excellente manière d’aider celles et ceux qui ont pris des congés bien mérités à se remettre rapidement au courant dès leur retour.

Améliorer les compétences de toute l’entreprise

Bien entendu, certaines formations sont dispensées à l’ensemble de l’entreprise. Ainsi, notre tout dernier cours permet à celles et ceux qui souhaitent en apprendre plus sur les médias sociaux et devenir influenceurs à maîtriser les ficelles du Personal Branding. D’autres modules portent sur l’apprentissage de logiciels, les pratiques RH et l’évolution des objectifs de l’entreprise.

Comment vous pouvez utiliser myskillcamp

Tout dépend de votre rôle: fondateur d’une entreprise, créateur de cours, apprenant, prestataire de formation… Et bien sûr aussi de ce qui vous semble utile. Mais nous pouvons tous nous améliorer, discuter avec les membres de nos équipes et accueillir les nouvelles recrues.

Envie de découvrir comment utiliser la plateforme myskillcamp pour améliorer votre manière de travailler ?

Parlez-en avec nous aujourd’hui!

Myskillcamp révolutionne l'onboarding de ses collaborateurs avec sa plateforme de formation. Cours sur mesure pour chaque département, chat pour accueillir les nouveaux collègues et +300 000 formations de qualité pour améliorer les compétences de l'entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.

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LMS vs LXP : comprendre les différences et choisir la solution adaptée


Les LMS, les LXP (ou LEP)… On entend toujours davantage parler de ces plateformes d’apprentissage en ligne. En phase avec l’implication toujours plus forte du digital dans nos vies, les LMS et LXP sont des systèmes d’apprentissage social en ligne qui révolutionnent les méthodes de formation. Ils sont adaptés à tous et réputés pour améliorer l’engagement des collaborateurs. En effet, l’agilité de ces solutions d’apprentissage est idéale pour la montée en compétences. Détaillons-les davantage :

  • Quelle est la définition d’un LMS ?
  • Quelle est la définition d’une LXP ?
  • Quelles sont les différences entre un LMS et une LXP ?

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les LMS et les LXP.

Quelle est la définition d’un LMS ?

Vous souhaitez optimiser les compétences de vos équipes et commencez à entendre parler des LMS ? C’est normal, ce type de plateforme d’apprentissage social est de plus en plus répandu. La raison en est simple : ce sont des outils agiles, idéaux pour dispenser des parcours et des contenus de formation en sortant de la méthode traditionnelle et en optimisant l’organisation. L’engagement social envers le parcours d’apprentissage est aussi renforcé. LMS signifie en anglais Learning Management System. On traduit ce nom en français par Système de Gestion de l’Apprentissage.

Concrètement, une plateforme de formation LMS est une plateforme d’apprentissage social en ligne. Tout s’y fait en distanciel, car les contenus sont dispensés via un logiciel LMS installé sur un ordinateur ou un smartphone.

On décrit les plateformes LMS comme des outils en ligne simples permettant de gérer les dispositifs de formation. Leur avantage indéniable résulte dans le digital. En effet, avec un LMS, tout se fait en e-learning (apprentissage électronique). Les LMS profitent donc des avantages indéniables de l’e-learning.

Par exemple, pour vos équipes d’apprenants et de collaborateurs, l’usage d’un LMS c’est :

  • la possibilité de se former depuis leur bureau ou même depuis chez eux,
  • la possibilité d’interagir avec les autres apprenants, l’apprentissage sur ces supports suivant une organisation sociale, pour un engagement renforcé,
  • des contenus d’apprentissages interactifs grâce aux potentialités de l’outil LMS,
  • des contenus variés et très complets qui peuvent être mis à jour aisément par les formateurs,
  • plus de transport, plus d’horaires précis : ils peuvent se former à l’heure qu’ils veulent, et notamment rentabiliser leurs temps morts.

Pour vous, responsable de formation en entreprise, l’utilisation d’une plateforme LMS c’est :

  • la possibilité de former énormément de personnes en même temps (plus de problème de capacité de salle),
  • une formation agile pilotable de manière aisée et simple,
  • un meilleur dialogue avec vos apprenants grâce à l’organisation sociale permettant de communiquer et interagir entre vous.
  • des statistiques et des données fournies par la plateforme LMS,
  • des formations moins coûteuses (pas de location de salle, de salaire du formateur, de défraiement des collaborateurs).

Un LMS désigne donc un type de plateforme d’apprentissage en ligne permettant des parcours de formation dont l’organisation est optimisée, des budgets d’apprentissage réduits sur le long terme et un gain de temps pour vous comme vos équipes.


Quelle est la définition d’une LXP ?

En complément des solutions d’apprentissage LMS, il existe un autre type de plateforme destiné aux apprenants : les LXP. Ces solutions en ligne sont, dans ce cas, axées sur l’expérience de l’utilisateur et également très favorables à un engagement plus fort envers la formation. C’est en particulier l’expérience d’apprentissage de l’apprenant qui est le centre de la méthode de formation des outils LXP. Il ne s’agit plus ici de Learning Management System mais de Learning Experience Platform. En français, cela signifie Plateforme d’Expérience d’Apprentissage. A noter qu’on l’appelle aussi parfois LEP pour Learning Experience Platform (le “e” de “experience” étant cette fois privilégié à la pratique anglo-saxonne d’utiliser plutôt le “x”).


Les particularités de la plateforme LXP ou LEP est que, pour améliorer l’expérience d’apprentissage de vos collaborateurs, ses contenus sont plus spécifiques. Il s’agit toujours d’e-learning, comme dans le cas d’une solution LMS, toutefois, les LXP ont recours en particulier à du micro-learning (soit micro-apprentissage). Les contenus des LXP ou LEP sont courts, très interactifs et plus personnalisés en fonction des objectifs, du contexte mais aussi de l’expérience d’apprentissage de chacun de vos collaborateurs d’entreprise. De cette manière, sur un support LXP, l’organisation de chaque parcours d’apprentissage est encore plus spécifique aux besoins de chaque collaborateur, aux compétences ciblées qu’il doit atteindre.

Ni le support LXP, ni la solution LMS ne sont plus avantageux ou récents l’un par rapport à l’autre. Il s’agit simplement de deux méthodes d’apprentissage social apportant des contenus, des moyens d’organisation et des solutions complémentaires. Bien qu’on parle de “plateforme LMS” et de “plateforme LXP ou LEP”, les deux types de supports peuvent tout à fait être réunis dans un même logiciel.


Quelles sont les différences entre un LMS et une LXP ?

On dénombre trois différences majeures entre support LMS et solution LXP (LEP) :

  • L’idée et l’action
  • Une formation personnalisée
  • Une formation motivante et sociale

Détaillons ensemble chacune de ces différences entre LMS et LXP :

  • L’idée et l’action :

On considère en général que les LMS sont davantage tournés vers l’idée tandis que les LXP le sont vers l’action. Les LMS facilitent, en effet, la création, mais aussi la diffusion de contenus et modules d’apprentissage de bonne facture.

De leur côté, les LXP, avec leur accent mis sur le micro-learning et l’expérience utilisateur, sont plus avantageuses pour la pratique et la mise en application de nouvelles compétences.

  • Une formation personnalisée :

On l’a dit, la plateforme LXP est, par essence, axée sur l’expérience utilisateur. C’est pourquoi, en toute logique, elle dispense un parcours de formation plus personnalisé qu’un LMS. Les LXP ont notamment pour particularité l’utilisation d’une technologie appelée machine learning. Ce qu’on traduit en français par “apprentissage automatique” désigne le recours à une intelligence artificielle. Celle-ci travaille à partir de toutes les données collectées sur la LXP autour des activités de l’apprenant. Elle en tire alors des contenus personnalisés, des suggestions, des exercices et activités correspondant davantage aux goûts et besoins de l’utilisateur.

S’il est possible de proposer une formation plus personnalisée également sur un LMS, celle-ci ne dépendra pas d’une automatisation mais d’un travail humain, donc plus long.

  • Une formation motivante et sociale :

Les LXP ont aussi comme spécificité d’être très performantes sur le social learning (apprentissage social). La conséquence est une motivation et donc un engagement envers la formation plus forts. Vos équipes plus engagées sont plus susceptibles de réussir leur formation.

Les LMS et les LXP sont donc des outils de formation très pratiques, permettant une nouvelle organisation des formations, grâce au digital, ainsi qu’au social.



Découvrez les LMS et LXP, plateformes d'apprentissage en ligne révolutionnaires. Les LMS optimisent l'organisation et l'engagement des collaborateurs, tandis que les LXP offrent des parcours de formation personnalisés grâce à l'apprentissage automatique. Choisissez celle qui convient le mieux à vos besoins de formation.

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LMS, LCMS, LEP, LXP : choisir la plateforme de formation idéale

Disposer d'une plateforme de formation est souvent considérée comme un pré-requis indispensable lorsque l'on se lance dans des projets de digitalisation de ses formations.

Attention, nous vous rappelons qu'avant de s'équiper d'une quelconque plateforme, vous devrez passer les étapes d'analyse des besoins et d'une étude marché approfondie. Et cela pour prouver qu'une plateforme est bien la solution requise dans votre cas.

Ce marché évolue en permanence... Voici un petit tour d'horizon des "types" de plateformes de formation qui existent aujourd'hui.

À l'origine, il y avait des plateformes LMS

Les premières plateformes LMS (Learning Management System) ont été inventées il y a près de 30 ans. Initialement, elles avaient vocation à déployer les contenus de formation et à les diffuser aux apprenants, permettant notamment de s'assurer du respect de la conformité des publics visés à certaines règles (par ex. les collaborateurs, les fournisseurs...).

Au début des années 2000, la formation en ligne (e-learning) avait le vent en poupe, tellement qu'un grand nombre de professionnels de la formation imaginaient alors que l'e-learning allait définitivement et complètement remplacer la formation en présentiel. Heureusement, les formateurs ont vite été rassurés devant les résultats décevants constatés. En effet, il ne suffisait pas de mettre quelqu'un devant un écran pour qu'il apprenne... et ça ne coûtait pas moins cher, comme il était fréquent de le penser. Certains très critiques, comme Adrien Ferro, n'hésitaient pas à parler de "crétin learning" pour désigner le fait d'avoir recours au e-learning pour faire des économies d'échelles, sans réflexion pédagogique et sans penser à l'efficacité des dispositifs mis en œuvre.

Les reproches faits aux plateformes traditionnelles étaient majoritairement sur deux points :

- elles se limitaient encore souvent au seul e-learning (ne permettant donc pas de gérer d'autres modalités d'apprentissage)

- elles ne proposaient pas de véritables expériences d'apprentissage, d'autant que l'expérience utilisateur proposée était souvent médiocre (parfois plusieurs clics avant d'accéder au module de formation convoité).

Puis vint le temps des plateformes LEP

Les plateformes LMS ont néanmoins progressivement évolué, de façon à intégrer les retours des utilisateurs. Parmi les évolutions, nous pouvons noter :

- la possibilité de gérer davantage de modalités d'apprentissage : le présentiel via des fonctionnalités de TMS (Training Management System), le blended learning, etc. ;

- la gestion et le déploiement des formations descendantes ("top down"), mais aussi le développement des compétences "ascendant" grâce à la mise à disposition d'une offre de formations individuelles, parfois via des dispositifs de places de marché (marketplace) ;

Sont apparues en parallèle des plateformes nommées LEP (Learning Engagement Platform), pour intégrer davantage la dimension sociale (apprentissage collaboratif) et favoriser l'engagement des apprenants (par ex. par la mise à disposition de communautés d'apprentissage et de pratiques).

Mais un problème persiste : l'expérience utilisateur, qui impacte directement l'expérience d'apprentissage, n'est pas encore optimale, car l'apprenant, pour suivre un parcours complet de formation est "baladé" d'un outil ou d'une plateforme à l'autre. Nous sommes encore loin de leur faire vivre une expérience d'apprentissage unifiée.

L'avènement des plateformes LXP

Les LXP sont-elles le stade ultime des plateformes de formation ? La réponse se trouve peut-être du côté d'un nouveau type d'acteurs identifié par Gartner (Gartner Market Guide for Corporate Learning Studies, mai 2018) : les plateformes LXP (Learning Experience Platform).

Mais que signifie "LXP ? Pour Gartner, il s'agit de plateformes ouvertes qui offrent aux apprenants des contenus de formation via une expérience personnalisée. Elles s'appuient donc sur les mécanismes de l'apprentissage adaptatif (adaptive learning) à l'aide des données issues des évaluations, des recommandations, etc. Elles peuvent exister indépendamment des plateformes LMS (si elles disposent de fonctionnalités équivalentes) ou en complément de celles-ci, pour leur apporter une expérience utilisateur qui leur ferait éventuellement défaut.

Cette vision de la LXP, où l'apprenant se retrouve face à des contenus qu'il visualise, qu'il "zappe", en fonction de ce qui est lui proposé, fait étrangement penser à... Netflix ! Remplacez l'apprenant par le téléspectateur et nous y sommes. Cela signifie en quelque sorte le retour à un portail e-learning self-service (retour aux années 2000 !), la personnalisation en plus...

Petite mise en garde tout de même : "trop de formations, tue la formation". Le cerveau humain a ses limites et on ne peut pas assimiler trop de nouvelles informations à la fois. Attention donc au risque d'infobésité. Pour palier à cela, nous vous conseillons de toujours entretenir un fil rouge pédagogique : des contenus encadrés dans un parcours de développement de compétences avec des phases en amont et en aval de la formation. Ne considérez jamais que savoir = savoir-faire = faire ou encore confondre apprentissage et transfert des acquis ; connaissance et compétences ; formation et performance...

La LXP selon MySkillCamp

Faisant suite à ces constats, et en lien avec les réflexions de plusieurs spécialistes de la formation (voir à ce sujet les articles de Sébastien Fraysse sur le LMS étendu et le LMS "invisible"), nous avons fait évolué notre plateforme LMS pour la doter d'une LXP. Notre objectif était d'offrir une expérience d'apprentissage optimale ET qui permettrait une véritable montée en compétences, vérifiable jusqu'au poste de travail. De cette façon, nous aidons les entreprises, les organisations à développer les compétences de leurs collaborateurs, les accompagner au quotidien et révéler le potentiel de chaque employé à travers un environnement digital complet, intuitif et évolutif.

Pour y parvenir, nous avons proposé 3 interfaces dédiées dans un premier temps :

  • -“J’apprends” : l’interface dédiée aux apprenants avec un tableau de bord personnel, un catalogue de contenus, des espaces d’échange avec les pairs…
  • -“Je crée” : l’outil auteur intégré pour concevoir des modules et trajets de formation avec une multitude d’activités interactives, digitales ou non.
  • -“J’organise” : l’interface dédiée aux responsables formations pour piloter l’apprentissage dans l’entreprise, gérer les rôles utilisateurs, la personnalisation de l’habillage, l’intégration d’outils internes et externes…

Et désormais, une 4ème interface :

-“J’accompagne” : les formateurs ont accès à une vue d’ensemble pour animer avant, pendant, après la formation et suivre la progression des utilisateurs, partager des ressources et échanger avec eux. De même pour les managers ou responsables de communautés !

À ce stade, nous pouvons véritablement dire que la mission de notre plateforme LXP est de guider et engager les apprenants en leur permettant de donner le meilleur d’eux-mêmes tout au long de leur carrière professionnelle, au travers de parcours d’apprentissage adaptés et d’un suivi de carrière optimal.

Si vous souhaitez découvrir cette plateforme et vous ouvrir sur l'écosystème des applications et des fournisseurs de contenus, contactez-nous dès maintenant !


Découvrez les plateformes de formation et leur évolution. Analysez vos besoins et faites une étude de marché avant de choisir une plateforme LMS, LEP ou LXP. La LXP offre une expérience d'apprentissage personnalisée. MySkillCamp a intégré une LXP à sa plateforme LMS pour une montée en compétences optimale. Contactez-nous pour découvrir notre plateforme et l'écosystème des fournisseurs de contenus.

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LMS/LXP : où en sommes-nous aujourd'hui ?

Explorez l'état actuel des Learning Management Systems (LMS) et des Learning Experience Platforms (LXP) pour choisir la meilleure solution.

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La Gamification au service de la formation : comment l'utiliser efficacement


La Gamification est devenue l’un des facteurs clés de la réussite des apprenants dans l’apprentissage en ligne. Il existe différentes techniques et méthodes pour intégrer la notion de jeu dans la formation : certaines s’avèrent redoutables auprès des apprenants et génèrent un réel plaisir. Petit tour d'horizon !

L'usage de la Gamification lors des séances en présentiel

La formation en présentiel doit être divisée en deux parties distinctes : 80% du temps alloué à la pédagogie et 20% à la mise en situation.

Ce temps alloué à la partie pratique peut s'effectuer sous la forme d'un jeu autour d'une thématique bien précise. Cela va permettre aux apprenants de s’investir et de mettre en pratique de manière ludique les éléments acquis précédemment. Si cette formation a été faite en groupe, cela fera ressortir les notions d’esprit d’équipe et de challenge auprès des participants. Il existe plusieurs formes de gamification facilement adaptables à du présentiel : jeux de rôle ou d'écritures, les puzzles, jeux sur table ou jeux de cartes, activité ludique...

L'intégration du Serious Game dans le parcours de formation

Le Serious Game doit respecter certaines règles pour susciter l’intérêt chez l’apprenant. Tout d’abord, les règles de base : une réalisation graphique de qualité, une interface intuitive et une facilité d’accès. Choisissez-donc bien votre prestataire pour ce Serious Game.

Cependant, les caractéristiques purement techniques d'un "serious game" ne suffisent pas à engager les apprenants.

Les raisons qui font que l’apprenant va rester connecté, c'est aussi le scénario qui va le tenir en haleine et le pousser à aller jusqu'au bout de l'histoire, franchir les étapes pas à pas. Pour cela, vous allez devoir trouver le juste équilibre entre l'aspect ludique, divertissant du jeu et de l'autre, l'aspect formatif et pédagogique qui se cache derrière. Construisez une histoire intrigante, attractive et surtout évolutive. Segmentez-la ensuite avec des mini-jeux, des interruptions ciblées dans l'histoire ou des résumés en fin de chapitre pour retenir les informations essentielles.

L'art de la gamification, c'est réussir à raconter une histoire qui va marquer les esprits et donc se mémoriser plus facilement, tout en incluant des éléments constructifs pour l'apprenant. De cette façon, il en retiendra les notions clés sans se rendre véritablement compte qu'il a suivi une formation.

Les mécanismes de gratification personnelle

Badges, médailles, points, jauges de progression… La gratification personnelle est très efficace dans le processus de formation. Les apprenants sont encouragés à aller toujours plus loin et à se surpasser dans leur parcours de formation. La notion de compétition est également visée avec l’aperçu des profils des autres apprenants en ligne.

L’intérêt de ces mécanismes de gratification? Donner l’envie aux apprenants de revenir et de s’investir toujours plus dans l’apprentissage, mais surtout prendre du plaisir !



La Gamification améliore l'apprentissage en ligne en intégrant des techniques de jeu dans la formation. Des histoires attractives et des éléments constructifs sont inclus pour le plaisir des apprenants. Les mécanismes de gratification personnelle encouragent les apprenants à se surpasser.

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La Génération Z à la conquête du monde de l'entreprise

Dingues de technologie?

Faut-il en déduire pour autant que les GenZ sont férus de technologie, incapables de se passer de leur smartphone et d’une connexion internet? Oui et non. Ils vérifient leur smartphone au moins 5 fois par heure, et 70 % d’entre eux le regardent… toutes les deux minutes! Mais ils sont aussi plus intéressés par le potentiel des nouvelles technologies: selon une étude britannique, 71 % des Centennials — l’autre nom de la génération Z — sont fortement intéressés par la réalité virtuelle, alors que les Millennials — la génération Y — ne sont que 58 % à ressentir la même chose. Autant dire qu’avec eux, la réalité virtuelle sera certainement un élément clé de leur future formation.

Mais attention, malgré qu’ils soient tombés dans le chaudron digital dès le berceau, les GenZ ne sont pas pour autant des consommateurs passifs de technologie! Bien sûr, 72 % des Centennials regardent YouTube quotidiennement — contre 52 % de leurs aînés. Mais ils sont aussi plus de 50 % à créer eux-mêmes du contenu, et 37 % rêvent de devenir des YouTubers célèbres. Leur préférence pour l’action se reflète d’ailleurs dans leur vision de la technologie: pour eux, il s’agit d’un outil, et non d’un objet de consommation. Ce qui est important, c’est l’accès qu’elle procure à la communication, aux échanges, à l’apprentissage sous toutes ses formes et, bien sûr, aux loisirs.

L’individualisme éthique

Si la génération Y a parfois été qualifiée de “me-generation” (la génération “moi”) par les sociologues, les Centennials, pour leur part, ont choisi une autre forme d’individualisme. Ancré dans la recherche de la vérité et dans l’acceptation d’autres points de vue, il est avant tout basé sur l’expression de l’individualité — une mauvaise nouvelle pour les marques de mode — et la mobilisation pour des causes qui lui tiennent à cœur. Les communautés sont aussi très importantes pour cette génération, mais avec une différence marquée: ces communautés se structurent autour de causes et d’intérêts communs, et non autour de l’origine, du statut socio-économique ou de l’éducation. Les GenZ aiment appartenir à différents groupes, et valorisent le dialogue, au point d’accepter beaucoup plus les opinions différentes des leurs.

Une carrière pleine d’éthique et de sens

Dans leur rapport au travail les Centennials se distinguent aussi de la génération qui les précède. Plus qu’un salaire élevé, ils recherchent avant tout la sécurité et la stabilité, et cherchent dès le début de leur carrière à se constituer des économies. Moins attirés par la carrière de free-lance que leurs prédécesseurs, ils sont cependant nombreux à vouloir créer leur propre entreprise. Fait étonnant pour une génération aussi nouvelle sur le marché du travail, 42 % des GenZ entre 17 et 23 ans ont déjà un emploi, ce qui constitue un record. Très sensibles aux questions éthiques et au respect de leurs valeurs, ils choisissent aussi soigneusement leur employeur que les marques qu’ils achètent: ils veulent un employeur qui a un impact positif sur le monde qui l’entoure. Plus motivés par le travail individuel que par le boulot en équipe, ils veulent avoir l’occasion de montrer leur valeur en menant à bien les projets qu’on leur confie. Cette tendance se retrouve dès le recrutement: ils ont besoin de pouvoir montrer leur personnalité et ce qui les rend uniques. Dites donc adieu aux CV préformattés et bonjour aux vidéos personnalisées (et aux références à la culture des réseaux sociaux) et aux interviews en face-à-face. D’ailleurs, habituez-vous au face-à-face dans le quotidien professionnel, car, surprise surprise, d’après une étude publiée par LinkedIn, 84 % des Centennials préfèrent l’interaction directe au téléphone ou à la messagerie instantanée quand il s’agit de communiquer avec leurs collègues ou leurs responsables!

Coacher plutôt que gérer

Conséquence de leur envie de progresser et de montrer leur valeur, les GenZ souhaitent participer aux décisions. Plutôt qu’un management à l’ancienne, ils seront donc plus à l’aide sans un environnement où ils seront accompagnés, coachés et formés pour grandir dans leur rôle. Ils ont grandi avec la “gig economy” des Uber, TaskRabbit et Upwork, et n’hésitent pas à jouer de leur statut de micro-influenceurs pour obtenir de petits contrats lucratifs. Des petits jobs et des contrats qu’ils combinent parfois avec leur travail principal. Cette flexibilité et cette tendance à l’indépendance peuvent surprendre, mais à long terme, elle permettra aux entreprises les plus innovantes d’explorer de nouvelles manières de travailler. Contrairement aux GenY, les GenZ ne sont pas vraiment fans d’open space. Au contraire: ils recherchent au travail l’isolation qui leur permettra de mieux se concentrer, ou préfèrent carrément travailler de chez eux. L’open space si cher aux GenY risque donc fort de disparaître prématurément!

Comment accueillir la GenZ ?

Si certains changements ne seront pas mis en place en quelques jours, il existe en tout cas un élément crucial pour la génération Z: l’accès à l’information et aux formations, sous toutes leurs formes. Pour les Centennials, les interactions générées par le social learning revêtent beaucoup d’importance, comme la possibilité de consommer de courtes séquences d’apprentissage, ce qu’on appelle le snack learning. Plus compétitifs que les GenY, les GenZ apprécieront aussi la gamification. Bref, ils sont à la recherche d’expériences d’apprentissages variées qu’ils pourront consommer à leur rythme, selon un programme qui leur convient. Tout ce que myskillcamp peut leur offrir. Envie d’en savoir plus? N’hésitez pas à demander un essai gratuit personnalisé.



Découvrez les particularités de la génération Z, la nouvelle génération qui arrive sur le marché du travail. Née dans un environnement économique difficile, les Centennials sont les premiers vrais "digital natives" avec un intérêt marqué pour les nouvelles technologies, notamment la réalité virtuelle. Mais leur rapport à la technologie est avant tout un outil pour communiquer, apprendre et s'amuser. Ils sont également très engagés dans des causes qui leur tiennent à cœur et privilégient les employeurs qui ont un impact positif sur le monde. Découvrez leurs attentes en matière de carrière et leur envie de travailler sur des projets individuels qui mettent en valeur leur personnalité unique. En savoir plus dans notre article.

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La Learning Experience Platform de myskillcamp : réinventez l'apprentissage

Découvrez comment la LXP de myskillcamp révolutionne l'apprentissage en offrant des expériences personnalisées et adaptatives.

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La réalité virtuelle : révolutionner la formation en entreprise


Soyons clairs : la réalité virtuelle (RV) existe depuis plusieurs décennies. Dans l’aviation civile, par exemple, les simulateurs de vol font partie de l’arsenal utilisé pour la formation et la certification des pilotes de ligne. Mais l’invention des casques de réalité virtuelle – notamment le célèbre Oculus Rift lancé par Facebook – et la démocratisation des logiciels nécessaires à la fois relancé l’intérêt pour cette technologie et incité les entreprises à s’en emparer pour former leurs travailleurs.

Une réalité virtuelle aux conséquences très concrètes

Et les expériences réussies dans le domaine de la formation foisonnent littéralement :

- Walmart, le géant américain de la distribution utilise par exemple la réalité virtuelle pour former ses partenaires à l’utilisation efficace de leur « Pickup tower », un kiosque automatisé qui permet aux clients de récupérer les commandes faites en ligne. Le module RV a permis de réduire le temps de formation à l’utilisation de la Pickup Tower de 8 heures par personnes en présentiel à 15 minutes en réalité virtuelle, sans baisse d’efficacité. Walmart estime ce seul module permettra d’économiser plus d’un million de journées de travail par an.

- ExxonMobil, le pétrolier, utilise la réalité virtuelle pour plonger les apprenants dans une série de simulations de leur quotidien professionnel afin de leur apprendre à développer les bons réflexes de sécurité face à des événements inattendus.

- Des entreprises comme Irwino proposent des formations virtuelles, par exemple en sécurité incendie

- Plusieurs entreprises se sont aussi lancées, avec l’aide de psychologues, dans la création de modules de réalité virtuelle à destination du grand public. La startup française peurdelavion.fr, par exemple, fait appel à la réalité virtuelle dans son programme destiné à aider les gens à surmonter leur peur de prendre l’avion.


Utile pour toutes les formations ?

Si la réalité virtuelle est parfaite pour les formations « pratiques » - utilisation d’une machine, procédures de sécurité - est-elle pour autant intéressante pour les « soft skills » ? Certains en doutent, mais pourtant les preuves abondent ici aussi :

- Verizon, un fournisseur de téléphonie et d’accès internet, a mis en place un système de réalité virtuelle pour entraîner les collaborateurs de son call center à gérer les clients problématiques. Ici aussi, la RV a augmenté l’efficacité de l’apprentissage et réduit le temps de formation de 10 heures par personne à 30 minutes.

- Des études ont prouvé que l’utilisation de la réalité virtuelle permettait aussi d’aider les personnes qui doivent prendre la parole en public à diminuer leur anxiété.

- Sprouts Farmer Markets, une chaîne de supermarchés américaine, a utilisé une série de situations dans un univers de réalité virtuelle pour apprendre à ses collaborateurs à incarner au quotidien les valeurs de l’entreprise. La formation en réalité virtuelle s’est même avérée plus efficace que la formation classique : 48% des employés soumis à la RV ont intégré les six valeurs de l’entreprise, contre seulement 3% des employés inscrits aux formations « classiques ».

Naturellement, comme tous les outils, la réalité virtuelle a ses limites, mais ces exemples prouvent que ses possibilités sont plus variées qu’on pourrait l‘imaginer à première vue.

Mesurer, c’est saVoiR

Le monde de la réalité virtuelle évolue rapidement, et la nouvelle tendance est de mesurer les réactions des utilisateurs, par exemple pour évaluer leur degré d’ennui. Si l’utilisation dé départ était le développement de jeux vidéo, ce genre de données est évidemment utile pour aider les entreprises à améliorer leurs formations en détectant les moments où l’attention des apprenants faiblit.

Et chez myskillcamp ? Nous suivons naturellement toutes les évolutions du marché. Et notre marketplace permet à nos clients d’accéder à des milliers de contenus de formation produits par les meilleurs experts : ebooks, quizz, vidéos, podcasts, présentatiosn interactives… Qui sait ? La réalité virtuelle fera peut-être bientôt partie de notre catalogue…

En attendant, si vous voulez passer à la vitesse supérieure pour la formation de vos collaborateurs, n’hésitez pas nous contacter pour une démo et une discussion avec un de nos experts !


Découvrez comment la réalité virtuelle forme les travailleurs dans divers secteurs. La RV réduit le temps de formation et améliore l'apprentissage, même pour les "soft skills". Les limites sont abordées, mais les possibilités sont variées. myskillcamp suit les évolutions et propose des milliers de contenus. Contactez-nous pour une démo et une discussion avec un expert !

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La vision de Grégory Mestrone sur la formation en entreprise

Résumé

Grégory Mestrone, expert en Digital Learning et en transformation digitale, aborde avec nous sa vision de la formation d’aujourd’hui et surtout de demain : de l’organisation apprenante en passant par les bonnes pratiques digitales jusqu’à une projection d’ici 2030. Ce premier épisode de Pod’Five retrace également les grandes lignes de son projet de transformation digitale chez Solvay.

Au programme

Vous n’avez pas 5 minutes ? Allez tout de suite à l’essentiel :


  • 00:37 - 01:08 : Découvrez qui est Grégory Mestrone
  • 01:09 - 01:35 : L’organisation apprenante d’aujourd’hui
  • 01:36 - 02:25 : Ses bonnes pratiques de la formation digitale
  • 02:26 - 03:25 : Sa vision du blended learning
  • 03:27 - 04:06 : Sa vision globale de la formation
  • 04:07 - 05:40 : La formation en 2030
  • 05:41 - 06:06 : La collaboration avec myskillcamp en 3 mots
  • 06:07 - 06:27 : Son coup de coeur en terme de fonctionnalité dans la plateforme



Écoutez Grégory Mestrone, expert en Digital Learning, parler de la formation d’aujourd’hui et de demain dans le premier épisode de Pod’Five. Il partage sa vision de la transformation digitale chez Solvay, du blended learning et de la formation en 2030. Découvrez ses temps forts et son coup de coeur pour myskillcamp.

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Le "reonboarding" : redynamisez vos équipes pour plus d'engagement


Nous avons déjà écrit sur ce blog à quel point nous sommes convaincus de la nécessité d’un onboarding de qualité pour nos nouvelles recrues. Notre plateforme myskillcamp a même récemment proposé une nouvelle manière d’organiser cet accueil à l’aide de parcours d’apprentissage personnalisés.

Mais qu’en est-il des membres existants de l’équipe? Nous vous entendons déjà répondre “Mais pourquoi auraient-ils besoin d’un accueil?” La réponse est simple: regardez l’année et demie que nous venons de vivre. Pouvez-vous affirmer que vos équipes travaillent exactement de la même manière qu’il y a 18 mois?

Nouvelles méthodes de travail, nouveaux logiciels, nouveaux engagements, job descriptions adaptées… Autant de raison pour que même les vétérans les plus chevronnés se sentent un peu perdus.

Voilà pourquoi le reonboarding est peut-être indispensable aujourd’hui.

Merci pour ces moments

L’accueil classique commence évidemment par des souhaits de bienvenue aux nouvelles recrues. C’est l’occasion de montrer à celles et ceux qui ont traversé la tempête avec vous que leurs efforts ne sont pas passés inaperçus. Un premier pas serait de les remercier pour le travail accompli. Après tout, le manque de reconnaissance est une des premières raisons de démotivation des travailleurs.

Qui est qui? Qui fait quoi?

Plus que probablement, les 18 derniers mois ont vu de nouvelles arrivées et de nouveaux départs dans votre entreprise. Licenciements, départs à la retraite, congés parentaux, engagements de nouveaux profils pour répondre à de nouveaux besoins… Il y a probablement pas mal de nouveaux visages dans les salles de réunion vidéoconférences. Et tout le monde ne sait sans doute plus qui est qui, qui fait quoi, et comment. Le cauchemar! Et donc, comme vous présenteriez les nouveaux venus à l’équipe, il est peut-être temps de mettre à jour et de partager votre nouvel organigramme, et d’y expliquer le rôle et les attributions de chacun. Et pourquoi ne pas le faire lors d’un petit déjeuner de travail, en présentiel ou à distance? Non seulement ce genre de réunion informelle met tout le monde à l’aise, mais le fait que chacun sache qui fait quoi rendra vos équipes plus efficaces et évitera à toutes et tous du stress inutile.

Comment on fait?

Si vos collaboratrices et collaborateurs ont dû assumer de nouvelles tâches au pied levé pendant que le monde continuait à tourner, peut-être est-il temps de remettre une petite couche d’apprentissage. Oui, c’est sûr, ça fait un moment que chacun assume ses nouvelles tâches, mais ça ne veut pas dire qu’il n’y a pas moyen de faire les choses mieux ou plus rapidement. Après tout, le stress et le surmenage poussent les gens à prendre de mauvaises habitudes. Organiser de petites formations pour s’assurer que chacun accomplit correctement ses nouvelles missions ne sera pas inutile, surtout si vous ne comptez pas engager quelqu’un pour assumer ces nouvelles responsabilités.

Nouvelles méthodes, nouveaux outils

Tout comme vous expliquez aux nouvelles recrues quels sont les systèmes utilisés par l’entreprise, vous devriez faire de même avec vos équipes actuelles. En effet, les méthodes de travail et les outils ont probablement pas mal changé au cours des 18 derniers mois. Que ce soit en raison du travail à domicile, de l’adoption de nouveaux logiciels, du remaniement de certaines équipes ou même simplement du fait que tout le monde commence à revenir au bureau, autant communiquer clairement sur les changements dans la façon de travailler. C’est aussi une bonne manière de favoriser la prise d’autonomie et d’habituer les gens aux changements. Qu’il s’agisse d’un webinaire sur l’utilisation d’un nouvel outil destiné à tout l’équipe ou d’une courte vidéo sur les procédures de hot-desking, beaucoup d’idées ont du sens aujourd’hui.

Que faisons-nous pour vous?

Tout comme les nouveaux venus aiment savoir quels sont les avantages disponibles dans leur nouvelle entreprise, les “anciens” apprécient qu’on les leur rappelle. Avec l’épidémie actuelle de burnout, il est important de montrer à toutes et tous comment l’entreprise prend soin de ses collaborateurs. Comment fonctionnent les congés maladie, comment l’entreprise lutte-t-elle contre le stress, que se passera-t-il en cas de recrudescence de la pandémie? Autant de questions auxquelles vous pouvez répondre pour que chacun se sente en sécurité et protégé, une condition indispensable pour la rétention de vos équipes et la productivité de l’entreprise. Et pourquoi ne pas ajouter à ce reonboarding des petits contenus sur le yoga, les techniques de relaxation, la gestion du stress et la résolution de conflits?

À la recherche d’astuces?

Cela ne doit pas prendre des jours ni coûter énormément, mais votre entreprise doit investir dans le bien-être de ses équipes et leur adaptation au “nouveau monde du travail”. Communiquer, informer et organiser de petites formation peut avoir un impact positif sur vos équipes. Vous ne savez pas par où commencer ? Myskillcamp est là pour vous aider.

Nos membres peuvent construire rapidement des parcours d’apprentissage pour l’onboarding et le reonboarding, grâce notamment au contenu expert disponible sur la plateforme et aux contenus externes que vous pouvez importer. Et si vous voulez un coup de main, nos curateurs de contenus professionnels ont mis à votre disposition des parcours d’apprentissage prêts à l’emploi.

Découvrez comment nous pouvons vous aider en réservant une démo ou un essai gratuit de notre plateforme d’apprentisssage.


Le reonboarding est crucial pour vos équipes existantes. Organisez-le en remerciant vos équipes, en mettant à jour l'organigramme, en offrant des formations et en communiquant sur les nouveaux outils et méthodes de travail. Cela favorise l'autonomie et montre que vous prenez soin de vos collaborateurs. Myskillcamp peut vous aider avec des parcours d'apprentissage prêts à l'emploi et du contenu expert. Réservez une démo ou un essai gratuit dès maintenant.

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Le coaching en interne : pourquoi et comment l'organiser

Et si vous organisiez le coaching en interne?

Identifier dans votre entreprise les personnes capables de coacher les autres est un excellent moyen de vous assurer que vos apprenants retiennent les informations qu’ils ont acquises pendant les cours et au travail. C’est aussi une bonne manière de renforcer la culture d’entreprise, l’engagement de vos collaborateurs et la réalisation des objectifs.

Qu’est-ce que le coaching?

Heureusement, le coaching sur le lieu de travail est moins compliqué que, par exemple, le coaching sportif. Mais l’objectif est identique: renforcer les connaissances de vos collaborateurs dans un domaine particulier, tout en les amenant à atteindre un objectif.

Comment coacher?

Le coaching peut prendre de nombreuses formes, surtout maintenant que le télétravail est devenu la norme. En général, c’est un travail plutôt court, car il y a un objectif à atteindre. L’idée générale est d’aider une équipe à réfléchir à la meilleure manière de répondre aux questions ou aux problèmes proposés par le coach. Le but n’est pas de leur fournir une réponse toute faite, mais au contraire d’aider l’équipe à trouver sa propre solution. Un exemple? Faire suivre un cours par une session entre les apprenants et un coach pour mettre en pratique les acquis de la formation par le biais de questions et de business cases.

Le coaching peut être individuel, de groupe, en ligne — via un LMS/LXP. Il peut même arriver de manière impromptue, par exemple pour aider un apprenant à trouver une solution à appliquer à une nouvelle tâche. Le coaching ne se limite pas à renforcer la rétention de compétences nouvellement acquises; il permet aussi des améliorations grâce à un feed-back permanent.

Qui ferait un bon coach?

En général, les managers d’une équipe constituent de bons candidats. Après tout, ils ont — en principe — plus d’expérience et de connaissances que leur équipe. De plus, ce sont eux qui doivent faire en sorte que leur équipe atteigne ses objectifs. C’est aussi une bonne manière pour les responsables RH et Formation de s’assurer que les managers seront leurs ambassadeurs pour l’implémentation de nouvelles stratégies d’apprentissage.

Mais les collègues directs peuvent aussi faire d’excellents coaches. Par exemple, une nouvelle recrue qui possède une compétence qui n’existe pas encore dans l’équipe peut avoir un rôle de coach. C’est excellent pour renforcer la collaboration et la communication au sein de l’équipe, mais aussi pour donner à la nouvelle recrue l’occasion d’améliorer ses compétences en présentation, en gestion et en analyse.

Coaching, mentoring, quelle difference?

Réponse courte: ça dépend…

En réalité, il y a beaucoup de différences entre ces deux rôles, mais aussi beaucoup de points communs. Et puis, comme chacun a sa propre personnalité, le coaching peut dans certains cas ressembler plus à du mentoring, ou vice versa. Et même si les méthodes sont différentes, l’objectif est identique: utiliser l’expérience du coach/mentor pour aider les apprenants à atteindre leurs objectifs.

Concrètement, il y a toutefois quelques différences entre les deux fonctions. Par exemple, il existe des qualifications professionnelles de coach, contrairement au mentoring. En général, le coaching a lieu sur une période plus courte, car il est lié à des objectifs. Enfin, à cause de cette liaison aux objectifs, il est important de mesurer les résultats pour s’assurer que les cours ont été suivis, qu’ils ont débouché sur des résultats concrets, et que l’équipe se rapproche de ses objectifs.

Comment aider les coaches?

Donner aux coaches les outils nécessaires pour la formation et le suivi est essentiel. Vous disposez peut-être déjà d’un LMS ou d’un autre logiciel, mais si vous voulez une expérience optimale pour vos coaches, un LXP — une plateforme d’apprentissage — comme myskillcamp est idéal.

Myskillcamp est un système tout-en-un (outils de formation et d’analyse au même endroit). Il offre aux managers et aux coaches une vue “Mon équipe” qui leur permet de consulter facilement les progrès de leurs apprenants, leur “santé d’apprentissage”.


internal coaching interface screenshot

Les coaches peuvent facilement organiser des suivis pendant ou après les formations pour renforcer les acquis, ou pour aider un apprenant qui rencontre des difficultés dans un domaine particulier. Notre plateforme permet des interactions publiques, mais aussi des interactions personnelles et des conversations en tête-à-tête, et dispose aussi d’un fil d’actualité pour l’équipe.

La vue “Mon équipe” est l’outil idéal pour les coaches et les managers, car elle leur permet de combiner les technologies d’e-learning avec le coaching, et d’être ainsi plus présents, plus efficaces et plus proactifs.

Le coaching: une bonne idée pour votre entreprise?

Nous n’allons pas vous dire le contraire! Le coaching améliore le travail d’équipe et la communication, permet d’instaurer une culture d’apprentissage forte, favorise le partage de connaissances et est un excellent outil de motivation. Une étude du consultant Deloitte a même découvert que les entreprises qui mettent en œuvre une politique de coaching sont 33 % plus efficaces pour susciter l’engagement de leurs employés, et ont 30 % plus de chances d’obtenir de meilleurs résultats.

C’est donc le bon moment: identifiez vos futurs coaches, donnez-leur les outils dont ils ont besoin et fixez-leur des objectifs!



Optimisez le coaching en interne pour renforcer la culture d'entreprise et l'engagement de vos collaborateurs. Myskillcamp offre une vue "Mon équipe" pour suivre les progrès des apprenants. Identifiez vos futurs coaches, donnez-leur les outils nécessaires et fixez des objectifs pour améliorer la motivation, le travail d'équipe et la communication. Le coaching peut prendre différentes formes et être assuré par les managers ou les collègues directs.

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Le guide ultime du micro-learning : Boostez votre apprentissage

Le microlearning – ou micro apprentissage – est un excellent moyen de présenter et de dispenser des formations. Les contenus de micro apprentissage sont à la fois engageants et très faciles à réaliser. De plus, ils ont le pouvoir de renforcer l’efficacité des cours les plus détaillés. Le micro apprentissage a gagné en popularité ces dernières années, entre autres grâce aux progrès tecnologiques et à l’évolution des besoins.

Sur la longueur idéale d’un module de micro apprentissage, les opinions divergent: certains préconisent des séquences de 30 secondes à 3 minutes, d’autres de 3 à 5 minutes maximum, d’autres de 5 à 10 minutes.

Faites-vous du micro apprentissage sans le savoir ?

À l’instar du Monsieur Jourdain de Molière, vous avez sans doute déjà suivi des micro apprentissages sans vous en rendre compte. Par exemple, une vidéo mode d’emploi sur YouTube : mini-recette de cuisine, tutoriel sur une astuce dans votre logiciel préféré, explications sur la manière de changer l’huile de votre moteur ou mettre un joint en silicone dans votre douche.

Les célèbres vidéos TED constituent elles aussi du microapprentissage. Elles présentent en effet un sujet en quelques minutes, et donnent envie à celui qui les visionne d’en apprendre plus.

Si vous avez déjà utilisé Duolingo ou Babbel pour apprendre une langue, vous avez déjà expérimenté les mini exercices et les mini résumés de ces plateformes.

Au passage, les smartphones sont d’excellents outils pour le microapprentissage. Ils sont en effet particulièrement adaptés aux micro contenus - petits textes et vidéos courtes –, d’autant que vous avez peut-être déjà l’habitude d’en consommer sur Twitter ou TikTok.

Les avantages du microlearning


Une meilleure mémorisation des connaissances

Au 19e siècle déjà, le psychologue allemand Hermann Ebbinghaus mettait en évidence que nous oublions 50% de ce que nous apprenons en un jour et 90% en un mois. La répétition permet de remédier à ce problème. Et le fait de créer de petites unités d’apprentissage favorise cette répétition.

Un apprentissage plus flexible

Des cours plus petits permettent aux apprenants de poursuivre leur apprentissage lorsqu’ils ont un peu de temps devant eux, par exemple lors des trajets, de la pause déjeuner ou après le travail. Et grâce à l’e-learning, chaque apprenant sait où il en est et ne risque pas d’oublier où se trouvent les contenus qu’il doit apprendre.

Des contenus plus faciles à produire

Moins d’outils et moins de mots, c’est moins de temps passé à produire chaque séquence. Qu’il s’agisse de contenu audio ou video ou de questionnaires, les entreprises peuvent facilement créer des microcontenus et aller chaque fois à l’essentiel.

Une production moins onéreuse

Et cette économie de ressources se traduit logiquement par une économie de moyens. Sans nécessairement qu’il y ait une perte de qualité, au contraire puisque la mémorisation est plus efficace !

Plus de facilité à éveiller l’intérêt

Les micro apprentissages peuvent servir à présenter un sujet et à motiver les apprenants. Placés au début d’une séquence d’apprentissage, ils contribuent à encourager les inscriptions.



Quand vaut-il mieux éviter les micro apprentissages ?

Pour entrer dans les détails

Lorsque le sujet requiert d’aller loin dans les détails, les micro contenus ne sont pas toujours appropriés. Vous pourriez avoir besoin de plus de temps pour creuser chaque élément, et donc de recourir à des sessions plus longues.

Pour les sujets techniques

Les sujets qui nécessitent un apprentissage pratique ou des explications approfondies ne se prêtent pas toujours au microlearning. Les participants ont en effet besoin de plus de temps et de ressources pour leur apprentissage. Par exemple, on imagine assez mal des étudiants en médecine acquérir les compétences nécessaires à la pratique du pontage coronarien en consultant une (très longue) série de micro contenus style « mode d’emploi ».


Créez vos cours de microlearning dès aujourd'hui

Sur myskillcamp, vous pouvez créer, télécharger et éditer des cours multimédias depuis une feuille blanche. Et cela inclut les micro-apprentissages. Et bien sûr, vous pouvez aussi télécharger des cours prêts à l'emploi sur notre marketplace.



Découvrez les avantages du microlearning et comment il favorise une meilleure mémorisation des connaissances, offre plus de flexibilité d'apprentissage, facilite la production de contenus et suscite l'intérêt des apprenants. Toutefois, il peut ne pas être adapté pour des sujets nécessitant des détails approfondis ou une pratique technique. Sur myskillcamp, vous pouvez créer vos propres cours de microlearning ou télécharger des cours prêts à l'emploi depuis une feuille blanche ou notre marketplace. Commencez dès aujourd'hui à créer des cours engageants et faciles à suivre.

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Le rôle du digital learning dans l'évolution des grandes surfaces


Lorsque l’on parle de digital dans le secteur de la grande distribution, on fait référence au domaine du marketing, de la formation, du capital humain, etc.

De nos jours, le Digital détient une place prépondérante dans ce milieu avec l’arrivée sur le marché de nouveaux acteurs. Mais comment le digital est-il perçu? Où se situe la grande distribution dans la transformation digitale?

Quelques chiffres clés sur le Digital et les GMS

  • 13% des grandes et moyennes surfaces se considèrent digitales
  • Les compétences (78%) et la culture (73%) restent les facteurs de réussite les plus importants pour favoriser l’entrée du digital
  • L’expérience client reste l’une des priorités des grandes surfaces (34%)
  • L’analyse des Data est une donnée clé pour les GMS (33%) afin de mieux cibler les besoins des clients
  • Avec un budget à la hausse en 2017, 62% des grandes surfaces veulent investir dans le Mobile Learning
  • La réalité augmentée reste un sujet attrayant pour les grandes surfaces de demain avec un taux de 28%
  • Le design est en évolution avec un investissement en 2017 avoisinant les 44%

Ces quelques chiffres permettent de mieux appréhender les besoins des grandes surfaces en matière de digital par rapport à leur secteur d'activité et la réalité du marché.

La place de la formation dans le secteur de la grande distribution.

Le secteur de la grande distribution est un milieu très réglementé qui nécessite un suivi, au travers notamment des formations continues. En effet, former les salariés permet d’offrir des évolutions de carrière en interne mais aussi de maîtriser la technique des machines et des logiciels en très peu de temps, voire de maintenir les connaissances des salariés.

Qui forment les salariés ? Beaucoup de grandes surfaces disposent de leur propre pôle de formation. Généralement, ils passent par des organismes externes uniquement pour des formations longue durée et/ou diplomantes.

D’après un rapport du Forco, que ce soit pour les grandes surfaces spécialisées dans l’alimentaire ou dans le bricolage, il existe une multitude d’offres de formation sur le marché. Cependant, certaines restent plus attirantes que d’autres telles que le commerce et les techniques de vente.

Quelques exemples :

- À l'AFPA, les formations phares sont celles liées à l’agencement des rayons, produits et services.

- Le Centre National de la Formation en entreprise propose des formations dans le domaine de la vente en magasin et l'accueil.

De plus en plus d’entreprises de moins de 10 salariés constatent un accroissement des demandes en formation de la part des collaborateurs. En fidélisant les salariés, ils s’avèrent plus productifs au travail et prioritaires sur des postes clefs en interne.

La formation n’est pas seulement une obligation légale mais présente un réel intérêt pour l’entreprise et ses salariés. Oui, mais comment doit-on se former? Quels outils doit-on utiliser pour s’assurer la réussite des apprenants?



La transformation digitale dans la grande distribution et les chiffres clés associés sont présentés, ainsi que l'importance de la formation continue pour les salariés et l'entreprise. Les offres de formation les plus attractives et les outils pour assurer la réussite des apprenants sont également abordés.

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Les 5 clés (et demi) du succès pour les coachs et formateurs en entreprise


Le saviez-vous? Moins de 24 % des coaches vivent des seuls revenus de leur activité de coaching. La raison est simple: il ne suffit pas d’être bon, il faut aussi avoir une vraie approche business de votre activité de coach ou de formateur en entreprise. Par où commencer?

1. Centralisez votre présence sur le web

Une présence sur le web est aujourd’hui incontournable, mais pas seulement pour votre promotion! En effet, l’épidémie de covid19 a accéléré une tendance qui se dessinait déjà depuis plusieurs années: une part de plus en plus importante des activités de formation et de coaching ont lieu en ligne. D’après une étude menée par KPMG et LinkedIn, 90 % des entreprises ont aujourd’hui recours à la formation en ligne.

Naturellement, la publication de contenus en soutien de vos programmes permettra d’enrichir l’expérience de vos apprenants, mais ce n’est pas tout: avoir tous vos contenus — gratuits et payants — sur un seul “hub” consacré à votre activité vous permettra de concentrer vos efforts de visibilité, et permettra à vos clients existants de visualiser facilement l’entièreté des activités que vous proposez.

Investissez dans un site web, ou mieux encore, dans une bonne plateforme d’apprentissage (Learning Experience Platform ou LXP) comme myskillcamp, qui vous offre à la fois la possibilité de publier facilement de nouveaux contenus, mais aussi d’entrer en contact facilement avec vos apprenants.

2. Créez une expérience riche et authentique

Désormais, plus besoin de vous rendre dans une salle équipée pour les formations pour partager vos connaissances: une bonne connexion internet et de bons logiciels suffisent. Oui, mais… L’absence d’interactions en face à face vous oblige aussi à enrichir l’expérience d’apprentissage.

Prenez un instant pour réfléchir à la manière dont vous pouvez apporter à vos participants ce petit “plus” qui les enchantera: des contenus en ligne — textes, audio, vidéo - pour aller plus loin dans les concepts vus au cours? Des exercices interactifs et des quizz? De la “gamification”? Une bonne plateforme LXP vous permettra d’intégrer facilement ces nouveaux éléments à vos programmes, quel que soit leur format. Un plus par rapport aux sites web classiques.

3. Créez une vraie connexion avec votre public

Ne vous contentez pas de dispenser vos formations: vos apprenants doivent pouvoir évaluer leurs progrès et vous aussi. De plus en plus d’entreprises demandent d’ailleurs à mesurer le retour sur investissement de leurs formations.

Créer des systèmes d’évaluation et de feed-back vous permettra de répondre à cette demande, mais vous apportera aussi des informations utiles. Par exemple, vous pourrez identifier d’autres besoins de formation, ou des opportunités d’enrichir votre curriculum existant. Et vous pourriez même mettre au point un système de soutien pour les apprenants qui en ont besoin. Vous ne savez pas par où commencer? Notre plateforme vous propose tous les outils nécessaires pour vous lancer sans effort.

4. Évaluez vos programmes

Et puisque nous parlons d’évaluation, plus question aujourd’hui de vous reposer sur vos lauriers: améliorer constamment vos contenus de formation est indispensable pour rester pertinent et compétitif. Obtenir l’avis de vos apprenants avec un bon questionnaire de satisfaction est une première étape. Vous pouvez aussi intégrer des plateformes d’évaluation externes et intégrer leurs résultats dans votre site. Sur myskillcamp, vous pouvez aussi afficher sur la page de chaque cours les évaluations et les commentaires des participants.

5. Étoffez votre offre de contenu

En plus d’améliorer les cours existants, vous pouvez aussi créer de nouvelles formations. Les résultats de vos évaluations et le feed-back de vos participants constituent une première source d’inspiration. Vos connaissances en sont naturellement une autre: créer de nouveaux parcours de formation liés aux parcours existants vous permettra à la fois d’étoffer votre offre et de la rendre plus cohérente.

En panne d’inspiration? Myskillcamp vous offre aussi la possibilité d’utiliser notre marketplace pour enrichir votre catalogue en puisant dans les quelque 300 000 cours en 18 langues que nous proposons aujourd’hui. Vous y trouverez sûrement de quoi compléter votre propre offre et proposer ainsi des thématiques complètes à vos clients. Cerise sur le gâteau: beaucoup des cours proposés sur notre plateforme sont gratuits.

5 et demi: profitez d’un coup de pouce pour agrandir votre public

Si vous décidez de travailler avec myskillcamp pour proposer votre offre de formations, sachez que vous pouvez aussi mettre ces cours en vente sur notre marketplace.

Du coup, non seulement vous disposez de votre propre hub pour la promouvoir et dispenser vos formations, mais aussi d’une nouvelle manière de booster leur visibilité et de toucher de nouveaux clients. Une belle manière de commencer l’année en faisant d’une pierre deux coups.

Envie de vous lancer? N’hésitez pas à nous contacter: nous vous proposons une offre d’essai de 30 jours pour tester les fonctionnalités de myskillcamp.

Inscrivez-vous aujourd’hui!

Découvrez comment réussir en tant que coach/formateur en entreprise! Seulement 24% des coaches vivent de leur activité. Pour réussir, centralisez votre présence sur le web, créez une expérience riche et authentique, évaluez vos programmes et étoffez votre offre de contenu. Mettez vos cours en vente sur notre marketplace pour toucher de nouveaux clients. Essayez myskillcamp gratuitement pendant 30 jours. Inscrivez-vous maintenant!

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Les 5 méthodes éprouvées pour évaluer efficacement l'e-learning


Les évaluations de l'apprentissage ont énormément changé au cours du nouveau millénaire. Bien que tout ne soit pas à jeter dans les bonnes vieilles méthodes avec papier et crayon, les nouvelles technologies évoluent chaque jour pour aider les éducateurs dans cette tâche.

Dans cet article, nous examinerons les différentes façons d'évaluer l'apprentissage en entreprise grâce à la technologie. Voici cinq méthodes d'évaluation en ligne qui vous assurent de soutenir la formation, d'impliquer vos apprenants et de donner aux RH un aperçu du processus d'apprentissage de leurs employés.

La meilleure méthode variera en fonction des besoins et des objectifs de l'entreprise en matière d'apprentissage. Par exemple, un quiz en ligne sera le bon choix si votre objectif est de mesurer rapidement la connaissance d'un produit. Mais si vous voulez tester les compétences de vos employés en matière d'interview, il est préférable d'utiliser une simulation de dialogue.

Quiz en ligne

Les quiz sont l'outil d'évaluation le plus traditionnel. De plus, lorsqu'associés à la technologie, ils constituent un excellent moyen d'inciter les employés à apprendre.

Les quiz en ligne sont parfaits pour mesurer les résultats de l'apprentissage auprès d'un large public après la formation afin de consolider le résultat. Etant donné que chaque élève passe le même test, vous pouvez comparer et contraster les résultats entre différents services ou communautés.

Un quiz en ligne non noté peut être donné aux nouveaux employés en cours d'intégration pour obtenir une mesure de référence des connaissances existantes d'une ressource.

Les quiz en ligne peuvent être facilement créés à l'aide d'un logiciel d'eLearning tel que iSpring Suite. iSpring Suite comprend un outil de création de quiz qui propose 14 types de questions.

Questions ouvertes/de composition

Les questions ouvertes ou de composition sont l’une des méthodes d’évaluation qualitative les plus populaires. Elles incitent les apprenants à explorer leurs pensées, leurs sentiments et leurs opinions, tout en testant leur compréhension globale d’un sujet. Ce type de question encourage la pensée critique et convient le mieux à l’évaluation de l’apprentissage de niveau supérieur. Les questions de composition demandent plus de temps aux élèves afin de réfléchir, organiser et composer leurs réponses.

Activités de glisser-déposer

Le glisser-déposer est un type d’évaluation qui montre la capacité d’un apprenant à relier des informations et à appliquer des connaissances pour résoudre un problème pratique. Vous pouvez incorporer des images et du texte dans une activité de glisser-déposer, lui donnant un aspect proche de la vie réelle à la fois stimulant et intéressant.

Il est essentiel d'utiliser ce type d'évaluation lorsque vous voulez que les employés soient capables d'appliquer leurs connaissances dans une situation réelle, par exemple une activité de glisser-déposer pour les spécialistes du merchandising afin d'apprendre à présenter les produits correctement.

Entretiens en ligne

Vous pouvez intégrer une vidéoconférence dans votre enseignement en ligne pour apporter une touche plus personnelle. Lors de brefs entretiens en ligne, les employés peuvent démontrer leurs compétences dans différents domaines, par exemple, lorsque la maîtrise de compétences spécifiques est une exigence essentielle. Il peut parfois être utile de mener des entretiens de groupe, par exemple pour les rapports de projets d'équipe.

Les entretiens peuvent également comporter un volet de mentorat permettant aux élèves d'obtenir un retour d'information immédiat de la part de leurs mentors et de se sentir plus responsables de leur travail.

Simulations de dialogue

Une simulation de dialogue est un moyen de former les employés à des conversations réelles avec des clients, des collègues et d'autres interlocuteurs. Lorsque vous créez une activité de conversation basée sur une situation à laquelle un travailleur peut être confronté sur son lieu de travail, faites-lui savoir à quoi s'attendre et offrez-lui un lieu sûr pour s'exercer à ses réactions et ses réponses.

Par exemple, grâce à des simulations de dialogue, vous pouvez aider vos employés à maîtriser leurs compétences en matière de vente et de service client ou à tester leur préparation à un entretien d'embauche.

Réflexions finales

Les évaluations en ligne sont une partie essentielle de l’eLearning et doivent être effectuées avec le même soin et la même rigueur que votre contenu d’apprentissage. La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est pas nécessaire d’être un génie de la programmation pour créer des évaluations en ligne. Choisissez les types d’évaluation dans l’enseignement en ligne et un outil connexe pour aligner vos besoins et les résultats que vous souhaitez obtenir.

Essayez de réserver une démo avec myskillcamp pour fournir à vos apprenants le meilleur contenu éducatif et créer une évaluation en ligne plus efficace.

Écrit par l'écrivain invitée, Anna Lapteva

Découvrez 5 méthodes d'évaluation en ligne pour soutenir la formation, impliquer les apprenants et donner aux RH un aperçu du processus d'apprentissage. Quiz, questions ouvertes, glisser-déposer, entretiens en ligne et simulations de dialogue sont des outils efficaces pour mesurer les résultats et tester les compétences. Choisissez le type d'évaluation qui convient le mieux à vos besoins et essayez myskillcamp pour un contenu éducatif de qualité et une évaluation en ligne efficace.

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Les 6 compétences clés d'un Responsable Formation efficace

Dans un contexte marqué par la transformation digitale des entreprises, les responsables formation sont en première ligne face aux évolutions métiers et à la flexibilité des compétences. Plus important encore, quand on sait que les métiers d’aujourd’hui ne seront plus les mêmes demain, pire certains d’entre eux auront complètement disparu.

Avant de se concentrer sur les compétences des apprenants, le Responsable Formation lui-même doit détenir 6 compétences clés pour réussir ce challenge. Découvrons lesquelles !

Les bases : mettre l'apprenant au centre

Avant toute chose, toutes vos actions de formation doivent être dirigées vers un point central : vos apprenants. Vous devez faire en sorte de les connaître pour cerner leurs habitudes, leurs usages mais aussi et surtout leurs attentes, leurs besoins ou désirs face à la formation. Chaque choix de supports ou d'outils , chaque conception de module doit être une réponse pédagogique par rapport à un objectif visé ou un besoin exprimé de la part de vos apprenants.

1 - Mesurer et évaluer l'efficacité des formations

Un responsable formation doit être en mesure, au travers d’une évaluation, de mesurer la qualité de la formation et son efficacité ,en fonction d’objectifs préalablement fixés.

Avec le digital, il est possible de déployer un dispositif d’évaluation engageant pour l’apprenant. L’ingénierie digitale vous permet d’enclencher des phases d’évaluation au bon moment sans que cela ne soit vécu comme une contrainte. Par exemple, vous pouvez proposer des questionnaires d’évaluation en libre accès où chacun vient s’auto-évaluer quand il le souhaite, ou encore prévoir des évaluations formelles et « officielles » lorsqu’il se sent prêt ou suffisamment préparé.

Pour que l’évaluation contribue à améliorer l’efficacité de la formation, ne limitez pas l’évaluation à un instant T (généralement post-formation), mais structurez la en trois temps : pendant la formation (compréhension, premières difficultés rencontrées, identifier les ajustements), à la fin de la formation (niveau de satisfaction générale des apprenants et niveau d’apprentissage) et après la formation (transfert des acquis, impact opérationnel, renforcement éventuel de la formation). Cette évaluation en continu permet d’adapter votre dispositif de formation en temps réel et de l’ajuster si nécessaire.

2- Conception de contenus pédagogiques engageants

Grâce au Digital Learning, plusieurs possibilités s’offrent à vous lorsqu’il s’agit de contenus de formation. Vous pouvez utiliser les modules d’e-learning de manière autonome (l’apprenant est seul sur son ordinateur), complémentaire (d’une formation présentiel) ou assistée (par un groupe de travail, avec un tuteur ou un manager).

À vous de choisir l’option qui sera adaptée aux besoins de vos collaborateurs et qui maintiendra leur motivation. Concernant les formats, tout est possible : textes, photos, quiz, audio, vidéo, gamification…

Le responsable formation devra donc réussir à identifier les formats privilégiés par ses collaborateurs et réfléchir à la manière dont il souhaite diffuser ses contenus (LMS interne ou externe, intranet, supports internes…).

3 - Une culture digitale omniprésente

L’acculturation digitale est un premier pas pour contextualiser et se familiariser avec de nouveaux outils. Mais chaque année de nouvelles solutions apparaissent et vous devez vous tenir informé, connaître leurs modalités et leur usages.

Mais ce n'est pas tout, il convient également de suivre des formations « techniques » pour être en mesure de juger de la qualité d’une formation, interpréter les résultats (succès, abandon, échec), identifier les nouveaux besoins pour mieux orienter l’apprenant dans ses choix de carrière.

4 - Créer une communauté apprenante

Une communauté apprenante comporte plusieurs enjeux mais l'un des fondamentaux, c'est de parvenir à travailler vers un objectif commun et de savoir progresser ensemble.

Pour que ce soit une belle réussite et que la magie prenne, il faut pousser chaque collaborateur à mettre à profit collectivement ses connaissances, à adopter une logique d'entraide et de développement commun des compétences. En veillant à valoriser chaque contribution pour que chaque individu puisse être enseignant et apprenant selon le degré d’expertise ou de connaissances.

Pour cela, il faudra évidemment provoquer des moments d’échanges, de co-construction et de mutualisation des connaissances au sein des parcours de formation individuels.

5 - Décoder les "Learning Data"

Grâce aux “Learning Analytics”, il est aujourd’hui possible de collecter et d’analyser des données générées par l’apprentissage.

Ce sont toutes ces données qui concernent l’activité d’apprentissage en elle-même (modules ouverts ou abandonnés, le temps passé, la durée de connexion, les réponses aux tests, marque d’hésitation ou de doute…). C’est donc une indication sur l’évolution de l’apprenant et son comportement au sein de l’environnement d’apprentissage qui lui est proposé.

Toutes ces données qui transitent sont donc devenues des leviers importants pour faire vivre des expériences uniques, en adaptant et en tenant compte des spécificités de chacun. Le responsable formation devra alors être capable de réceptionner ces données et de les interpréter à des fins pédagogiques.

6 - Maîtriser les techniques du marketing

Plus que jamais, les Responsables Formation doivent adopter une posture de “marketeur” de la formation. Comme pour connaître son marché de clients potentiels, un Responsable Formation doit observer et analyser les collaborateurs via la mise en place de rencontres physiques, d'enquêtes ou de sondages. C'est une étape essentielle pour adapter les contenus et favoriser l'employabilité du capital humain en permanence. Les Responsables Formation devront véritablement être à l’écoute de leurs salariés : missions quotidiennes, enjeux et objectifs, difficultés rencontrées ou contraintes... Ces études devront être fréquemment renouvelées pour prendre en compte les nouveaux besoins et identifier de nouvelles attentes.

De plus, les Responsables Formation devront être des relais et vecteurs de communication pour mettre en avant leur offre de formation. On peut avoir recours à des campagnes d'affichage ou d'e-mailings, organiser des événements en interne, lancer des teasings ou des comptes à rebours...Bref, soyez créatifs ! Le but est d'attirer l'attention, d'informer et d'encourager chaque collaborateur à suivre le parcours ou les contenus mis à sa disposition. Parfois, il faudra les convaincre en montrant l'intérêt ou les bénéfices à gagner, leur faire comprendre l'importance de l'acquisition de compétences... Votre audience ne sera pas toujours réceptive à vos messages mais ne baissez pas les bras, vous finirez par trouver la recette magique propre à chaque collaborateur.

Pour terminer, un autre soutien se trouvera auprès des managers. Vous devrez les impliquer puisqu'ils joueront eux-aussi un rôle crucial en soutenant la position de leur service RH et en le relayant les messages ou informations clés auprès de leurs subordonnées.


Découvrez les 6 compétences clés que tout responsable formation doit posséder dans un monde en constante évolution. Mettez les apprenants au centre, mesurez et évaluez l'efficacité des formations, concevez des contenus pédagogiques engageants, cultivez une culture digitale, créez une communauté apprenante, et maîtrisez les techniques du marketing. Soyez prêt à relever le défi de la transformation digitale et à favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs.

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Les 8 meilleurs outils techno-pédagogiques pour digitaliser vos formations


Aujourd'hui, il existe une multitude d'outils permettant d'animer vos formations en Blended Learning, Full Digital ou même présentiel. La liste (non exhaustive) de logiciels cités ci-dessous vous permettra de vous donner un aperçu de l'existant, pour mieux appréhender la transformation digitale de vos formations.

Suivez le guide !

8 outils digitaux à privilégier

1 - Powtoon

C'est un service en ligne qui assure la production de courtes vidéos animées qui peuvent être facilement partagées et intégrées dans votre module de formation. Mieux encore, Powtoon est un partenaire de myskillcamp, ce qui simplifie la création de vidéos


2- Vyond (= anciennement GoAnimate)

C'est un outil de création vidéo. Véritable studio de montage en ligne, il vous permet de créer de manière simple et ludique des vidéos animées professionnelles. L'outil possède également une librairie extrêmement riche et variée de scènes pré-conçues, de personnages, d’objets et de décors.

3 - Genially

C'est un outil simple d’utilisation et assez complet. La version gratuite vous permettra de créer des présentations attrayantes et dynamiques. Bien évidemment les templates les plus intéressants sont accessibles avec la version Premium.

4 - Pitchy

Un outil plutôt bien pensé pour dynamiser un contenu dans sa globalité, notamment grâce aux effets de zoom et de transparence sur les slides. La version gratuite vous propose un partage en ligne afin que l'ensemble de vos collaborateurs puissent visionner votre présentation.

5 - Emaze

L'outil est bien conçu et intuitif. Il propose des templates variés et attrayants ainsi que des diaporamas qui ont du style. La version gratuite vous permet de créer jusqu'à 3 présentations.

6 - Wooclap

C'est l'outil incontournable pour animer vos cours et vos formations. Au lieu de combattre l'usage des smartphones ou la déconcentration qu'ils peuvent occasionnés parfois, il les transforme en un outil d'apprentissage : un système de vote interactif qui permet de créer des questionnaires (QCM, questions ouvertes), des sondages, des exercices d'appariements, etc.

7- Business Royale

C'est une interface web fun et engageante qui permet de créer des quizz en quelques minutes pour tester les connaissances entre pairs.

8- Manual.to

C'est un créateur de contenu pour dynamiser les manuels d'instructions en y ajoutant des images, des vidéos ou encore des explications courtes pour désacraliser des notions complexes. Ces manuels sont facilement partageables et accessibles puisqu'ils peuvent être transmis sous forme de QR code ou d'URL.

Une mine d'or de contenus et d'outils disponibles sur myskillcamp

Comme vous le voyez dans cet article, nous avons cité 8 outils différents mais il en existe bien d'autres ! Le Digital vous ouvre les portes de milliers d'opportunités pour proposer l'expérience d'apprentissage la plus dynamique et adaptée possible. Mais parfois, le choix peut s'avérer difficile, surtout lorsqu'on se lance dans le Digital Learning.

Pour vous simplifier les choses, saviez-vous que la plateforme myskillcamp vous permet de centraliser l'ensemble de vos contenus d'apprentissage (internes comme externes) et d'accéder aux meilleurs outils de création dont vous avez besoin grâce à notre marketplace d'applications. Gagnez un temps précieux en vous connectant au sein d'UNE seule interface, avec une seule adresse mail.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à visiter notre site web et si vous souhaitez une démo, contactez un membre de la Team en prenant rendez-vous juste ici.

Vous pouvez aussi télécharger gratuitement nos 3 livres blancs ici. Faites le plein d'inspiration et de bonnes pratiques pour créer facilement des cours engageants et adaptés à vos apprenants !


Découvrez 8 outils digitaux pour animer vos formations en Blended Learning, Full Digital ou présentiel. Powtoon, Vyond, Genially, Pitchy, Emaze, Wooclap, Business Royale et Manual.to vous permettront de créer des présentations, vidéos, questionnaires et manuels d'instructions dynamiques. Simplifiez votre choix en centralisant vos contenus sur myskillcamp et accédez aux meilleurs outils grâce à notre marketplace. Visitez notre site et téléchargez nos 3 livres blancs pour créer facilement des cours engageants et adaptés à vos apprenants !

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Les avantages du Digital Learning pour les DRH : performance et engagement


Face à la croissance du numérique dans les entreprises et à l'uberisation croissante de l'économie, la formation agile de vos collaborateurs est le point crucial pour maintenir la compétitivité de votre entreprise. Les DRH deviennent donc la plaque tournante de l'entreprise en anticipant les changements et en accompagnant les salariés dans la digitalisation de leur métier. Grâce au Digital Learning, la formation entre dans une nouvelle ère : les formations deviennent collaboratives, accessibles partout, tout le temps et de plus en plus personnalisables. Si vous n’êtes pas encore convaincu, voici les avantages du digital learning et les raisons d’y adhérer.

Réduction des coûts de formation à moyen et long terme

Depuis la réduction des coûts des systèmes des LCMS, les coûts fixes de formation ont réellement diminué. Si les coûts d’acquisition et de conception des modules de formation numérique peuvent paraître plus importants au départ, le retour sur investissement du Digital Learning est bien plus rapide que la formation classique.

L’économie réside non pas dans la production du contenu, mais dans sa diffusion. Elle augmente proportionnellement en fonction du nombre d’utilisateurs.

Formation classique

Digital Learning

Coûts de prestations de formateur à chaque formation.

Coûts d'acquisition et conception des modules. (1 fois par formation)

Coût de déplacement pour les participants et pour le formateur, mise à disposition d'une salle.

Pas de frais de déplacement, pas de salle nécessaire.

Impression de supports de formation

Pas de supports physiques

Frais d’hébergement des participants

Pas de frais d’hébergement des formations (incomparable)


Remettez le Digital Learning dans une perspective globale et vous découvrirez rapidement qu'à niveau d'investissement égal, il vous permettra de réaliser des économies d'échelle bien plus importantes que la formation en présentiel.

L'apprentissage numérique est à considérer comme un investissement et non pas comme une formation "One Shot".

Le flux d'apprentissage est permanent

Avec le développement des terminaux mobiles comme les tablettes et portables, la formation peut être suivie à tout moment et surtout à un moment choisi par le salarié. L'apprenant est plus apte à suivre les modules de formation et donc améliorer ses performances au fur et à mesure du temps. Le Digital Learning s’impose auprès des responsables RH / Formation, car il leur permet de construire une bibliothèque de contenus flexibles, réutilisables et modifiables.

L'apprenant dispose d'un catalogue de formations complémentaires et il rentre dans le jeu de l'apprentissage pour lui-même et non plus pour faire plaisir à sa hiérarchie.

Plus vous investissez dans l'acquisition ou la création de contenus, plus vos collaborateurs acquerront des compétences et amélioreront la compétitivité de votre entreprise.

L'analyse des performances et le suivi des collaborateurs sont simplifiés

Serious Game, vidéos, social Learning... Le Digital Learning a mis à disposition des formateurs un large éventail d'outils. Les innovations pédagogiques telles que le serious game, le Social Learning et l'Adaptive Learning permettent d’améliorer la formation. L'apprentissage numérique permet aux formateurs de se recentrer sur le parcours des apprenants beaucoup plus rapidement.

Le Digital Learning permet de suivre les apprenants, de les différencier et de personnaliser leurs formations en fonction de leurs besoins.

Un autre avantage, c’est de disposer, grâce aux plateformes éducatives (LCMS), de données précises sur les performances des sessions de formation : durée de l’exercice, taux de réussite, progression... Les informations sont nombreuses pour vous permettre d’améliorer en permanence les contenus de vos sessions de formation.

Enfin, il existe des LCMS qui rendent le suivi de formation plus simple grâce à la possibilité de poser des questions au formateur mais aussi aux divers collaborateurs. Ce qui permet une émulation sans être en présentiel.

Le déploiement massif de vos formations

Grâce au Digital Learning, les DRH disposent d’un levier stratégique : déployer massivement une même formation.

Former les commerciaux n'est pas toujours chose aisée, ils doivent consacrer du temps et le temps c'est de l'argent! Il est donc plus simple avec le Digital Learning d'atteindre vos collaborateurs et de leur donner rapidement une formation sur un nouveau produit ou une amélioration.

Portées par le développement des smartphones et tablettes, les solutions Mobile Learning se développent au sein des organisations.

Selon une enquête publiée par Féfaur, 48 % des entreprises françaises déclarent vouloir se tourner vers des apprentissages mobiles d’ici 2 ans. La mise en place de sessions de formation peut également se faire dans un mix entre présentiel et Digital Learning, permettant d’utiliser les avantages de chaque type de formation et surtout de suivre l'apprenant durant tout son parcours, lui faire parvenir des modules d'amélioration de compétences, des apprentissages à propos de nouvelles normes ou de nouvelles certifications...

Acculturez en permanence vos collaborateurs aux nouvelles pratiques digitales

La transformation digitale passe par la facilité de chacun de vos collaborateurs à s'adapter au numérique. Si vous les formez sur des outils numériques, la chose ne sera que plus aisée. Plongez vos collaborateurs au cœur du sujet de la transformation numérique en leur donnant en main les outils et en les habituant à leur utilisation.

Pour conclure je dirais que le Digital Learning est un réel investissement à long terme. Vous investissez dans :

  • L'avenir de votre entreprise
  • L'avenir de vos collaborateurs
  • L'engagement de ceux-ci
  • La réduction des coûts de formation
  • La culture de votre entreprise

Oui, la mise en place du Digital Learning dans votre entreprise prendra du temps mais elle vous facilitera la vie au jour le jour.


Formez vos collaborateurs de manière agile pour maintenir la compétitivité de votre entreprise face à l'uberisation croissante de l'économie. Les DRH sont clés pour anticiper les changements et accompagner les salariés dans la digitalisation de leur métier. Le Digital Learning permet des formations collaboratives, accessibles partout et personnalisables. Réduisez les coûts de formation à moyen et long terme et simplifiez l'analyse des performances et le suivi des collaborateurs. Investissez dans l'avenir de votre entreprise et de vos collaborateurs grâce au Mobile Learning. Le Digital Learning facilitera votre vie au jour le jour.

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Les bénéfices de l'Adaptive Learning après un an et demi d'utilisation

Lancée fin 2020, la collaboration entre AG2R La Mondiale et (l'entreprise nouvellement acquise par myskillcamp) Domoscio fêtera bientôt ses deux ans. Dans le cadre de cette collaboration, AG2R La Mondiale a déployé la solution d’adaptive learning Domoscio Hub auprès de son Campus Pro Commercial, dans le but d’optimiser le temps passé par ses conseillers à se former. Après une étape de pilote, le dispositif est désormais en run : nous vous présentons les résultats…

A l’origine de ce projet, AG2R La Mondiale avait identifié une problématique claire : pour être performants dans leur métier, les conseillers ont besoin d’acquérir des connaissances propres au secteur de l’assurance et des compétences commerciales. Mais le temps qu’un conseiller passe en formation est du temps pendant lequel il n’est pas avec les clients, et donc pendant lequel il ne génère pas de chiffre d’affaires.


Un enjeu d’optimisation de la formation des conseillers

Pour AG2R La Mondiale, l’enjeu était donc de s’assurer que chacun de ses conseillers ait une maîtrise suffisante des connaissances et compétences clés, et d’améliorer l’ancrage des acquis sur le long terme, tout en respectant un cadre réglementaire propre au secteur assurantiel comme celui de la DDA (la Directive sur la Distribution d’Assurance).

Dans le but d’optimiser la montée en compétences, AG2R La Mondiale a choisi de mettre place un dispositif d’adaptive learning afin d’évaluer les compétences de chacun et d’adapter les parcours de formation en conséquence. Partant du principe que les conseillers ont des profils hétérogènes – selon leurs expériences passées, leurs formations, leur capacité à acquérir rapidement de nouvelles compétences, etc. – l’adaptive learning a pour objectif de positionner le niveau de compétence de chaque personne afin de mettre en évidence ses axes de progression et de lui suggérer des contenus pédagogiques de remédiation.


Un pilote pour démontrer les impActs du dispositif…

Le déploiement de Domoscio a été réalisé en deux temps : une phase de pilote et une phase de run. Les objectifs de la phase pilote étaient les suivants :

  1. Faire monter en compétences l’équipe formation de AG2R La Mondiale sur l’ingénierie pédagogique liée à l’adaptive learning
  2. Valider l’intégration de Domoscio dans les outils déjà en place, et notamment dans le LMS CrossKnowledge
  3. Démonter les impacts du dispositif en termes d’optimisation de la montée en compétence

Après avoir identifié un périmètre pour ce pilote – le Parcours des Conseillers Débutants – l’équipe formation a conçu une première expérience d’adaptive learning avec l’aide d’un expert Domoscio. Cette expérience a ensuite été déposée dans le LMS de AG2R La Mondiale pour lancer une expérimentation de trois mois. Au bout de trois mois, la phase pilote a permis de mettre en avant deux indicateurs principaux :

90 % des conseillers ont répondu à leur questionnaire de positionnement, ce qui permet au conseiller ET à son manager d’obtenir une vision précise de son niveau de compétence vis-à-vis aux attendus métier

91 % des contenus pédagogiques recommandés aux conseillers ont été réellement suivis, ce qui démontre un fort engagement de leur part dans leur parcours individualisé, et permet d’assurer leur montée en compétences


… suivi d’une phase de déploiement à plus grande échelle

Une fois la phase pilote validée, la phase run a pu débuter, avec l’objectif de déployer le même dispositif auprès de l’ensemble des conseillers concernés et d’élargir le périmètre en termes de compétences et de thématiques : chaque conseiller doit pouvoir bénéficier d’un parcours sur-mesure pour acquérir l’ensemble des connaissances et des compétences qui sont clés dans le cadre de son métier.


Afin de passer en phase de run, deux éléments restaient à mettre en place :

  • L’utilisation par l’équipe formation du back-office de Domoscio pour créer les expériences d’adaptive learning correspondant aux autres compétences et thématiques (régimes sociaux, successions, relation client…)
  • L’accès au service d’assistance fonctionnelle pour pouvoir interagir avec les équipes de Domoscio en cas de question concernant l’usage de la solution


Quels résultats 1 an et demi après le lancement du projet ?

Alors que le projet d’adaptive learning a été lancé il y a un an et demi, et que la phase de run a elle démarré il y a un an, AG2R La Mondiale commente : « une fois la conception et l’architecture des contenus réalisées, nous avons trouvé une organisation en interne afin de faire bénéficier à chacun de nos conseillers d’un plan de montée en compétences totalement individualisé. L’équipe du Campus Pro Commercial est autonome sur la gestion quotidienne du dispositif – de la création des parcours d’adaptive learning à leur déploiement, en passant par le suivi des statistiques – et les équipe de Domoscio sont réactives pour répondre à nos questions » (Aurélie Besnard, Responsable Parcours de Formation Métier).


Et les résultats obtenus dans la phase pilote sont toujours atteints, voire dépassés ! A titre d’exemple, la dernière promotion de conseillers ayant participé à une expérience d’adaptive learning, en février 2022, a permis d’observer les résultats suivants :

89 % des conseillers ont réalisé l’ensemble de leurs actions au cours de leur expérience d’adaptive learning (questionnaire de positionnement et suivi des recommandations)

100 % des recommandations de contenus pédagogiques ont été suivies par les conseillers

Aurélie Besnard ajoute : « avec Domoscio, le taux de réussite et l’ancrage de chacune des compétences clés a augmenté. Le collaborateur sait où il doit progresser et, pour chaque compétence non maitrisée, il bénéficie d’un accès direct aux contenus qui l’aideront à développer la compétence. Tout cela en parfaite autonomie et sans avoir à rechercher lui-même les contenus adaptés au sein du Campus Pro Commercial. »

Si vous voulez faire l'expérience du succès de l'apprentissage adaptatif de Domoscio/myskillcamp, réservez une démonstration ici.

Optimisez la formation de vos conseillers avec l'adaptive learning de Domoscio Hub. Découvrez les résultats de la collaboration AG2R La Mondiale et Domoscio. Évaluez les compétences, adaptez les parcours et obtenez des résultats remarquables. Réservez une démonstration dès maintenant.

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Les clés pour réussir à renforcer l'apprentissage avec des micro-actions

Dans mon article précédent (que vous pouvez lire ici), j'ai détaillé comment renforcer l'apprentissage par des micro-actions, les points positifs, les pièges et la stratégie que nous avons pour ceux qui veulent utiliser cette pédagogie de manière efficace.

Mais je veux m'assurer que les intéressés reçoivent les meilleurs conseils sur la façon de réussir un apprentissage par des micro-actions. Voici donc ce que vous devez prendre en compte pour vous lancer :


Éviter les pièges

Il est nécessaire d'éviter les pièges associés au eLearning pour garantir le succès de votre stratégie de renforcer l'apprentissage par des micro-actions. Découvrez les pièges associés à l’apprentissage renforcé par des micro-actions et comment les éviter, avec myskillcamp.


Communiquer sur les risques

Les gens sont beaucoup plus susceptibles d'être attentifs et de terminer une action si le risque d'erreur est élevé ou si le retour d'information est faible. Il est important que le L&D encourage l'exécution des micro-actions et communique sur les risques de les ignorer.

  • Incitations : Il peut s'agir d'un retour positif après la réalisation de chaque action, pour tenir compte de cet effort lors des révisions, d'incitations monétaires ou autres incitations physiques lorsqu'un certain nombre de micro-actions sont réalisées. Myskillcamp utilise également la gamification comme incitation à compléter chaque défi.
  • Risques : Le L&D et la direction doivent communiquer sur le fait qu'en accomplissant les micro-actions, les employés transforment des connaissances à court terme en compétences à vie, et que la montée en compétence peut conduire à des avancées dans la carrière. Ne pas le faire peut conduire à la stagnation et à une perte de temps dans la réalisation de la formation !

Recueillir des preuves

Les apprenants doivent prouver qu'ils effectuent les micro-actions non seulement pour montrer qu'ils font le travail, mais aussi pour que vous puissiez voir les résultats et obtenir leurs commentaires (ce qui permet d'améliorer la formation au fil du temps).

Bien que vous puissiez utiliser des essais, des rapports, des feuilles de calcul, il y aura une grande quantité d'analyse manuelle des données impliquées qui peut prendre beaucoup de temps.

Avec myskillcamp, ce processus peut être effectué automatiquement via la plateforme, l'analyse étant effectuée par apprentissage automatique.

Dans l'ensemble, assurez-vous que la remise de la preuve à l'équipe L&D est très simple et rapide afin de ne manquer aucune analyse.



Réflexion en groupe

Si l'on considère le modèle 70/20/10, le temps d'apprentissage est réparti comme suit : 10% de l'apprentissage a lieu pendant l'apprentissage basé sur le contenu, 20% se construit par des échanges avec des collègues et d'autres personnes.

Par conséquent, le processus de réflexion sur ce que les employés ont appris dans le cadre d'un groupe est un élément important de la réussite de l'apprentissage et de sa rétention. De même, les résultats d'une étude sur l'apprentissage par l'action ont montré que l'apprentissage en groupe améliore l'efficacité de l'équipe de 34% et augmentait l'initiative de résolution de problèmes de 33%.



Connaître la pyramide d'apprentissage

Dans le passé, les formes passives d'apprentissage étaient le seul choix, ou du moins, la seule forme d'apprentissage envisagée. Mais nous avons vu que la passivité n'est pas propice à la rétention des connaissances (et surtout à l'amélioration des compétences).

Cette pyramide montre que l'apprentissage par l'action est beaucoup plus efficace et peut s'appuyer sur le contenu plus passif que vous avez déjà. La meilleure chose à faire est de revoir votre contenu actuel, de le mettre à jour, de l'optimiser et de l'intégrer dans des parcours d'adaptive learning dont vos employés pourront bénéficier.

Besoin d'aide pour le contenu ? Si oui, consultez le marché du contenu de myskillcamp ; avec plus de 300.000 cours, en 18 langues, provenant de fournisseurs de contenu réputés.


Parcours d’Adaptive Learning

L'Adaptive Learning consiste à utiliser l'IA, les algorithmes d'apprentissage automatique et les méthodes humaines pour fournir des méthodes et des ressources de formation personnalisées aux apprenants en fonction de leurs besoins, de leurs intérêts et de leur historique d'apprentissage.

Cet aspect est non seulement important, car la personnalisation augmente l'engagement des utilisateurs de 76%, réduit les échecs de 49% et augmente le rendement de l'apprentissage de 46%, mais il constitue également l'épine dorsale de toutes les stratégies réussies.

En regardant à nouveau le modèle 70/20/10, pour s'assurer que vous avez cette distribution (ainsi que des niveaux élevés de personnalisation), un parcours d'adaptive learning avec du multimédia est idéal.

La caractéristique principale de l'apprentissage par l'action est la micro-action que les apprenants réalisent tout au long de leur(s) formation(s) pour transformer les "connaissances" en "compétences". Pour ce faire, les micro-actions doivent refléter les formations qu'ils suivent et devenir progressivement plus difficiles. Un parcours d'apprentissage suit naturellement un niveau de difficulté croissant, il est donc idéal pour déployer une stratégie d'apprentissage par l'action.


Avec myskillcamp vous pouvez construire des parcours d'adaptive learning, découvrez-les ici.



Capacités d’ancrage

Une grande partie de l’apprentissage renforcé par des micro-actions est la "mise en application". Il ne suffit pas de définir des actions et d'espérer que vos apprenants les réalisent après chaque parcours de formation !

Avec myskillcamp, par exemple, nos capacités de rétention montrent si un apprenant a retenu les connaissances et l'aide également à appliquer ces connaissances au travail pour transformer les connaissances en compétences.

L'application de ces connaissances est la partie la plus importante du processus d'apprentissage, (en regardant le modèle 70/20/10 pour la dernière fois) elle constitue la grande majorité de ce qui rend l'apprentissage réussi.

Pour ce faire, il suffit de mettre en place des micro-actions après la fin de la formation dans l'environnement d'apprentissage.

Chaque apprenant dispose d'un temps déterminé pour réaliser son action based learning appliqué et reçoit un rappel sur sa plateforme d'apprentissage ainsi que de courts messages d'encouragement sur son smartphone lorsqu'il dispose de l'application.

La gamification est également déployée sous la forme d'une barre stimulante de "niveau de renforcement de l'apprentissage".

Les apprenants seront également encouragés à donner un retour sur leurs actions, ce qui constitue une donnée inestimable pour les créateurs et les gestionnaires de cours afin de suivre les progrès des apprenants.

Avec myskillcamp, développez vos capacités de rétention et réalisez des micro-actions dans le cadre d'une promotion spéciale. Découvrez-la ici.


Découvrez la promotion pour renforcer l'apprentissage par des micro-actions qui propulsera votre entreprise non seulement vers le succès de la formation continue, mais aussi vers le succès commercial.



Avec myskillcamp, réussissez l'apprentissage par des micro-actions et évitez les pièges du eLearning. Transformez les connaissances en compétences à vie en incitant les apprenants à réaliser des micro-actions. Améliorez la formation en recueillant des preuves et réfléchissez en groupe pour augmenter l'efficacité de l'équipe. Optimisez votre contenu avec la pyramide d'apprentissage et intégrez-le dans des parcours d'adaptive learning personnalisés. Utilisez les capacités d'ancrage et la gamification pour suivre les progrès des apprenants. Profitez de notre promotion pour propulser votre entreprise vers le succès.

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Les métiers de la formation : découvrez l'expérience myskillcamp

Explorez les métiers de la formation avec myskillcamp et découvrez de nouvelles perspectives et opportunités.

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Les étapes essentielles pour concevoir un module e-learning efficace

Se lancer dans la conception d'une formation e-learning requiert quelques bonnes pratiques. En se basant sur le travail de Béatrice Ghirardini et son guide « Méthodologie pour le développement de cours e-learning », voici un petit tour d’horizon du contenu et des méthodes e-learning !

Qu'est-ce qu'une formation "e-learning" ?

Il s'agit d'une méthode d'apprentissage qui s'effectue en ligne à travers des modules de formation hébergés sur une plateforme ou autre. Parmi les déclinaisons les plus courantes, on peut citer :

- les ressources d'apprentissage : documents, présentations (vidéos ou audio), e-leçons interactives, des glossaires ou encore des articles.

- le e-tutorat, e-coaching, e-mentorat pour soutenir un individu dans son projet professionnel.

- l'apprentissage collaboratif : discussions en ligne, collaboration entre apprenants, forums...

- la classe virtuelle : tableau blanc partagé en direct, diffusion de contenus, démonstration ou tuto produit...

Ces formations e-learning sont mises au point par différents profils et interlocuteurs :

- un expert sur le sujet donné : expert métier, concepteur pédagogique, formateur, chargé de projet...

- un spécialiste du support technique qui héberge la formation (développeur web, concepteur graphique...)

- des mentors ou tuteurs en ligne pour venir en aide aux apprenants

Construction d’un cours e-learning

Suivre un modèle pédagogique

La formation en ligne se fait via plusieurs étapes du modèle pédagogique issu de la méthode ADDIE :

- Analyse : analyse des besoins, du public cible, des thèmes et tâches

- Conception : objectif d'apprentissage, stratégie pédagogique, modalité de formation, stratégies d'évaluation...

NB : la définition des objectifs d’apprentissage est à relier au niveau de performance souhaité par les promoteurs de la formation.

- Développement : élaboration du contenu, storyboard et didacticiel

- Mise en oeuvre : installation et diffusion, gestion des activités des apprenants

- Evaluation : à froid, à chaud, indicateurs clés de performance...

Un parcours d’apprentissage est alors structuré pour être éventuellement personnalisé en fonction de différents profils de participants.

Appliquer une méthode pédagogique

Il existe différentes approches pédagogiques avec leurs avantages et inconvénients, en fonction du thème ou du profil des apprenants :

- Méthode expositive : présentations, étude de cas, exemples détaillés, démonstrations

- Méthode applicative : démonstration-pratique, outils de travail, exercices fondés sur des cas pratiques, jeux de rôle, simulations, recherches guidées, projets...

- Méthode collaborative : discussions guidées en ligne, travail collaboratif, tutorat par des pairs

Evaluer et interpréter les résultats

L’évaluation dépend du niveau de résultat attendu par la mise en place du programme. Il suit classiquement le modèle de Kirkpatrick en évaluant les différents niveaux que l’apprenant peut atteindre :

  • Evaluation de la satisfaction et des réactions des apprenants ;
  • Evaluation des apprentissages réalisés en termes de connaissances acquises ;
  • Evaluation des comportements pratiques atteints.

Vous avez désormais les clés pour vous lancer dans la conception d'une formation e-learning ! N'oubliez pas qu'elle doit répondre à un besoin précis, et non à un effet de mode.

À vous de jouer !



Guide de Béatrice Ghirardini pour concevoir une formation e-learning. Suivez un modèle pédagogique, appliquez différentes approches et évaluez les résultats pour créer un parcours d'apprentissage personnalisé. Définissez un besoin précis avant de vous lancer.

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MOOC vs E-Learning : comprendre les différences et choisir la meilleure option


Lorsqu'on parle de digital learning, on pense à deux modalités incontournables : l'e-learning et les MOOC.

Également appelées FAD, l’e-learning correspond aux formations à distance, limitées à un certain nombre d’apprenants.

De son côté, l’acronyme MOOC correspond à Massive Open Online Course, des formations en ligne qui ont la spécificité d'être ouvertes à tous. Autre point important : l’intégralité de ces ressources est diffusée sur internet par le biais d’un support digital.

Au delà d'une simple définition, la différence entre MOOC et E-Learning n'est parfois pas facile à cerner mais parlons-en pour vous aider à y voir plus clair et à faire votre choix.

Les caractéristiques du E-Learning

Le cours en ligne fermé passe par la diffusion de modules ou parcours de formation sur une plateforme LMS auprès d’un public cible. Les apprenants peuvent suivre le cours de manière individuelle ou collective. Les cours sont généralement délivrés par des organismes de formation ou établissements scolaires et nécessitent une inscription au préalable. Les contenus mis en ligne peuvent être diplômant ou non et sont assistés par un professeur ou formateur. La grande différence apportée par ce mode de diffusion est le suivi et l’interaction pouvant être effectué par le tuteur par le biais de la boite de messagerie privé ou dans des fils de discussion. Les ressources mises en ligne portent sur des exercices interactifs et animations visuelles et auditives. Les cours diffusés sur la plateforme nécessitent bien souvent une correction manuelle de par le formateur.

Le cours en ligne ouvert est un cours disponible et ouvert à tous, ne nécessitant pas d’inscription au préalable. Il est bien souvent distribué par des organismes de formation ou des établissements scolaires et la validation des formations ne passe pas nécessairement par une certification ou un diplôme. Aucun professeur ou formateur ne doit en assurer le suivi car les contenus sont généralement des exercices sous forme de quizz avec un système de réponse automatique.

Les ressources d’apprentissage sont disposées dans une bibliothèque numérique. L’apprenant peut venir suivre de son plein gré une formation et récupérer les informations qui l’intéressent dans une thématique spécifique. Il construit lui même sa propre formation et l’agrémente en fonction des ressources disponibles dans la bibliothèque en ligne. L’apprenant est plus dans une phase d’auto-formation et d’autonomie totale.

Les caractéristiques du MOOC

Le MOOC est un mixte entre les cours en ligne fermés et ouverts. Il permet de se former en ligne gratuitement et de disposer d’une multitude de ressources diverses et variées. Les MOOC’s permettent d’accéder librement aux ressources et de pourvoir stopper la formation à tout moment. Une communauté peut être crée autour des MOOC’s et des interactions peuvent s’effectuer entre différents apprenants dans les espaces d’échange tels que les forums ou blogs. La grande distinction porte sur le nombre de ressources diffusées et suivies par les apprenants. A la différence des cours fermés qui sont suivis par un nombre défini d’apprenants, le MOOC laisse la porte ouverte à un plus grand nombre d’apprenants. Les auteurs de MOOC se contentent de rédiger des ressources simples sous forme de Quizz avec des forums de discussion.

Alors, vous optez pour de l'e-learning, des MOOC ou bien les deux ? Discutons-en ensemble si vous avez besoin d'un peu plus d'explication pour lancer votre projet.

Découvrez les différences entre l'e-learning et les MOOC. L'e-learning propose des formations à distance avec un suivi et une interaction avec un tuteur, tandis que les MOOC sont des formations en ligne ouvertes à tous avec une autonomie totale. Les ressources sont diffusées sur internet via un support digital. Discutons-en ensemble pour lancer votre projet.

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Offrir une expérience d'apprentissage fluide et "sans couture"


Le mot "expérience" a le vent en poupe dans le milieu de la formation. Ainsi, l'apprenant (autrefois nommé le stagiaire, le formé, le participant...) ne suivrait plus une formation, mais vivrait une "expérience d'apprentissage". Voilà qui est ambitieux ! Mais, comme toute expérience, celle-ci peut se révéler enthousiasmante... ou décevante.

La liste des ingrédients à intégrer pour que "la mayonnaise prenne" est longue, mais il y a un élément sur lequel nous souhaitions attirer votre attention : le lien fort entre expérience d'apprentissage... et expérience utilisateur. Les deux sont en effet intimement liées dans le cadre de projets de Digital Learning.

Penser "sans couture" à l'heure du Digital Learning

ATAWADAC (AnyTime, AnyWhere, AnyDevice, AnyContent), à savoir le fait de pouvoir apprendre à tout moment, en tout lieu, sur tout type d'appareil, tout type de contenu, semble désormais une sorte de "motto" des responsables formation et des Digital Learning Managers. Cela amène donc des défis particuliers, qui rendent la conception de parcours de formation "légèrement" plus complexe (mais passionnante !), beaucoup plus qu'à l'époque où la formation en présentiel surplombait les autres modalités.

Du point de vue de l'apprenant, les maîtres mots sont la cohérence et la fluidité : son parcours de formation (et d'apprentissage) doit être cohérent de bout en bout. Il doit pouvoir alterner les modalités et les différentes phases d'apprentissage, en comprenant leur enchaînement logique. Tantôt guidé et pris par la main, tantôt laissé autonome dans son apprentissage (sans toutefois être totalement lâché dans la nature), ce parcours d'apprentissage doit avoir été pensé pour lui offrir la meilleure expérience possible, celle qui favorisera son engagement et, in fine, l'efficacité et l'efficience de la formation.

Au vu de la richesse (croissante) des modalités pédagogiques, il pourrait être tentant pour le concepteur "d'en faire trop", au risque de surcharger le parcours, de perdre en cohérence et en fluidité et, finalement, de nuire à l'apprentissage.

C'est ainsi que les parcours de formation mixtes (blended learning), lorsqu'ils sont bien conçus et construits, permettent à l'apprenant d'alterner les moments et les lieux d'apprentissage, à l'aide de différents appareils (ordinateur, tablette, smartphone...), pour tous types de contenus... Eh oui, ATAWADAC on vous dit !

Une sorte d'apprentissage complètement intégré donc... En théorie. Oui, car un jour, les Digital Learning Managers iront vivre en théorie, parce qu'en théorie, tout se passe bien. Or, la réalité pratique est toujours un peu moins rose. Accusé(e), levez-vous !

Souffrance ou expérience utilisateur ?

Qui est l'accusé(e) ? La technologie, le système d'information, l'environnement informatique... peu importe comment on le/la nomme. Bref : là où l'apprenant est censé accéder facilement aux contenus de formation pour vivre pleinement cette fameuse expérience d'apprentissage "sans couture".

Dans la réalité, il est fréquent que celui-ci soit "promené" d'un endroit (physique ou virtuel) à l'autre, sans réelle fluidité, avec de réelles "cassures" dans son parcours soit disant "sans couture". L'apprenant lambda peut ainsi dans le cadre d'un parcours de blended learning se connecter à :

  • une plateforme de formation en ligne pour suivre un module e-learning préparatoire (Learning Management System - LMS) ;
  • une plateforme de gestion des formations pour avoir les informations de la session en présentiel (Training Management System - TMS) ;
  • une application de quiz pour évaluer la progression des connaissances tout au long de la formation en présentiel ;
  • une plateforme d'évaluation des formations pour compléter un questionnaire d'évaluation de sa satisfaction ("à chaud") ;
  • une plateforme de webinaire pour suivre une classe virtuelle visant à échanger sur les difficultés rencontrées suite à la journée de formation en présentiel ;
  • une plateforme d'évaluation des formations, à nouveau, pour compléter un questionnaire d'évaluation du transfert des acquis ("à froid") ;
  • etc.

Ouf. S'il reste encore à ce brave apprenant de l'énergie pour apprendre, après avoir épuisé une bonne partie de la sienne à suivre ce parcours chaotique, ce sera une chance. Rien n'est ici inventé et nous connaissons les difficultés rencontrées par nombre de professionnels de la formation qui consacrent une partie non négligeable de leur temps à s'occuper des oublis d'identifiants ou de mots de passe, à résoudre des problèmes de connexion, etc.

Vers le Learning Hub

Pour que la confrontation homme/machine ne soit pas un remake de Terminator et permette à l'apprenant de triompher (ou a minima de survivre), il y a au moins deux principes dont il convient de s'assurer :

  • Unifier l'environnement d'apprentissage : qu'il y ait plusieurs applications et/ou plateformes n'est pas un problème en soi. Il faut encourager l'innovation et il y a vraiment certaines applications dont il serait difficile de se passer (notamment dans les outils du Rapid Learning !). En revanche, il est nécessaire de proposer à l'apprenant une porte d'entrée unique, vers une plateforme connectée à l'ensemble des outils tiers. Envisager un système d'authentification unique (Single Sign-On - SSO) est bien le minimum, mais il importe d'aller plus loin et de penser la plateforme comme étant le noyau central, le centre névralgique de tous vos dispositifs d'apprentissage, et de s'appuyer sur les possibilités offertes par la norme xAPI pour exploiter toutes les "traces d'apprentissage". Un Learning Hub en quelque sorte.
  • Proposer une plateforme ergonomique : si un mode d'emploi ou une formation est nécessaire pour savoir utiliser correctement la plateforme, c'est qu'il y a un problème ! Cela n'est pas cohérent avec les usages modernes du web et les plateformes de type SaaS doivent pouvoir offrir un confort d'utilisation similaire aux sites grands publics, tels que ceux relatifs aux réseaux sociaux personnels ou professionnels. Il est relativement anormal de devoir enchaîner les "clics" et d'ouvrir de nouveaux onglets pour accéder aux contenus de formation et naviguer au travers de ceux-ci... et pourtant, nous avons pu le constater encore récemment.

Sans expérience utilisateur satisfaisante, pas d'expérience d'apprentissage satisfaisante dans les projets de Digital Learning. Les deux sont imbriquées, indissociables.

Nul ne peut prétendre travailler sérieusement à améliorer la première sans s'attaquer à la seconde. Cela serait aussi cohérent que les entreprises qui demandent à leurs prestataires de "montrer patte blanche" en matière de sécurisation des accès, alors que leurs collaborateurs utilisent encore une ancienne version d'Internet Explorer, qui n'est donc plus mise à jour et qui comporte bon nombre de failles de sécurité (oui, c'est du vécu). Il convient d'être cohérent sur toute la ligne.

Vous souhaitez proposer le meilleur à vos apprenants, à savoir une expérience d'apprentissage ET une expérience utilisateur d'exception ? Contactez l'un de nos experts pour échanger à ce sujet.


Améliorez l'expérience d'apprentissage de vos apprenants avec notre article sur le lien entre expérience d'apprentissage et expérience utilisateur dans les projets de Digital Learning. Un parcours de formation fluide et accessible sur tout type d'appareil est essentiel pour favoriser l'engagement et l'efficacité. Découvrez comment un Learning Hub et une plateforme ergonomique peuvent améliorer l'expérience utilisateur. Contactez nos experts pour en savoir plus !

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Plongez dans l'univers de l'académie d'Apside : une académie d'entreprise innovante


Question 1: Pourquoi le besoin de vous digitaliser ?

L’objectif ultime de notre académie d’entreprise intitulée Academy by Apside est de faire d’Apside une organisation apprenante. La digitalisation doit nous permettre :

- répondre à la dispersion sur le territoire des collaborateurs,

- fidéliser les collaborateurs c’est-à-dire d’onboarder les nouveaux salariés, accompagner la montée en compétences des collaborateurs et leur proposer des fonctions nouvelles comme celles de formateur, de concepteur digital, de tuteur, et de formateur de formateurs, …,

- capitaliser le savoir des collaborateurs c’est-à-dire de renforcer la collaboration inter-agences sur les grandes thématiques techniques au-delà des outils de chat, améliorer le partage des connaissances notamment par la conception de ressources de formation, de témoignages et de bonnes pratiques et développer la formation par les pairs,

- d’industrialiser la formation c’est-à-dire de développer l’offre de formation interne et diversifier les modalités de formation en s’appuyant sur les compétences des collaborateurs notamment celles des experts pour à terme s’auto-suffire sur les grandes thématiques techniques du groupe,

- de suivre et développer les compétences des collaborateurs c’est-à-dire proposer aux collaborateurs un plan de développement des compétences personnalisé à travers des parcours de formation adaptés et validés par les experts.

Question 2: Quelles sont les raisons qui vont ont amenées à choisir myskillcamp ?

Pour différentes raisons dont :

1 - La reprise de l’existant :

La LXP myskillcamp permet d’intégrer l’existant et les spécificités de l’entreprise au lancement du projet de notre académie d’entreprise :

- par la gestion d’un catalogue de formations potentielles par la fonctionnalité de demande de modules sans session associée,

- par la prise en compte de la fonction de TechLead de nos experts par la fonctionnalité de mentorat,

- par l’intégration de contenu de digital learning extene fourni par Edflex et Bookboon, et demain pourquoi pas par LinkedIn ou encore Pluralsight, …

- enfin, par l’hébergement de nos ressources digitales et l’accès à la plateforme en mode SAAS (Software As A Service) pour nous éviter ainsi de devoir investir dans une architecture matérielle couteuse.

2 – un outil simple et complet :

La LXP myskillcamp est un outil simple, intuitif et complet : l’ergonomie de la plateforme a été entièrement revue l’année dernière et celle de son outil de création de contenu le sera cette année. La roadmap de l’outil est ouverte et ses itérations de développement sont courtes ce qui permet de pouvoir influer sur l’évolution de la plateforme. Enfin, myskillcamp propose de participer à des ateliers de co-construction de cas d’usage pour enrichir son LXP : Apside participe ainsi à la conception et au développement de fonctionnalités comme le pay per course ou la gestion des métiers et des compétences.

3 - un support des différentes modalités de la formation :

La LXP myskillcamp supporte les différentes modalités de la formation. Il intègre un outil de classe virtuelle : learncube et des transitions entre les contenus pour concevoir des SPOC, MOOC et autres formats à distance. Il permet aussi la gestion des temps synchrones de la formation hybride et la création de parcours de formation, appelés trajets, à partir de contenus d’origines et de typologies différentes.

4- l’implémentation des 3 temps de la formation :

La LXP myskillcamp permet d’Implémenter le modèle d’action de formation en 3 temps : « avant/pendant/après » :

- la pré-formation par les dispositifs de formation et d’évaluation à distance de la plateforme,

- la formation synchrone par la gestion des sessions présentielles mais aussi des sessions distancielles avec l’outil de classe virutelle intégré,

- la post-formation par les fonctionnalités de communauté professionnelle et de mentorat, mais aussi par le menu « j’accompagne » dédié au formateur qui lui permet d’accompagner et tutorer les apprenants dans les temps dits « avant » et « après » enfin, par l’intégration de solutions de mobile learning comme Beedeez, Drillster, Sparted ou TeachOnMars par xApi ou simple Api.

5 - l’intégration de pratiques pédagogiques précises :

La LXP myskillcamp permet quelques pratiques pédagogiques précises et attendues comme :

- l’évaluation formative avec l’activité quiz en « mode entrainement » qui permet de ne pas prendre en compte le questionnaire dans le scoring final du module,

- l’autonomie des apprenants par la possibilité offerte de consulter un module de façon non linéaire,

- le feedback riche en trois temps par la mise en forme du texte et l’intégration de ressources digitales comme la vidéo,

- la notion d’indice par la possibilité d’insérer un indice sous forme de texte, d’image, de son ou même d’une vidéo dans une question pour aider au rappel de la connaissance interrogée.

- l’intégration de tout type de ressources digitales dont celles techniques des plateformes d’apprentissage par le code comme Repl.it ou Codingame,

- et enfin l’évaluation par les pairs déjà évoquée par la fonctionnalité de communauté professionnelle notamment …

6 - la gestion et la labellisation des compétences :

La LXP myskillcamp permettra l’évaluation et la labellisation des compétences pour suivre et assurer le développement des compétences des collaborateurs. Il s’agit notamment d’accompagner puis d’évaluer l’acquisition de la compétence et son transfert en situation de travail par le collaborateur lors de la post-formation afin de pouvoir in fine la labelliser.

Question 3: Quels ont été les bénéfices d'un POC étendu ?


La mise en place d’une stratégie d’expérimentation de la plateforme par le biais de deux périodes de 6 mois a permis de monter en capacité progressivement sur la plateforme pour optimiser les coûts, pouvoir prendre en main l’outil et développer du contenu pour présenter un catalogue contenant plus de 60 modules lors du lancement officiel de la plateforme, mais aussi pour mener la conduite du changement en interne et éprouver les fonctionnalités afin de les adapter à nos besoins …

Question 4: Le Blended-learning, plutôt pour ou contre ?

Quelle question, pour évidemment ! D’ailleurs, Apside profite de cette rentrée 2020 pour lancer deux SPOC, le premier sur l’ingénierie d’affaires et le second sur la chefferie de projet et le delivery management. Ces actions de formation sont basées sur le blended learning. Si le second est 100% digitale pour s’adapter au contexte sanitaire actuel, l’objectif est bien de mêler temps synchrone pour s’appuyer sur les leviers sociaux de l’apprentissage et temps asynchrones pour développer l’autonomie, la collaboration et optimiser les temps de formation tout en accompagnant les apprenants par du tutorat et du coaching :

https://www.linkedin.com/posts/mickael-desnos_apside-academybyapside-elearning-activity-6709072679758004224-27PO


Question 5: Que pensent vos apprenants de cette nouvelle expérience d'apprentissage ?


Les retours des bêta-testeurs sont globalement très positifs que ce soit sur la plateforme ou sur les contenus proposés par l’académie. Nos collaborateurs de par leur métier ont l’habitude de se former en ligne mais le pay per course et la possibilité d’enrichir notre catalogue de contenus de formation externes facilitent la conquête des esprits. Finalement, la population la plus difficile à convertir est peut être celle de nos managers qui n’ont pas un contact direct avec la LXP car leur besoin de formation est moins prégnant.

Conclusion: Un conseil à donner pour tous ceux qui se lancent ?

Notre plateforme vient d’être mise en production et la conquête des esprits est toujours en cours, cette question n’est donc pas simple en admettant de surcroît que l’on puisse être en capacité de donner des conseils. Toutefois, un premier retour d’expérience de notre expérimentation, pourrait être de préciser que la LXP n’est qu’un outil. Or, la digitalisation doit s’inscrire dans une stratégie plus globale dans laquelle la conduite du changement et la communication nous semblent primordiaux dans la réussite du projet.

Apparemment vous avez créé une académie en libre accès pour que certains responsables formations puissent tester la plateforme. Comment pouvons-nous y accéder ?

C’est exact. L’académie permet d’accéder à un espace de démonstration de la plateforme où sont publiés différents types de ressources produites en interne par un Apsidien pour des Apsidiens. Pour cela, il suffit d’aller sur le site de notre entreprise dans la rubrique recrutement – Entreprise apprenante (https://apside.com/recrutement/) et de cliquer sur le lien : l’espace de démonstration de notre plateforme d’enseignement à distance. Après avoir renseigné le court formulaire associé, le demandeur reçoit un mail avec les indications nécessaires à son accès : https://www.linkedin.com/posts/mickael-desnos_apside-academybyapside-myskillcamp-activity-6706557878540505089-KP96

Bonne découverte ;)


Découvrez comment la digitalisation peut aider votre entreprise à devenir une organisation apprenante avec Academy by Apside. La LXP myskillcamp a été choisie pour intégrer l'existant, offrir un outil simple et complet, supporter les différentes modalités de formation et gérer les compétences. Les retours des bêta-testeurs sont positifs. Accédez à la démo sur le site de l'entreprise dans la rubrique recrutement - Entreprise apprenante.

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Pourquoi Conviction mise sur myskillcamp : découverte de l'investissement



Récemment, je me suis assise en face de Kristina (virtuellement, bien sûr) et nous avons évoqué l’investissement de Conviction dans myskillcamp, les raisons de cet investissement et ses attentes quant à l’avenir de myskillcamp. Comme je suis arrivée chez myskillcamp après cet investissement, c’était aussi l’occasion pour moi de mieux comprendre le processus.

Après avoir trouvé comment enregistrer simultanément l’écran et la conversation que nous avions (un processus qui a l’air simple jusqu’au moment d’essayer) et discuté brièvement des similitudes entre le temps britannique et belge (il pleut), nous sommes entrées dans le vif du sujet.

Quand Conviction a-t-elle découvert myskillcamp et quelles ont été vos premières?

« C’est en avril dernier que nous avons pris contact avec Kevin Tillier (CEO de myskillcamp). À cette époque, le monde en plein pic de pandémie. Je pense que c’est la passion de myskillcamp qui m’a interpellée — ainsi que le marché: cette volonté d’aider les entreprises de différentes tailles à organiser leurs formations et les employés de ces entreprises à choisir leur propre parcours d’apprentissage. »

Kristina a très rapidement compris que Kevin connaissait bien le marché, ainsi que les exigences et les besoins de ses clients. « Conviction a déjà quelques investissements dans l’espace EdTech à son actif, et nous étions intrigués de trouver un plus petit acteur au cœur de la Belgique. » Après avoir été impressionné par myskillcamp dès le premier contact, Conviction décide de poursuivre le processus d’investissement.

« Il y avait une combinaison de facteurs qui ont retenu notre attention », poursuit Kristina, « notamment la performance par rapport à la taille de l’entreprise, l’efficacité de son utilisation du capital et la résilience dont myskillcamp fait preuve pendant l’épidémie. Les indicateurs clés ont montré que la qualité du service était élevée et qu’il y avait eu peu de désabonnements malgré les coupes budgétaires et les taux de rotation élevés dans d’autres entreprises pendant cette période. »

Comment se passe le processus de due diligence, et qui a-t-on contacté pour s’assurer que myskillcamp était un bon investissement pour Conviction?

« Nous avons contacté non seulement le CEO, mais aussi le président du CA et d’autres investisseurs liés à myskillcamp. Un autre aspect du processus est la rencontre avec les clients de myskillcamp qui aide à construire un dossier d’investissement. Ce n’est pas tous les jours que vous rencontrez une entreprise comme myskillcamp qui fait l’unanimité auprès de ses clients! »

Qu’est-ce qui distingue myskillcamp des autres fournisseurs de formations?

« Nous avons d’autres investissements dans l’espace EdTech, mais ils ne se concentrent pas sur le milieu du marché en Europe », explique Kristina. « Conviction voulait identifier un acteur actif sur une niche différente du même marché' ». Et de poursuivre: « En ce moment, énormément d’entreprises sont obligées d’investir dans leurs plateformes d’apprentissage, et d’autres veulent aussi récompenser leurs employés, surtout dans le contexte actuel de travail à distance. C’est donc un marché en croissance avec beaucoup d’acteurs et d’opportunités d’acquisitions. Nous nous attendons donc à ce que myskillcamp ait un bel avenir ».

J’étais curieuse de comprendre comment Kristina, et Conviction dans son ensemble, imaginait le futur de myskillcamp, étant donné le marché et le timing plutôt favorables. « Eh bien, le produit est inégalé, le chef de produit (Mathieu Vanbelle) est le meilleur de son genre, donc nous nous attendons à voir beaucoup de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services de pointe. Ainsi que l’expansion du produit à travers l’Europe, un ancrage ferme de myskillcamp dans le marché britannique, et probablement une traversée de l’Atlantique pour attaquer le marché US. Mais d’ici là, j’imagine que nous verrons myskillcamp recevoir plusieurs offres d’acquisition de la part de grands acteurs américains. »

Et en guise de conclusion?

Arrivées à la fin de notre conversation, il me semblait clair que cet investisseur imagine un bel avenir pour myskillcamp dans le secteur EdTech. Je voulais savoir si Kristina avait envie ajouter quelque chose avant de nous dire au revoir. Elle était prête!

« En résumé, ce que je préfère, c’est que myskillcamp a identifié une niche spécifique sur le marché de l’expérience d’apprentissage (LXP), qui est un marché encore très mal desservi. Les personnes à la recherche de leurs premières plateformes d’apprentissage et de leurs premiers pas dans cette technologie sont souvent confrontées à des logiciels trop chers, peu flexibles ou qui les obligent à adopter toute une multitude d’outils. myskillcamp est donc bienvenu, car il s’adresse à ces clients et répond à leurs besoins, tout en offrant un service incroyable vraiment centré sur le client. »

Cette conversation avec Kristina montre que les attentes vis-à-vis de myskillcamp sont élevées. Voilà pourquoi nous nous poursuivons nos efforts pour offrir plus de cours, plus de personnalisation et de plus de facilité à nos clients. Nous cherchons à croître de manière régulière et bien gérée et nous sommes impatients de nous développer en Europe. Si vous êtes à la recherche d’une plateforme d’apprentissage — votre première — ou si vous souhaitez changer de fournisseur, n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec nous. Nous vous offrirons un essai gratuit et personnalisé, afin que vous puissiez découvrir notre plateforme.

Conviction a investi dans myskillcamp pour son approche centrée sur le client et ses cours personnalisés. Kristina, investisseur chez Conviction, est convaincue que l'entreprise a un bel avenir dans le secteur EdTech. Essayez myskillcamp gratuitement pour découvrir pourquoi c'est la solution idéale pour vous.

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Pourquoi Inventures a investi dans myskillcamp

J’ai récemment organisé une vidéoconférence avec Lauren Wyman, Investment Associate chez Inventures Investment Partners pour discuter de ce qui a poussé la société bruxelloise Inventures à investir dans myskillcamp. Après avoir évoqué le lockdown et la météo, nous avons commencé notre entretien.

Quand avez-vous découvert myskillcamp et qu’en avez-vous pensé?

« La première fois qu’Inventures et myskillcamp ont été présentés, c’était en 2017 », se souvient Lauren. « Mais en mars 2020, lorsque myskillcamp a voulu lever des fonds pour alimenter sa croissance, Inventures a été impressionné par la croissance déjà enregistrée, ainsi que par la solidité de sa gestion et sa forte présence sur le marché. Nous avons donc décidé de lancer le processus de due diligence ».

Le processus de due diligence est réputé pour son exhaustivité, mais, comme je ne faisais pas partie de myskillcamp lorsque ces investissements ont eu lieu, j’ai voulu en savoir plus. Lauren m’a expliqué l’approche d’Inventures : « Notre modus operandi nous permet de nous familiariser avec l’entreprise, le marché et la direction, tout en menant des entretiens externes avec les clients », explique Lauren. « Ce qui est ressorti de ces entretiens, c’est la qualité de l’équipe, la croissance massive et le fait que tous les clients apprécient le produit. Il ne s’agissait pas seulement d’opinions internes, mais aussi externes ».

Et en interne, avez-vous eu principalement des contacts avec le management? Sur quels sujets?

« Nous avons rencontré tous les membres de l’équipe de direction, les ingénieurs et l’équipe chargée des produits. Nous avons été immédiatement impressionnés par leur vision, leur caractère multilingue et multiculturel, ainsi que par le concept de la MySkillCard — qui est entretemps devenue réalité ». Il s’agissait bien sûr d’une année atypique pour Inventures, car leur processus de diligence raisonnable implique généralement des rencontres en personne, mais les réunions virtuelles n’ont pas semblé affecter l’énergie de l’équipe de myskillcamp, sa force et sa culture.

Qu’appréciez-vous particulièrement chez myskillcamp?

« Après avoir étudié le marché et la culture dans lesquels nous évoluons actuellement, il est clair que le monde du travail change, et que chacun apprend en permanence. Ce que j’aime chez myskillcamp, c’est qu’ils sont conscients de ces changements et qu’ils offrent la possibilité de se perfectionner et de se recycler. Et ils sont à l’écoute. J’aime aussi beaucoup le trio LMS, LXP et marketplace, c’est quelque chose d’unique chez myskillcamp ».

Je sais qu’Inventures a plus de 20 sociétés en portefeuille et je me suis demandé si myskillcamp était la seule entreprise active dans formation dans laquelle Inventures avait investi. Lauren a répondu à ma question : « Aujourd’hui, Inventures est un fonds généraliste qui aligne tous ses investissements sur les objectifs de développement durable des Nations Unies. Tous nos investissements ont un impact social démontrable. Myskillcamp est notre premier investissement dans le secteur “formation” des HRTech, et nous sommes très enthousiastes à son sujet ».

D’où vient cet enthousiasme pour myskillcamp?

Il trouve son origine dans les résultats de l’analyse concurrentielle menée par Inventures pour comparer myskillcamp à d’autres fournisseurs de formation. « Nous avons découvert que la plupart des plateformes de formation sont peu pratiques et que leur logiciel n’est pas assez puissant. Mais myskillcamp propose une solution flexible et adaptable pour les petites et les grandes entreprises, et se consacre également à étendre les langues disponibles et le contenu local basé sur ces langues ».

Après avoir mené une analyse à 360 degrés sur myskillcamp, Inventures a donc décidé d’investir un million d’euros dans la société. « Nous avons de grandes attentes : myskillcamp a vraiment créé un outil que les gens peuvent utiliser pendant des années. Nous nous réjouissons de son expansion européenne et nous sommes fiers de la soutenir ».

Après ces réponses flatteuses, nous avons continué à parler de formation, du travail d’Inventures et du contenu que produit myskillcamp. C’est formidable de voir que le travail acharné de mes collègues et de la direction de l’entreprise porte ses fruits. Et c’était vraiment génial d’en parler avec Lauren d’Inventures.

Si vous souhaitez faire l’expérience de ce que nous avons évoqué dans cet article, venez sur le site myskillcamp et demandez une démo personnalisée gratuite. Nous proposons plus de 300 000 formations en 18 langues sur un large éventail de compétences et notre plateforme est facile à utiliser, personnalisable et adaptée à toutes les tailles d’entreprises. Réservez une démo dès aujourd’hui.



Inventures Investment Partners a investi 1M€ dans myskillcamp, une plateforme flexible de formation en ligne pour les entreprises. Lauren Wyman, Investment Associate, partage son expérience de diligence raisonnable et pourquoi myskillcamp se démarque. Avec plus de 300 000 cours en 18 langues, réservez une démo gratuite sur notre site dès aujourd'hui.

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Préparez votre entreprise à affronter la récession : conseils et stratégies

La situation actuelle

Les crises économiques ne sont plus aussi rares qu'elles l'étaient. Depuis les années 60, il y en a eu une par décennie : 1975, 1982, 1991 et 2009. Mais en raison d'une pandémie mondiale en 2020 et de la guerre Russie-Ukraine qui entraîne une crise énergétique mondiale, l'économie est à nouveau au bord de la récession.

Bloomberg Economics a déclaré qu'il y avait 75 % de chances qu'une récession survienne d'ici à la fin de 2023.

Et, chaque récession dans laquelle nous nous trouvons entraîne un déficit d'emplois plus important que la précédente.



Il n'est donc pas surprenant que les entreprises du monde entier soient confrontées à une pénurie de compétences croissante.

Il n'est pas non plus surprenant que les gens se soient tournés vers d'autres modes de travail - et non, je ne parle pas du travail à domicile - la Gig economy est plus répandue que vous ne le pensez. Un adulte sur trois déclare avoir une activité non standard pour s'en sortir.

Qu'est-ce qui préoccupe les employés ?

Il y a deux voies de pensée, et la voie la plus empruntée dépend de la rapidité des retombées économiques. Et comme vous le lirez, les deux donnent un bon aperçu de la manière dont les entreprises devraient agir lors de la prochaine récession.

Rester sur place et s'en sortir

C'était la seule et unique solution lors des récessions précédentes. La peur de l'inconnu, associée au gel des embauches et aux suppressions de postes, incite les gens à rester dans leur rôle actuel. De plus, les pertes d'emplois durant la grande récession de 2008 ont non seulement été énormes, mais les employeurs n'ont pas commencé à recréer de l’emplois avant 2010. Un déficit d'emplois beaucoup plus long que celui observé lors des récessions précédentes.

“During the Great Recession of 2008, most companies set a freeze on permanent hiring, with some of the hardest hit also forced to lay off staff. Employers remained cautious even after things started to improve – there was a significant pivot towards temporary staffing and short–term contracts as a way of augmenting staff where needed.” – Jennifer Martin, Operations Manager at Mindscope

De même, de nombreuses personnes se remettent encore des effets de la Covid, durant laquelle, selon le Pew Research Center, le chômage a plus augmenté en trois mois qu'en deux ans lors de la précédente récession.

Il est juste de dire que ceux qui ont travaillé pendant l'une ou l'autre de ces périodes ne veulent pas subir une lutte de deux ans (ou plus).

Trouver de meilleures opportunités avant que la récession ne frappe

En tant qu'employeur, vous pouvez sembler perplexes à ce sujet. Nous sommes peut-être sortis de la Grande Récession, mais nous sommes encore en plein dans la Grande Démission.

En juillet 2022, il a été rapporté que ⅓ des travailleurs sont à la recherche d'un nouveau rôle ; 31% cherchent activement, 28% cherchent à partir dans les 6 prochains mois, et seulement 38% veulent rester là où ils sont. Il semble que, depuis le début de 2022, la balle est dans le camp des travailleurs, car le marché du travail est toujours florissant et les employeurs tentent toujours désespérément à combler leurs manques en matière de compétences.

À l'heure actuelle, nous ne savons tout simplement pas ce qui va se passer, si les gens vont continuer à chercher de nouvelles opportunités, ou si une nouvelle récession entraîne la fin de la Grande Démission. Mais cela dépendra de l'offre et de la demande d'emplois.  

Qu'est-ce qui préoccupe les employeurs ?

Pour répondre à cette question, nous devons examiner les secteurs qui suivent de près les tendances économiques, comme le secteur des technologies.

Selon Patrick Collison, PDG de Stripe, en raison de la hausse de l'inflation, des craintes d'une récession imminente, de la hausse des taux d'intérêt et des chocs énergétiques, un grand nombre des plus grandes entreprises de médias sociaux ont procédé à des larges coupes dans leurs effectifs. Meta a supprimé 11 000 emplois, soit 13 % de ses effectifs, tandis que Twitter a réduit ses effectifs de moitié avec 3 700 emplois supprimés.

La fin du boom du Covid

Une autre raison sous-jacente à ces coupes est un malentendu largement répandu sur a durée du boom du commerce électronique dû à la pandémie, comme l'a reconnu Tobi Lutke, PDG de Shopify, dans un mémo au personnel.

De nombreux secteurs qui ont profité de la pandémie grâce aux produits et services électroniques se retrouvent aujourd'hui à freiner leurs dépenses et à réaliser qu'ils subissent maintenant le contrecoup du boom du commerce électronique. Cela inclut les médias sociaux, les applications de covoiturage, l'apprentissage en ligne et les sociétés de paiement en ligne.

Toutefois, il pourrait s'agir de la deuxième bulle Internet sur le point d'éclater. Bien qu'effrayante, cette situation n'est peut-être pas totalement révélatrice de ce qui attend les secteurs non technologiques.

Quels sont les budgets qui sont les plus impactés ?

Si l'on examine les mesures prises par les entreprises lors des récessions passées, le premier coût à réduire est celui de la formation. Il ne s'agit pas seulement de réduire la formation des nouveaux employés, mais aussi de cesser d'investir dans les employés actuels. Cependant, ce n'est pas parce que cela semble facile que c'est la bonne décision.

Selon l'économiste Chris Farrell, le manque général d'investissement dans le perfectionnement des employés pourrait être en partie responsable des plaintes de nombreuses entreprises, selon lesquelles il y a une pénurie de travailleurs qualifiés.



Construire une stratégie de formation à l'épreuve de la récession


Préservez* votre formation

Ci-avant, j'ai énuméré les deux voies possibles que les employés cherchent à emprunter, maintenant ou dans les six prochains mois. Soit rester, soit partir pour trouver de nouvelles opportunités. Si vous voulez que votre entreprise soit à l'abri de la récession, voici comment préserver votre formation, ou peut-être renforcer vos efforts de formation, vous aidera.

Piste 1 : Vos employés cherchent à partir

Actuellement, l'une des trois principales raisons de quitter une entreprise est l'évolution de carrière (33 %). Les travailleurs se sentent bloqués, non appréciés, et ont besoin de se perfectionner. Réduire la formation maintenant pourrait bien être la goutte d'eau qui fait déborder le vase pour ceux que vous considérez comme les piliers de votre entreprise. En période d'incertitude et de ralentissement économique, vous voudrez que les talents restent chez vous, que la perte de compétences reste limitée, et vous voudrez avoir la capacité de maintenir la motivation des employés et de les tenir informés des changements rapides dans l'entreprise, qui se produisent souvent pendant les récessions.

En période de ralentissement économique, vous voudrez également éviter la "fuite des cerveaux", c'est-à-dire les coûts financiers liés au départ des travailleurs qualifiés de l'entreprise. Il est important de se rappeler que la rétention des employés actuels est beaucoup plus rentable que la formation de nouveaux employés.




Piste 2 : Vos employés resteront

Vous pensez peut-être que les employés les plus loyaux et les plus investis resteront avec vous malgré une réduction temporaire du budget formation. Mais cela ne signifie pas que votre entreprise ne ressentira pas les effets de cette décision.

Houdmont, Kerr et Addley (2012) ont constaté que la Grande Récession était associée à des augmentations nettes des exigences du travail, de l'ambiguïté du rôle, des conflits interpersonnels entre collègues, et à des diminutions nettes du contrôle du travail, du soutien des collègues et de la participation au changement au travail. Ce niveau permanent d'incertitude a des répercussions sur la santé mentale et la santé physique, comme le montre le graphique ci-dessous.




Cela peut non seulement conduire à des résultats tels qu'une faible performance, mais aussi à un épuisement professionnel à long terme, une situation qui a atteint son paroxysme avant même la pandémie.

Si l'on ajoute à cela le sort réservé à d'autres personnes au sein de l'économie, de leur secteur d'activité ou même de leur entreprise, on obtient des niveaux de stress plus élevés et un faible niveau d'"engagement organisationnel affectif", une attitude de travail représentant "l'attachement émotionnel d'un employé à l'organisation, son identification à celle-ci et son implication dans celle-ci" (Meyer et Allen, 1991).


Vous pouvez éviter cette situation en préservant la formation. Montrez que vous appréciez vos travailleurs, montrez-leur qu'ils ont un meilleur avenir avec vous et que les éventuels changements dans l'entreprise pendant une récession feront l'objet d'une formation. Une étude de Shoss, Jiang et Probst (2018) suggère de la même manière que la formation visant à accroître la résilience des employés peut réduire l'impact négatif de l'insécurité de l'emploi. De même, une formation parrainée par l'employeur pour améliorer les compétences professionnelles peut atténuer l'association entre l'insécurité de l'emploi et les résultats négatifs.


Rendez votre formation intelligente

* Vous avez peut-être remarqué les astérisques à côté de "préserver" dans le titre ci-dessus. Il s'agit d'une invitation à la réflexion sur votre formation actuelle. Avec l'instabilité, la diminution du nombre de travailleurs et l'augmentation des facteurs de stress, vous voulez une formation rentable, intelligente, qui fonctionne sans trop d'effort et qui vous apporte un haut rendement sur l'apprentissage.

Vous pouvez y parvenir avec l'Adaptive Learning. Cette formation s'appuie sur l'IA et l'apprentissage automatique pour personnaliser les parcours d'apprentissage des employés. La personnalisation de la formation peut améliorer l'engagement dans l'apprentissage de 76 %, entraîne moins d'échecs de formation (ce qui permet d'économiser 49 % des coûts) et 46 % de rétention supplémentaire dans les compétences nécessaires au sein de votre entreprise.

En maintenant l'engagement des employés dans l'apprentissage, on obtient une acquisition plus rapide des nouvelles compétences et une plus grande motivation pour améliorer le rendement et la qualité.


Une formation rapide et efficace est également payante pour les nouveaux employés. Si vous devez embaucher rapidement et efficacement (surtout en période de récession), l'adaptive learning peut être votre meilleur outil.

La 3ème piste empruntée par vos futurs employés : L’intégration

Historiquement, les entreprises qui ont continué à embaucher pendant une récession ont pu tirer profit du marché. Si vous le pouvez, donnez la priorité à la recherche de nouvelles recrues pendant une éventuelle récession - vous pourriez constater que les meilleurs talents sont soudainement disponibles. Par exemple, un grand nombre de personnes hautement qualifiées ont été licenciées par des entreprises technologiques. Ces travailleurs sont très compétents en matière de technologie, la principale compétence que la plupart des employeurs cherchent à combler, d'autant plus que de nombreuses entreprises ont investi massivement dans les outils technologiques pendant la pandémie (au point que beaucoup de leurs employés ne savaient pas comment les utiliser ). Si vous cherchez à embaucher des travailleurs qualifiés et que vous voulez survivre à la récession, il est temps d'embaucher ces personnes.

Embaucher pendant une récession

Si vous prenez l'initiative d'embaucher en période de récession, vous voudrez intégrer ces nouveaux talents rapidement et efficacement. Non seulement vous ferez des économies, mais ils seront plus motivés pour produire un travail de qualité, resteront plus longtemps à votre service et utiliseront immédiatement les compétences acquises lors de l'intégration.

Un autre point à prendre en compte est la manière dont vous procédez à l'intégration. L'étude Future of Work Study 2021 d'Accenture montre que 83 % des travailleurs préfèrent un modèle hybride et une plus grande flexibilité.

Pour que l'apprentissage en ligne soit efficace, en particulier pendant l'intégration, vous devez adopter une pédagogie d'apprentissage par l'action. L'apprentissage par l'action signifie "apprendre en faisant", ce qui peut aider les nouveaux employés à retenir 90 % des informations qu'ils consomment et à transformer leurs connaissances en compétences appliquées, ce qui leur permet de produire plus rapidement des résultats pour l'entreprise.

Les étapes à suivre pour embaucher pendant une récession

Renforcer l’apprentissage par l’action est la méthode qu’il vous faut, et Lock l’outil SaaS qu’il vous faut, pour économiser de l'argent et former plus rapidement, il existe des étapes à suivre en période de récession pour garantir une intégration rapide et efficace.

1. Effectuez une analyse d'écart des compétences

Une analyse des lacunes en matière de compétences doit être utilisée pour identifier les compétences dont votre personnel a besoin mais qu'il n'a pas encore. Cela peut montrer quelles sont vos priorités en matière d'embauche, créer des opportunités de formation et de développement, et vous permettre de préparer le matériel de formation.

Un rapport sur les lacunes en matière de compétences fournit également un aperçu plus approfondi des talents qui existent déjà au sein de votre entreprise et prend en compte les compétences dont votre entreprise aura besoin à l'avenir. Il est possible de renforcer les compétences des employés existants pour combler ces lacunes.

2. Faites le point avec les candidats passifs

Y a-t-il des experts du secteur que vous aimeriez avoir dans votre équipe, mais qui travaillent pour d'autres entreprises ? Comme je l'ai dit précédemment, ces experts pourraient être sur le marché du travail, soit en raison de réductions d'effectifs, soit à la recherche d'autres opportunités offrant plus de sécurité et/ou un salaire plus élevé. La Harvard Business Review suggère de demander à votre équipe de direction de dresser une liste de professionnels avec lesquels ils aimeraient travailler. Classez ensuite cette liste en fonction de l'attrait qu'elle présente pour votre entreprise et de ses lacunes en termes de compétences, puis commencez à les contacter.

3. Trouvez des outils pour faciliter la sélection

En période de difficultés économiques, vous aurez plus de demandes que d'habitude pour un poste ouvert. Cela peut rapidement submerger les recruteurs. Préparez-vous à cette situation en ajoutant des ressources qui vous permettent d'embaucher à grande échelle.

4. Recrutez à distance

En particulier depuis la pandémie, le travail à distance est devenu un élément normal de la culture du travail et peu de gens sont prêts à renoncer à cette liberté. Si vous pensez que les ressources peuvent être limitées en raison d'une récession, pensez à recruter à distance. C'est plus abordable, cela coûte moins cher de les embaucher et vous puisez souvent dans un réservoir plus large de compétences et de diversité.


L'intégration en période de récession


Ne retardez pas l'onboarding

Une tendance inquiétante parmi les entreprises consiste à interrompre l'onboarding, en particulier lorsque les entreprises ne sont pas sûres de l'avenir. Cela témoigne non seulement d'un manque d'intérêt pour les nouveaux employés, mais aussi d'une entreprise qui prend des décisions sans réfléchir. Dans certains cas, cette action peut provoquer un retour de bâton dans les médias, comme ce fut le cas pour l'entreprise technologique Wipro, qui a retardé l'intégration de ses employés pendant près d'un an : "J'avais reçu une lettre d'offre en octobre 2021. Cela fait presque un an maintenant, et j'attends toujours que Wipro m'onboarde."


Rendez le contenu facilement accessible

Avoir accès à votre matériel d'onboarding n'aide pas seulement ceux qui sont embauchés à distance (ce qui est de plus en plus courant, surtout à l'approche d'une récession) mais tous les travailleurs. Les nouvelles recrues sont souvent inondées de tant d'informations qu'il leur est impossible de s'en souvenir. Donnez à tous les employés un accès facile aux documents d'accueil pour leur rafraîchir la mémoire et générer un consensus d'action. Une bibliothèque LMS/LXP est un excellent point de départ, non seulement pour que les employés puissent accéder à la documentation, mais aussi pour qu'ils puissent reprendre des cours, télécharger du matériel et que vous puissiez voir les analyses sur l’utilisation du LMS/LXP, ses succès et les améliorations possibles.


Proposez des contenus de petite taille

Un contenu plus court et de taille réduite est un moyen plus efficace pour les employés d'apprendre. Il réduit la surcharge cognitive, permet des mises à jour rapides si nécessaire et n'est pas aussi intimidant à consommer pour la personne. Mieux encore, les petits contenus se prêtent à des supports mixtes tels que la vidéo, l'audio, les quiz et les micro-actions, qui font tous partie de l'apprentissage par l'action.

En particulier lorsque vos employés doivent travailler dans des délais très courts, agir rapidement et faire face à une pression accrue due aux récessions, la possibilité de se rafraîchir la mémoire avec un contenu de formation rapide est plus utile pour l'entreprise.


Renforcer l'apprentissage

Comme nous l'avons mentionné plus haut, l'apprentissage par l'action est la pédagogie la mieux adaptée à la façon dont nous apprenons réellement et transformons nos connaissances en compétences. Une grande partie de cette pédagogie consiste à mettre en pratique ce qui vient d'être appris par des rappels répétitifs et de petites tâches appelées "micro-actions". Comme vous pouvez le constater, cet environnement actif permet à une personne moyenne de retenir 55% d'informations en plus.

Ne sous-estimez pas vos employés

On pense souvent que les gens ne veulent pas apprendre. Qu'ils veulent s'en débarrasser le plus rapidement possible. Toutefois, cela n'est vrai que pour les formations qui manquent de pertinence. Lorsque vous avez une formation personnalisée qui offre des cas d'utilisation réels accessibles de n'importe où, vous verrez que la formation est quelque chose que les gens veulent.

59 % d'entre eux déclarent qu'elle améliore leurs performances professionnelles globales, 51 % pensent qu'elle leur donne plus de confiance en eux, 41 % affirment qu'elle les aide à gérer leur temps et 33 % la citent comme un facteur d'augmentation de leur salaire.

En particulier en période de récession, tout ce que les gens peuvent faire pour se perfectionner, devenir plus qualifiés et battre la concurrence est apprécié. Et lorsque vous, en tant qu'entreprise, prenez cette initiative et aidez vos employés (nouveaux et existants) à y parvenir, vous disposez d'une main-d'œuvre plus motivée et plus loyale qui vous aidera à surmonter toutes les tempêtes.

Si vous voulez commencer le processus pour devenir résistant à la récession, vous aurez besoin des ressources décrites dans cet article : l'apprentissage adaptatif, l'apprentissage par l'action, un LMS/LXP et des micro-actions. Heureusement, je connais l'endroit idéal et vous pouvez faire le tour de la plateforme dès aujourd'hui. Commencez votre voyage ici, avec myskillcamp.


Il semble que les récessions soient de plus en plus fréquentes. Pourtant, les entreprises commettent sans cesse les mêmes erreurs. Voici comment utiliser la formation et l'intégration

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Qu'est-ce que le Rapid Learning : définition, avantages et exemples

Une petite définition s'impose

Le Rapid Learning n'est pas en soi un apprentissage rapide tel qu'on pourrait se l'imaginer...

L'idée n'est pas d'apprendre brusquement des connaissances ni même d'acquérir brutalement des compétences : c'est plutôt un état d'esprit né à l'ère du numérique. En effet, le contexte actuel, enclin aux changements perpétuels, impose de rester compétitif et agile en toutes circonstances. La formation a donc rapidement dû évoluer en ce sens pour permettre à chacun de pouvoir se former en permanence, quels que soient son ancienneté, son métier ou son emplacement géographique.

Grâce aux nouvelles technologies, des outils permettent désormais de répondre à cette demande d'acquisition de compétences ou de connaissances quasi instantanée. Évidemment, l'enjeu sera de pouvoir garder une certaine pertinence avec les défis quotidiens des collaborateurs pour une mise en pratique optimale et durable. Et c'est bien ici que le Rapid Learning prend tout son sens pour produire rapidement des contenus (multimédias et pédagogiques) de courte durée (10 à 15 minutes) en mixant plusieurs outils d'e-learning. L'entité formatrice peut ainsi concevoir des modules condensés et cohérents avec la réalité du terrain, pour que l'apprenant puisse en assimiler rapidement le contenu. Pour y parvenir, vous devrez utiliser un outil auteur pour créer ce contenu rapidement et à moindre coût.

Attention : si le Rapid Learning répond à des besoins actuels, il n'est toutefois pas adapté à toutes les entités ni même à tous les apprenants. Il évolue parfaitement dans un contexte digital au sein duquel les apprenants sont familiarisés et acculturés. De plus, si vos apprenants souhaitent accéder directement à des contenus précis, courts, efficaces et avec lesquels ils pourront se former de manière autonome, alors le Rapid Learning sera une bonne alternative. Néanmoins, si vos contenus nécessitent davantage de temps et d'attention, d'autres options d'e-learning ou de présentiel pourront être envisagées.

Avantages

  • Rapidité de prise en main et des outils simples à utiliser
  • Formation rapide et de courte durée
  • Respect des normes SCORM et AICC pour certains logiciels
  • Réduction des coûts et des délais de production
  • Production rapide, multiple et diversifiée
  • Autonomie de la formation

Inconvénients

  • L'apprenant est seul face à son contenu
  • Pédagogie limitée
  • Formation courte, non adaptée aux contenus longs et intenses
  • Interaction limitée

En bref, le Rapid Learning est l’outil idéal pour une création de contenus "rapide", ciblée et à moindre coût. Mais on ne peut en aucun cas utiliser cette méthode pour des formations qui nécessitent plus de temps et d'intensité.



Découvrez le Rapid Learning, une méthode en vogue pour répondre aux besoins d'acquisition de compétences et de connaissances quasi instantanée dans un contexte enclin aux changements perpétuels. Cette méthode consiste en la création de contenus multimédias et pédagogiques de courte durée en mixant plusieurs outils d'e-learning. Le Rapid Learning permet une formation rapide, de courte durée, autonome et respectueuse des normes SCORM et AICC pour certains logiciels. Cependant, cette méthode n'est pas adaptée à toutes les entités ni à tous les apprenants et ne convient pas pour des formations nécessitant plus de temps et d'intensité. Découvrez les avantages et les inconvénients du Rapid Learning dans notre article.

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Qu'est-ce que l’interopérabilité des outils d’apprentissage (Learning Tools Interoperabilty – LTI)


L’interopérabilité des outils d’apprentissage (Learning Tools Interoperabilty – LTI) est un excellent ajout à la plateforme myskillcamp.

Pourquoi est-ce nécessaire?

Parce que vous voulez offrir à vos apprenants les formations les plus enrichissantes, et que parfois votre LMS existant n’offre pas ce dont vous avez besoin pour y parvenir. Très souvent, vous voyez une ressource en ligne et vous vous dites: « J’aimerais pouvoir l’utiliser dans {insérer le nom du cours ici}, mais je ne peux pas! » Grâce à la LTI, vous pouvez l’ajouter facilement dans votre LMS et vos apprenants ne devront même pas se connecter à un site externe. Cela signifie plus de sécurité, une meilleure expérience utilisateur (UX), de meilleures formations et davantage de résultats que vous pouvez suivre.

Qui a créé cet outil magique?


C’est le IMS Global Learning Consortium qui a développé cet outil pour les LMS afin de permettre à leurs utilisateurs de bénéficier d’une intégration facile et sans faille. Cet outil est prêt à l’emploi dans myskillcamp et est déjà largement utilisé au sein de notre plateforme.

Que fait la LTI?

LTI permet un échange sécurisé d’informations entre votre LMS et l’outil externe que vous intégrez — vous trouverez ici une explication détaillée par les « têtes » de notre Product Team. Il permet également aux apprenants de naviguer d’un outil d’apprentissage à un autre sans avoir à se connecter, se déconnecter et créer plusieurs mots de passe. Grâce à la fonction d’authentification unique de myskillcamp, vous n’aurez plus jamais besoin de vous souvenir de votre mot de passe (qui n’est certainement pas le nom de votre animal de compagnie)!

Quels outils puis-je utiliser?

Vous pouvez donc désormais intégrer des outils externes, mais lesquels? La liste est longue et ne cesse de s’allonger, mais nous avons trouvé pour vous un répertoire à jour à consulter si vous avez besoin d’inspiration en matière d’intégration.

La LTI et myskillcamp

Si vous lisez ces lignes et que vous êtes déjà utilisateur de myskillcamp, vous savez que nous offrons déjà de nombreux avantages. Non seulement la possibilité d’importer des cours existants, mais aussi d’en créer de nouveaux sous forme de texte, de podcasts, de vidéos, d’e-books, de quizz, etc.


Mais grâce à la puissance de LTI, tous les outils externes que vous souhaitez encore utiliser peuvent désormais faire l’objet d’un suivi dans myskillcamp en termes de cours suivis, de notes, de qualifications acquises en externe et plus encore! Vous découvrirez ici comment ça fonctionne.

Nous vous avons également préparé un guide étape par étape pour intégrer un outil sur myskillcamp en utilisant la LTI, y compris pour les créateurs de cours.

Myskillcamp comme LMS et LXP

Quoi? Myskillcamp est plus qu’un LMS? En effet, nous sommes un outil d’expérience d’apprentissage (LXP — Learning Experience Tool): nous offrons une multitude d’activités, d’analyses, de fonctions de chat, une marketplace et des intégrations. En fait, si vous avez déjà un LMS, mais que vous avez atteint le maximum de ses capacités, vous pouvez intégrer votre LMS existant dans myskillcamp et développer ainsi un potentiel d’apprentissage ultime.

Vous voulez voir si myskillcamp est fait pour vous, ET tester la solution LTI ?

Réservez votre démo personnalisée.

Découvrez comment la LTI enrichit votre expérience d'apprentissage sur myskillcamp. Intégrez facilement des outils externes dans votre LMS existant pour offrir des formations plus riches. La navigation entre les outils est fluide et les résultats des apprenants sont suivis pour tous les outils intégrés. Réservez une démo personnalisée pour découvrir comment la LTI peut améliorer votre expérience d'apprentissage.

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E-books & Infographies
Recevoir le programme : Adaptive Journey Leadership

Ces parcours sur-étagère, prêts à être déployés dans n'importe quel LMS via format SCORM, permettent aux Responsables Formation, aux RH et aux Learning & Development Managers de déployer instantanément des expériences qui s'adaptent en temps réel au niveau de l'apprenant. Vos apprenants gagnent du temps en ne suivant que les ressources nécessaires à leur montée en compétences et vous économisez environ 2 mois de conception pédagogique par parcours.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  • Prendre des décisions éclairées et collaboratives pour orienter efficacement votre équipe.
  • Gérer et accompagner les équipes à distance pour garantir leur engagement et leur performance.
  • Entretenir la motivation et favoriser l'adaptation au changement dans un environnement en constante évolution.
  • Tirer parti de la diversité et développer des stratégies pour améliorer la performance collective.

Ce parcours de formation est conçu pour vous guider dans l'acquisition des compétences fondamentales pour un leadership contemporain.

Adaptive Learning
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E-books & Infographies
Recevoir le programme : Diversité et Inclusion Adaptive Learning Path

Ces parcours sur-étagère, prêts à être déployés dans n'importe quel LMS via format SCORM, permettent aux Responsables Formation, aux RH et aux Learning & Development Managers de déployer instantanément des expériences qui s'adaptent en temps réel au niveau de l'apprenant. Vos apprenants gagnent du temps en ne suivant que les ressources nécessaires à leur montée en compétences et vous économisez environ 2 mois de conception pédagogique par parcours.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  • Cerner les enjeux liés à la diversité et l'importance d'identifier les privilèges et les biais inconscients pour instaurer un environnement équitable.
  • Promouvoir une culture inclusive en adaptant votre style de communication, renforçant vos relations interpersonnelles et cultivant l'empathie envers les différences individuelles.
  • Agir en tant que leader inclusif, capable d'identifier et de lutter contre les inégalités et les discriminations systémiques, tout en favorisant la diversité et gérant efficacement les dynamiques intergénérationnelles.

Ce parcours de formation a pour objectif de sensibiliser les participants à la diversité, de les aider à aller vers l'autre, de favoriser l'équité et l'égalité des chances, ainsi que de leur apprendre à diriger de manière inclusive.

Adaptive Learning
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Renforcez l'apprentissage grâce aux micro-actions : découvrez comment


Si, vous aussi vous avez cherché "Renforcer l'apprentissage par des micro-actions” dans votre barre de recherche, vous avez dû voir de nombreuses études très sérieuses sur le sujet.

Nous allons donc vous présenter la version la plus simple à comprendre.


Comment des micro-actions permettent de renforcer l’apprentissage ?

"Renforcer l'apprentissage par des micro-actions" signifie "apprendre en faisant". Il s'agit de tous les apprentissages comprenant des actions que les apprenants réalisent tout au long de leur(s) formation(s) afin de transformer les "connaissances" en "compétences" et qu'ils puissent les utiliser dans leur carrière.

Ces micro-actions doivent être rapides à réaliser, elles sont liées aux connaissances que les apprenants viennent d’assimiler lors d’une formation et peuvent être réalisées dans leur vie professionnelle quotidienne.

L'apprentissage renforcé par des micro-actions va encore plus loin, il inclut l'ajout de facteurs de motivation pour s'assurer que les apprenants n'oublient pas, ou ne prennent pas la peine de réaliser leurs micro-actions.

Dans le cas de myskillcamp, l'apprenant accepte d'abord le défi, puis on lui rappelle de le relever via l'application d’ancrage et les tactiques de gamification, enfin on lui demande un feedback.


Exemples d’apprentissage renforcé par des micro-actions

  • Les employés relèvent des défis après chaque session de formation
  • Ils partagent des connaissances en groupe et font des feedbacks
  • Les groupes doivent résoudre un problème en équipe
  • Les employés évaluent leurs réussites et leurs réflexions sur la formation

Dans l'ensemble, tout ce qui peut être fait dans le cadre de l'entreprise, pour combiner ce qui vient d'être appris avec la pratique sur le lieu de travail.

Par exemple, un employé a commencé un cours sur le "marketing numérique". Il entame alors un parcours de formation avec des cours allant de "Marketing numérique 101" à "Fixer des objectifs" en passant par "Stratégie de marketing numérique". Voici des exemples de micro-actions pour ces contenus :

  • Marketing numérique 101 - réfléchir à une campagne de marketing qui pourrait être utilisée dans votre entreprise
  • Fixer des objectifs - fixer des objectifs pour la campagne à laquelle vous avez pensé précédemment via une réunion de 15 minutes avec le responsable des réseaux sociaux.
  • Stratégie de marketing numérique - tous les participants à cette formation se réunissent en groupe pendant 15 minutes et discutent de la stratégie de leur campagne.

Il est important que ces actions soient structurées par ordre de complexité croissante afin que l'apprentissage soit construit par étapes.


Renforcer l'apprentissage par des micro-actions : les effets positifs

Il n'est pas surprenant que le mélange d'un contenu de qualité et d'une action sur le lieu de travail soit très fructueux, mais ce qui vous intéresse le plus, c'est de savoir dans quelle mesure et pour qui est-il fructueux ?

Examinons les statistiques concrètes :

  • Les compétences métacognitives ont augmenté de 35%.
  • Les compétences en résolution de problèmes ont augmenté de 33%.
  • La compréhension des relations interpersonnelles a augmenté de 29%.
  • L'efficacité de l'équipe a augmenté de 34%.
  • Dans la même étude, les élèves qui ont suivi l'EABL ont obtenu des résultats supérieurs de deux classes entières à ceux des autres élèves.
  • Dans une autre étude, ceux qui ont suivi l'EABL ont augmenté leurs commissions de 79% en seulement trois mois.
  • 75% des informations sont retenues lorsqu'on a la possibilité de mettre en pratique ce qui a été appris (contre seulement 20% dans un environnement passif).


  • Augmentation de l'engagement et de la participation aux tâches de 48% selon une autre étude.
  • Les apprenants qui réalisent ces actions peuvent retenir 90% des informations qu'ils ont apprises. C'est pourquoi l'apprentissage par l'action est si important !

Ces avantages ne sont pas seulement étonnants pour les employés qui possèdent désormais ces compétences, mais aussi pour l'entreprise qui bénéficie d'une équipe plus qualifiée et motivée, et de meilleurs indicateurs clés de performance.


Renforcer l'apprentissage par des micro-actions: les éventuels pièges

Avec n’importe quelle formation en eLearning, les choses peuvent mal tourner si elles ne sont pas faites correctement ; cela inclut l’apprentissage renforcé par des micro-actions. Heureusement, myskillcamp sait comment éviter les pièges, que vous pouvez lire ici :

  • Mauvais apprentissage par l'action : L’engagement dans un parcours de formation peut baisser si les ressources pédagogiques ne sont pas directement liées à des actions concrètes à réaliser. Ce lien est essentiel pour maintenir un taux d’engagement élevé et transformer les connaissances en compétences.
  • D'autres imprévus se mettent en travers du chemin : si un apprenant a d'autres formations à suivre ou des imprévus professionnels à respecter, l'apprentissage renforcé par des micro-actions sera mis de côté. Le timing et les incitations sont essentiels pour surmonter ce problème.
  • Problèmes de groupe : Si les membres de l'équipe ne s'entendent pas ou si un apprenant n'est pas engagé, cela peut avoir un effet négatif sur le reste du groupe.
  • Manque d'orientation : Si un responsable de formation, un mentor ou un manager est absent ou inefficace, cela peut avoir un effet négatif sur le processus d'apprentissage.
  • Incapacité à utiliser la technologie nécessaire : Si un apprenant n'est pas familiarisé avec cette plateforme, cela peut affecter les résultats et faire perdre du temps.
  • Des exigences mal définies : Les micro-actions doivent être bien décrites. Si ce n'est pas le cas, l'apprenant risque de se désintéresser de la question ou de faire des efforts pour s'apercevoir qu'ils étaient mal employés.
  • L’apprentissage par l'action n'est pas réalisé : Les entreprises doivent motiver les apprenants à réaliser les micro-actions, sinon ils ne pourront pas mettre en pratique les compétences.

Globalement, l'apprentissage par des micro-actions doit être renforcé et bien défini. Myskillcamp peut vous aider à y parvenir.


Comment réussir à renforcer son apprentissage par des micro-actions ?

Vous pouvez obtenir un guide sur la façon de réussir son apprentissage par des micro-actions ici, en voici un petit aperçu :

  • Doit être compris : Les apprenants doivent comprendre les risques associés à la non-réalisation des micro-actions.
  • Impliquez les décideurs : Comme pour toutes les stratégies de formation, il faut que la direction adhère à la stratégie.
  • Doit prouver l'achèvement : Les apprenants doivent être en mesure de prouver qu'ils ont réalisé la micro-action. Demandez-leur un feedback et permettez-leur d'ajouter des notes à la plateforme d'apprentissage.
  • Posez les bonnes questions pour commencer : que voulez-vous atteindre dans votre entreprise ? Quel est le défi d'apprentissage le plus difficile que vous ayez à relever ? Comment pouvez-vous créer des micro-actions autour de vos formations ?
  • Doit être réalisé : En utilisant des rappels motivants et des tactiques de gamification, vous pouvez vous assurer que les employés prennent l'apprentissage au sérieux et complètent vos micro-actions.


Comment pouvons-nous vous aider à renforcer votre apprentissage par des micro-actions ?

Myskillcamp a mis en place une nouvelle fonctionnalité appelée la micro-action.

Désormais, non seulement nos capacités de rétention d'adaptive learning peuvent montrer si un apprenant a retenu les connaissances, mais nous pouvons désormais aider les apprenants à appliquer ces connaissances et compétences dans leur vie professionnelle.

  • Chaque formation est personnalisée en fonction de l'apprenant, y compris les rappels de retour à l'environnement d'apprentissage.
  • Créez facilement des actions qui apparaissent après les formations et sous forme de rappels sur la plateforme et sur le téléphone des apprenants via l'application.
  • Chaque micro-action encourage les apprenants à donner un feedback que vous pouvez utiliser pour améliorer les formations et les actions. C'est également utile pour voir quels apprenants ont besoin d'une aide supplémentaire.
  • Nous utilisons la gamification sous la forme d'un "niveau de progression de l’ancrage" qui augmente lorsque chaque action est terminée.
  • S'intègre à toutes les plateformes LMS.

Vous aussi vous voulez renforcer l’apprentissage par des micro-actions ? Voici une offre que vous allez adorer.



Découvrez comment les micro-actions peuvent transformer vos connaissances en compétences pratiques pour votre carrière avec myskillcamp. Apprenez en faisant avec des actions simples liées à votre formation. Les effets positifs sont impressionnants : augmentation des compétences métacognitives, efficacité de l'équipe, retenue de 90% des informations apprises, etc. Utilisez la fonctionnalité de micro-actions personnalisées pour éviter les pièges et renforcer votre apprentissage dès maintenant !

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Rédiger un cahier des charges efficace pour une formation réussie


Indissociable des projets de formation, la rédaction d'un cahier des charges est aussi l'occasion pour le responsable formation de rassembler l'ensemble des informations nécessaires pour qu'un prestataire, interne comme externe, puisse proposer une solution adéquate.

Pourtant, dans les faits, il est fréquent d'observer des cahiers des charges rédigés de telle manière qu'ils contraignent (voire enferment) le prestataire dans une réponse type.

Mais concevoir une formation, ça ne se fait pas du jour au lendemain. C'est une co-construction avec différents acteurs et qui peut être amenée à évoluer dans le temps, tant sur le fond que sur la forme. Comment, dans ce cadre, être agile et accueillir les changements ?

Un cahier des charges doit être co-rédigé avec des experts

La plupart du temps, les personnes qui rédigent les cahiers des charges le font en réponse à un besoin qu'elles ne peuvent satisfaire eux-mêmes (manque de temps, de compétences, etc.). On en vient rapidement à une liste, plus ou moins précise de ce qu'on attend du formateur : "Alors vous commencerez par un module de formation en ligne de deux heures, puis vous continuerez par deux jours de formation en présentiel et, enfin, vous terminerez par une classe virtuelle qui se tiendra trois semaines après".

La contribution des experts dans ce cahier des charges est primordiale. Vous devez les impliquer dès le début et cela jusqu'au moment où ils délivreront votre contenu de formation. Ne vous contentez pas de leur dicter les choses, laissez-les prendre part au projet dans sa globalité. Exception faite lorsque c'est clairement défini que vous avez uniquement besoin d'eux comme animateurs de contenus.

Se focaliser sur le besoin, sans présupposer de la solution

Plutôt que de détailler le "quoi" et le "comment" de la formation, les responsables formation gagneraient à s'intéresser plutôt au "pourquoi" et au "pour quoi" (faire). Il s'agit donc de passer du temps à analyser et à définir le besoin, et à en déduire des objectifs et indicateurs de résultats.

En se basant sur le modèle de Kirkpatrick, il serait par exemple opportun de préciser :

  • Quels sont les éléments, factuels notamment, ayant amené à identifier le(s) besoin(s) en question ?
  • Quelles sont les attentes des commanditaires (ROE - Retour sur les attentes) vis-à-vis de ce projet ?
  • Quels sont les indicateurs de résultats identifiés à ce jour, susceptibles d'être impactés par ce projet (niveau 4 de Kirkpatrick) ?
  • Quels sont les comportements attendus au poste de travail pour les apprenants, suite à leur formation (niveau 3 de Kirkpatrick) ?

Ces éléments seront bien plus utiles au prestataire pour comprendre les tenants et les aboutissants du projet, et pour formuler une proposition pertinente. Pourtant, dans les faits, ils sont fréquemment absents ou insuffisamment développés, au contraire des éléments liés aux contenu à aborder, aux modalités pédagogiques à adopter, etc. Et le choix du prestataire risque alors de se faire au moins-disant.

Deux c'est un, un c'est rien

Plus l'enjeu de la formation est important, moins il faut choisir son prestataire à la légère ! Or, même avec un cahier des charges orienté "résultats" (voir point précédent), la qualité du processus de sélection finale du prestataire est déterminante.

Plutôt que de ne laisser qu'une "chance" aux prestataires, je préconise plutôt de procéder en deux temps :

  • Envoyer la première version de votre cahier des charges en n'imposant aucune contrainte, y compris budgétaire. Cela vous permettra d'avoir des réponses assez exhaustives de vos prestataires, qui pourront alors faire preuve de créativité et d'innovation car ils ne seront pas enfermés dans des modalités que vous auriez définies ou un budget que vous auriez déterminé. Peut-être même que la solution sera autre chose qu'une formation... Accessoirement, cela vous permettra de faire de la veille et d'identifier des bonnes pratiques sur le marché.
  • Envoyer une seconde version de votre cahier des charges en délimitant, cette fois, le périmètre et en donnant des indications budgétaires. Cette fois, après avoir vu ce que proposaient certains prestataires, il peut être opportun de préconiser certaines modalités, dès lors que celles-ci ont fait la preuve de leur efficacité. C'est suite à ce second envoi que vous pourrez convier les prestataires retenus pour échanger avec eux en direct, de façon plus ou moins formelle.

En résumé : faites confiance aux prestataires ! Ils sont les experts de leur sujet. En tant que responsable formation, ne vous présentez pas comme un expert de la pédagogie, mais positionnez-vous plutôt comme étant le lien entre deux mondes : celui de la formation et celui de l'entreprise. Vous êtes un architecte, un "ensemblier" devant être capable de construire des solutions performantes, en veillant à ce que chacun puisse exprimer son potentiel, sans se substituer à l'expertise des uns et des autres.

Vous souhaitez être accompagné(e) pour mener à bien vos projets de Digital Learning ? Contactez l'un de nos experts pour échanger à ce sujet.


Optimisez la rédaction de votre cahier des charges de formation en évitant les erreurs courantes. Impliquez les experts dès le début, privilégiez les besoins plutôt que les solutions et sélectionnez votre prestataire en deux temps pour plus de créativité. Nos experts en Digital Learning vous accompagnent.

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Stoppez la Grande Démission : préservez votre entreprise et réduisez le turn-around


Si vous faites partie du monde du travail depuis plus de cinq ans, vous avez probablement rêvé de quitter votre emploi et de déménager sur une île tropicale pour y vendre des noix de coco. Quelque chose vous a poussé à envisager de donner votre préavis: un patron cauchemardesque, un collègue exaspérant ou une charge de travail trop élevée…


Mais vous ne l'avez pas fait. Comment auriez-vous pu? Vous avez besoin d'un job, vous avez envie de voir votre carrière évoluer, ou tout simplement vous avez un chat à nourrir. Votre rêve est resté un simple rêve, et vous avez continué à travailler.


Puis, le Covid est arrivé. La plupart d’entre nous ont été contraints à télétravailler, ou licenciés, ou mis au chômage temporaire. Nous nous sommes retrouvés à la maison, sans savoir ce qui se passait ni combien de temps ça allait durer. Et beaucoup d’entre nous se sont remis à s’interroger: faisions-nous réellement ce qui nous convient? N’était-ce pas le moment de chercher une nouvelle voie?

Dans les faits, énormément de gens ont effectivement décidé qu’il était temps de démissionner: 4 millions de personnes l'ont fait rien qu'en juin dernier aux Etats-Unis! C’est ce que certains ont appelé "La Grande Démission".

La Grande Démission

Nous devons cette expression à l’universitaire américain Anthony Klotz; qui l’a employée pour décrire la vague de démissions liées à la pandémie. Au grand dam de beaucoup de chefs d’entreprise, c’est d’ailleurs plus un tsunami qu’une gentille vaguelette.

Pourquoi?

(et pourquoi ce n’est pas qu’un épiphénomène)

  • L’embarras du choix. Des millions d’entreprises ont procédé à une réduction du personnel en 2020. Aujourd’hui, ces mêmes entreprises engagent. Et d’autres, qui cherchent à se développer, les ont rejointes. Du coup, il y a énormément de postes vacants, et cela pousse beaucoup de gens à réexaminer leur situation et à se demander si l’herbe n’est pas plus verte ailleurs. Et s’il y a quelque part un job mieux rémunéré qui suscite l’intérêt, pourquoi ne pas envoyer un CV?
  • Le burnout: la culture du travail excessif était déjà bien en place avant 2020, et a amené beaucoup de travailleurs à faire un burnout et à quitter leur poste pour des mois, voire pour toujours. Et ceux qui ont continué à travailler après que leurs équipes ont été réduites ont connu le stress de l’inconnu et une charge de travail accrue. Une combinaison qui a créé un nombre record de burnouts. 😵
  • Le temps de la réflexion: qu’il ait été un moment de pause agréable ou non, le lockdown nous a donné l’occasion de prendre du recul et de réfléchir à notre vie. Le Covid nous a aussi rappelé que la vie est trop courte pour faire quelque chose qu’on n’aime pas vraiment. Et même si l’époque est pleine d’incertitude, démissionner et prendre du temps pour nous n’est peut-être pas une si mauvaise idée. 🧖‍♀️
  • L’envie de voyager: les voyages ont été hors de question pendant trop longtemps. Et quoi qu’on en dise, la petite heure d’exercice extérieur quotidien autorisé ne vaut pas les plages ensoleillées de nos vacances. Mais aujourd’hui, même si ça demande un peu plus de logistique, nous pouvons à nouveau voyager (à tel point que même le très sérieux consultant McKinsey nous parle du boom des voyages). Certains quittent même leur travail pour ne plus faire que ça — ils voient la situation actuelle comme une opportunité unique de réécrire leur vie. ✈️


Le phénomène n’est pas près de s’arrêter, pour une bonne raison: le pouvoir change de mains.

Auparavant, et en particulier au moment de la récession de 2008, les gens avaient besoin d’un emploi et, comme le marché du travail n’offrait que peu de possibilités, les demandeurs d’emploi devaient se contenter de ce qu’ils pouvaient obtenir. La balle était dans le camp des employeurs.

Aujourd’hui, après 2020, la balle a changé de camp. Il y a beaucoup de postes vacants, et les candidats prennent le temps de trouver ce qui leur convient vraiment. Cela signifie non seulement qu’il faut parfois plus de temps pour remplir un poste, mais aussi que les candidats ont la main dans la négociation sur les salaires et les avantages sociaux.


Quel impact sur les chefs d’entreprise?

La Grande Démission prend de l’ampleur, et elle provoque une pénurie de main-d’œuvre. Ainsi, au Royaume-Uni, plus d’un quart des entreprises ont déclaré que le manque de personnel affecte leur capacité de fonctionnement. Le cabinet de recrutement Randstadt y a prédit de sérieuses implications financières pour les employeurs (jusqu’à 25 000 livres sterling par travailleur) et a conseillé aux employeurs d’améliorer les salaires et les autres conditions pour les aider à conserver les meilleurs éléments.

Mettre un terme aux démissions

Si vous êtes un chef d’entreprise, tout ceci devrait vous donner des sueurs froides. Rappelez-vous que tout obstacle peut être surmonté. Après tout, vous avez survécu à 2020! 💪

Voici comment amener votre entreprise dans une "zone sans démission". ✋

  • Remerciez les vieux baroudeurs — Dites merci à celles et ceux qui sont restés à vos côtés tout au long de la pandémie, malgré les incertitudes et la charge de travail. S’ils ont l’impression que vous prenez leurs efforts pour acquis, vous perdrez des collaborateurs clés, ceux qui vous ont soutenu, vous et votre entreprise, lorsque les perspectives étaient sombres.
  • Pensez aux salaires — Soyez compétitif en la matière. Il y a de nombreux postes vacants sur le marché, et certains offrent peut-être bien plus que vous. Donc même si ce n’est pas un nouveau poste que vous créez, jetez un œil sur ce que vous payez à vos travailleurs et assurez-vous que c’est toujours compétitif.
  • Soyez flexible – Si 2020 nous a appris quelque chose, c’est bien que nous pouvons faire confiance à nos équipes pour le télétravail. Même si beaucoup apprécient les interactions au bureau, pouvoir choisir son lieu de travail est un plus. Permettre à vos collaborateurs de conserver cette liberté sera très important pour eux.
  • Essayez les chiens d’entreprise — Ca peut avoir l’air idiot, mais autoriser la présence d’animaux de compagnie au bureau est un excellent moyen de lutter contre le stress. C’est aussi un de ces petits "plus" qui peuvent inciter un candidat à choisir votre entreprise plutôt qu’une autre.



  • Accordez des congés sabbatiques — Cela peut sembler contre-intuitif, mais c’est une excellente méthode pour fidéliser votre personnel. Même une banque d’affaires comme Goldman Sachs s’y est mise. C’est une bonne manière d’aider vos équipes à satisfaire leur envie de voyager, mais c’est aussi une méthode éprouvée pour lutter contre le burnout.
  • Favorisez l’employabilité —Vos employés veulent aller de l'avant et faire évoluer leur carrière. Pour y parvenir, ils peuvent choisir de changer de job… mais pas d’employeur! Permettez-leur de développer leur carrière et d’améliorer leurs compétences au sein de votre entreprise en leur proposant des formations. La formation est aujourd’hui incluse comme avantage dans de nombreuses offres d'emploi sur les sites de recrutement, alors ne vous écartez pas de la norme. Myskillcamp peut vous aider à offrir à vos employés des cours en ligne professionnels et abordables qui forment et motivent votre personnel.
  • Multipliez les petits "plus" —Le respect, un bon salaire et des perspectives d’évolution sont excellents pour la motivation. Mais de petites attentions peuvent aussi vous rendre attractif sans pour autant vous ruiner. Rafraîchissements gratuits, drink du vendredi, abonnements à une salle de sport, carte de carburant… Autant de facteurs de motivation.
  • Formez vos managers – Les entrepreneurs et les dirigeants veulent être les meilleurs leaders. Mais ce n'est pas toujours facile lorsque la taille des équipes change et que vous ne travaillez pas au même endroit tous les jours. Veillez donc à ce que les personnes occupant des postes à responsabilité disposent des compétences nécessaires pour fidéliser leurs équipes. Les compétences en matière de leadership et de gestion, de résolution des conflits, d’onboarding à distance, etc. sont autant de domaines dans lesquels vos managers devraient être compétents. Si ce n'est pas le cas, investissez dans la formation en ligne.

En conclusion…

Si vous êtes un membre de l’équipe RH ou Learning & Development, ou un chef d’entreprise, c’est à vous de vous assurer que votre entreprise reste compétitive. Bien sûr, il y aura toujours des démissions: on ne peut pas prédire les besoins et les ambitions de chacun. Mais être une entreprise qui s’intéresse réellement à la satisfaction de son personnel, qui leur donne les avantages qu’ils méritent et les aide à progresser dans leur carrière vous permettra de fidéliser bien plus de travailleurs que la moyenne.

Nous ne pouvons pas vous aider à acquérir un chien d’entreprise ou à faire passer une table de ping-pong par la porte de votre bureau, mais nous pouvons certainement vous aider en ce qui concerne la formation!



Avec plus de 300 000 cours dans 18 langues sur une myriade de sujets, nous pouvons vous fournir les meilleures formations pour vos équipes, et vous équiper des outils d’analyse nécessaires pour assurer le succès de votre catalogue de formation.





La Grande Démission s'accentue avec la pandémie, laissant des millions de postes vacants. Les raisons incluent le burnout, l'envie de voyager et l'embarras du choix. Les entreprises peuvent éviter les démissions en offrant des salaires compétitifs, en étant flexibles et en offrant des avantages tels que les congés sabbatiques et la formation professionnelle. Myskillcamp peut aider les entreprises à offrir des cours en ligne abordables pour motiver leur personnel. Fidélisez votre personnel en leur offrant les avantages qu'ils méritent et en les aidant à progresser dans leur carrière.

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Top 5 des applications pour adopter de bonnes habitudes

Vous motiver — et motiver vos collaborateurs — à intégrer dans le quotidien l’acquisition de nouvelles compétences n’est pas toujours facile. Mais l’apprentissage permanent est important pour rester compétitif.

Dès lors, comment faire?

Faites de l’apprentissage une nouvelle habitude. Comme le fait de pousser le bouton snooze de votre réveil, de consulter votre fil d’actualités dans le train ou de manger un bout de chocolat après le repas. En réalité, créer une habitude, ce n’est rien de plus que répéter une nouvelle action jusqu’à ce qu’elle devienne une seconde nature.


Créer des habitudes d’apprentissage

1. Habitica


Plus de quatre millions de personnes sont aujourd’hui des “habiticans”. L’application vous propose de créer votre petit personnage en 8-bits (la résolution des premiers jeux vidéo). Respecter vos nouvelles habitudes vous permet de débloquer des succès, d’élever des animaux domestiques et de gagner de l’or. Si, par exemple, vous voulez consacrer 20 minutes chaque jour à apprendre une nouvelle compétence, respecter votre engagement vous permettra de gagner des points dans le jeu. De plus, vous pouvez voir comment les autres personnages progressent… donc si vous voulez rester dans la course, vous avez intérêt à faire preuve d’assiduité! Habitica fait vraiment passer la gamification au niveau supérieur.


2. StickK

Cette app se sert de la pression sociale comme levier pour prendre de bonnes habitudes. Lorsque vous commencez votre parcours, vous signez un contrat avec vous-même, un contrat que vous voudrez respecter. Vous pouvez parier de l’argent sur votre capacité à le respecter, et même confier à vos amis ou à votre famille le soin de vérifier que vous faites des progrès. Si vous ne voulez pas décevoir maman, vous n’aurez plus le choix!


3. Streaks

A streak, c’est une bonne passe: une de ces périodes où vous réussissez à tenir vos engagements jour après jour. Et c’est ce que propose cette application: conserver de nouvelles habitudes pendant 12 jours au moins. Vous pouvez vous fixer des objectifs positifs, comme l’apprentissage d’une nouvelle compétence, ou supprimer de mauvaises habitudes. L’application vous aidera à respecter vos engagements en vous envoyant régulièrement des rappels pour vérifier et enregistrer vos progrès quotidiens. Streaks est hautement personnalisable et peut être intégré à d’autres applications déjà présentes sur votre téléphone et même votre smartwatch.


4) Coach.me

Cette app ne vous propose pas seulement de vous fixer des objectifs quotidiens. Elle vous propose aussi d’engager un coach pour vous aider à respecter vos engagements. Si vous avez du mal à vous motiver, ce petit coup de pouce peut vous être d’un grand secours.

5. Goalify

Si vous trouvez que dresser une liste d’habitude dans une app n’est pas suffisant, essayez Goalify. Vous recevrez chaque jour des rappels, des calendriers et des conseils utiles sur la façon de créer de nouvelles habitudes. Un fameux coup de pouce pour avancer dans la bonne direction. Vous pouvez aussi réunir vos amis sur l’app pour ajouter une dose de responsabilisation mutuelle et de compétition.

Trouver vos contenus d’apprentissage

Maintenant que vous avez choisi l’application qui vous aidera à créer votre habitude d’apprentissage, il ne vous reste plus qu’à trouver les formations dont vous avez besoin! Que vous souhaitiez suivre des cours de langue, travailler sur votre développement personnel ou votre leadership, apprendre un nouveau logiciel et bien d’autres choses, rendez-vous sur myskillcamp. Vous pouvez obtenir une démo, un essai gratuit, et même consulter notre liste de contenus gratuits que vous pouvez télécharger dès maintenant.



5 applis pour créer des habitudes d'apprentissage: Habitica, StickK, Streaks, Coach.me et Goalify. Elles vous aident à respecter vos engagements avec des rappels, calendriers et coachs persos. Trouvez des formations sur myskillcamp pour améliorer vos compétences et rester compétitif. Faites de l'apprentissage une habitude quotidienne pour réussir pro et perso.

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E-books & Infographies
Télécharger le Programme : Adaptive Journey Management

Ces parcours sur-étagère, prêts à être déployés dans n'importe quel LMS via format SCORM, permettent aux Responsables Formation, aux RH et aux Learning & Development Managers de déployer instantanément des expériences qui s'adaptent en temps réel au niveau de l'apprenant. Vos apprenants gagnent du temps en ne suivant que les ressources nécessaires à leur montée en compétences et vous économisez environ 2 mois de conception pédagogique par parcours.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  • Appréhender les fondamentaux du management et comprendre les enjeux actuels pour y adapter votre style et naviguer avec succès dans le monde professionnel d'aujourd'hui.
  • Créer et gérer des équipes impactantes, stimuler la performance des collaborateurs et favoriser un environnement de travail sain et collaboratif.
  • Perfectionner vos compétences en communication pour interagir efficacement avec votre équipe, et apprendre les techniques de coaching pour soutenir et développer les talents de vos collaborateurs, contribuant ainsi à leur épanouissement professionnel.

Ce parcours complet et innovant vous permettra d'explorer les fondamentaux du management, tout en abordant les enjeux contemporains et les meilleures pratiques pour construire des équipes impactantes.

Adaptive Learning
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E-books & Infographies
Télécharger le Programme: Adaptive Journey Cybersécurité

Ces parcours sur-étagère, prêts à être déployés dans n'importe quel LMS via format SCORM, permettent aux Responsables Formation, aux RH et aux Learning & Development Managers de déployer instantanément des expériences qui s'adaptent en temps réel au niveau de l'apprenant. Vos apprenants gagnent du temps en ne suivant que les ressources nécessaires à leur montée en compétences et vous économisez environ 2 mois de conception pédagogique par parcours.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à :

  • Identifier, prévenir et gérer les cybermenaces, tout en développant des pratiques de navigation sécurisées et en protégeant ses appareils, données et communications.
  • Adopter de meilleures pratiques en matière de cybersécurité, pour instaurer une culture organisationnelle solide et résiliente face aux cyberattaques et aux menaces émergentes.
  • Utiliser des stratégies pour anticiper, détecter et gérer efficacement les incidents de cybersécurité, minimisant ainsi les risques et les conséquences potentielles pour l'organisation.

Ce parcours de formation propose une approche complète et pratique pour comprendre et gérer les différents aspects de la cybersécurité.

Adaptive Learning
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Évaluer le coût d'un projet pilote en Digital Learning : les clés de la réussite


En tant que professionnel de la formation, vous êtes convaincu(e) de l'intérêt du Digital Learning. Votre organisation est peut-être elle-même engagée dans une transformation digitale et vous comprenez l'importance pour la fonction formation d'être exemplaire à ce niveau. Vous abordez donc le sujet avec vos commanditaires.

Et arrive alors la sempiternelle question : "Ok, mais combien ça coûte ?" Plutôt que de dérouler une grille tarifaire déconnectée de votre contexte et de vos besoins, il nous a semblé plus pertinent d'énoncer quelques conseils et de donner des exemples de chiffres afin de vous aider à délimiter le périmètre de votre projet et, donc, de quantifier ses coûts.

Pensez grand, commencez petit

"Think big, start small... learn fast !"

Ce conseil est également valable pour avoir une meilleure visibilité sur ce que vous coûtera réellement le Digital Learning dans votre organisation. Pour mieux connaître vos besoins et pouvoir donc estimer le coût d'un déploiement à l'échelle de votre organisation, il est vivement conseillé de commencer par un projet pilote.

Quelle taille de projet de formation choisir pour un pilote ?

Optez pour un projet de dimension raisonnable... ni trop petit, ni trop grand :

  • s'il est trop petit (une poignée d'apprenants) : vous n'aurez pas suffisamment de matière pour identifier les freins potentiels au Digital Learning et en estimer les coûts, et trop peu de personnes seront concernées pour faire de ce projet un sujet d'importance pour votre direction ;
  • s'il est trop grand (par ex. plus de 10 % de l'effectif total de votre organisation) : vous placerez la barre trop haut et vous risquez de devoir faire face à de multiples défis, dont les effets négatifs seront exacerbés. Deux ou trois collaborateurs peinent à se connecter à votre plateforme de formation ? Cela se gère. Imaginez si ce sont plusieurs centaines et que tous vous contactent simultanément par e-mail...

Combien de temps doit durer le pilote ?

Plus vite vous aurez des retours, plus vite vous pourrez améliorer le fond et la forme de votre projet. Évitez donc les projets de trop longue durée qui seront vite oubliés par les acteurs extérieurs à ceux-ci. Évidemment, cela dépendra du nombre d'apprenants concernés (voir point précédent), mais d'après ce que nous observons dans de grandes entreprises, il est raisonnable de se diriger vers une durée moyenne de trois mois. C'est une durée suffisante pour aller à l'essentiel et permettre aux apprenants de suivre une formation et de transférer ensuite leurs acquis.

Une fois le pilote mené à terme, vous aurez une meilleure idée des coûts réels d'un projet de ce type et, par extension, des projets qui suivront, avec l'avantage de l'expérience et d'actions qui ne seront plus à mener (comme le fait de former les équipes à l'utilisation d'une plateforme).

Les coûts du projet pilote

Pour simplifier, il y a trois grandes catégories de coûts à retenir.

  • Le coût de la formation elle-même

La formation faisant l'objet du pilote peut représenter à elle seule un coût non négligeable. Pour reprendre le découpage proposée par la méthode ADDIE, l'analyse, le développement, la conception (design), l'implémentation et l'évaluation sont autant de phases qui vont nécessiter d'y consacrer du temps et, donc, de l'argent. S'agissant d'un projet pilote, il est cohérent d'adopter une démarche de type "test and learn" et, donc, de produire et de livrer rapidement des contenus aux apprenants pour générer des retours.

Notre conseil : pour ne pas s'embarquer dans des projets trop longs et coûteux, il est recommandé de privilégier le Rapid Learning pour réduire significativement les coûts et les délais de production.

Un chiffre : par exemple, la conception d'un module e-learning de 15 minutes en Rapid Learning, storyboard inclus, ne représente pas plus de deux journées de travail.

  • Le coût technique

Pour diffuser vos contenus de formation auprès des apprenants, vous aurez besoin dans la plupart des cas d'une plateforme LMS (Learning Management System), sauf si vous optez uniquement pour du Mobile Learning (via une application dédiée). Dans le cadre d'un projet pilote, il est logique de ne pas s'embarquer dans des choix techniques qui nécessiteraient l'aval de la direction des systèmes d'information, car cela peut retarder significativement le démarrage du projet en plus de limiter vos possibilités de faire marche arrière. Pensez SaaS (Software as a Service), pensez service, ne pensez pas "logiciel à installer" !

Notre conseil : certaines organisations font le choix de solutions logicielles libres et, a priori, gratuites. Cette apparente indépendance technique cache en réalité une forte dépendance... humaine. Car, oui, l'administration ou l'évolution d'une plateforme LMS de ce type exige des compétences techniques particulières. Et tout le monde ne dispose pas d'un service informatique en interne, qui plus est disponible pour cela...

Un chiffre : nous avons le mérite de la transparence... les tarifs d'utilisation de notre plateforme sont visibles sur notre site. Cela vous donnera une idée concrète du coût que cela peut représenter en fonction de la durée de votre pilote.

  • Le coût humain

À ce stade, vous avez un bon produit, vous avez une bonne plateforme... encore faut-il que les êtres humains au bout de la ligne arrivent à les utiliser ! :-)

Il y a deux types d'utilisateurs à considérer ici : les apprenants (en nombre) et les personnes impliquées dans la conception et/ou la gestion de la formation (le service formation et éventuellement les prestataires). Au risque de radoter, je rappelle que nous sommes dans le cas d'un pilote... Il serait donc "surprenant" de commencer à organiser des sessions de formation pour ces publics dont la durée pourrait aller jusqu'à excéder la durée de la formation faisant l'objet du pilote (!).

Notre conseil : pour les apprenants, proposez une phase d'onboarding intégrée à la plateforme, en faisant en sorte qu'ils soient guidés tout au long de leur utilisation, avec un accès à une aide en ligne et à un système de support (via une messagerie instantanée). Pour les membres plus actifs du projet, en plus des éléments précédents, il est préférable de proposer un accompagnement en direct, régulier, permettant de former dans l'action au Digital Learning et de prodiguer des conseils sur la manière de lever les freins inhérents à ce type de projet.

Un chiffre : pour un pilote de trois mois, il est raisonnable de débuter par une réunion de lancement de deux heures pour fédérer tous les acteurs du projet puis, par exemple, d'organiser un temps d'échange hebdomadaire d'une à deux heures. Cela représente au maximum à peu près trois journées de travail d'un prestataire pour la durée du pilote.

L'expérience nous montre chaque jour que le suivi de ces quelques conseils (Rapid Learning + plateforme LMS optimisée + accompagnement des équipes dans l'action) permet d'optimiser au mieux les coûts. Au-delà de ce projet pilote, vous en garderez aussi des bons réflexes et éviterez de vous embarquer dans des projets démesurés au risque d'exploser vos budgets.

Cette liste de conseils n'est évidemment pas exhaustive ! Néanmoins, elle vous fournit une base de réflexion pour construire vos cahiers des charges/appels d'offres, pour sélectionner habilement vos prestataires, pour mieux délimiter vos besoins, etc.

Les possibilités de cofinancement

Dans de nombreux pays, il existe des aides pour accompagner les entreprises comme les organismes de formation à entrer de plein pied dans le Digital Learning.

Par exemple, en France, les organismes paritaires collecteurs agréés (OPCA) peuvent :

  • participer au financement des projets de formation des entreprises : dans le cadre du contexte légal actuel (qui est amené à évoluer au cours de l'année 2018), cela est possible pour les entreprises adhérentes qui travaillent avec des prestataires disposant d'un numéro de déclaration d'activité et qui sont référencés par les OPCA en question (après inscription au DataDock et/ou obtention d'une certification ou d'un label qualité figurant sur la liste du CNEFOP) ;
  • participer à la transformation digitale des organismes de formation : plusieurs OPCA ont initié des actions en ce sens, tels que l'AGEFOS PME qui peut financer jusqu'à 80 % du coût des projets portant sur la conception de contenus digitaux.

Vous souhaitez lancer un premier projet de Digital Learning ? Vous ne savez pas par où commencer et comment vous assurer de la réussite de votre projet ? Contactez l'un de nos experts pour échanger à ce sujet.


Estimez les coûts de votre projet de Digital Learning avec notre guide pratique. Commencez par un projet pilote de taille raisonnable et optez pour le Rapid Learning pour réduire les coûts et les délais. Privilégiez une plateforme LMS en SaaS et proposez une phase d'onboarding intégrée et un accompagnement en direct. Profitez des possibilités de cofinancement. Contactez-nous pour en savoir plus.

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Éviter les erreurs dans l'apprentissage renforcé par des micro-actions


Dans mon article précédent (que vous pouvez lire ici), j'ai abordé comment renforcer l’apprentissage par des micro-actions, ainsi que les avantages et notre nouvelle fonctionnalité pour faire de l’apprentissage par l'action  un processus plus simple et plus réussi.

Dans cet article, nous allons examiner les erreurs associées à l’apprentissage renforcé par des micro-actions et comment les éviter.


Manque de planification

Dans toute stratégie eLearning, la planification doit être rigoureuse. Examinez les besoins de l'entreprise, quelles sont les lacunes en matière de compétences ? Quel est le défi d'apprentissage le plus difficile auquel le L&D est confronté ? Quels sont les résultats d'apprentissage que vous souhaitez atteindre ?

  • Un apprentissage par l'action médiocre : L’engagement dans un parcours de formation peut baisser si les ressources pédagogiques ne sont pas directement liées à des actions concrètes à réaliser.
  • Solution - Prenez le temps de réfléchir à des actions qui correspondent à chaque formation. Elles doivent être courtes, faciles à réaliser, pouvoir être exécutées au travail et avoir un lien avec le contenu de la formation.
  • Manque de conseils : Si un responsable de formation, un mentor ou un manager est absent ou inefficace, cela peut avoir un effet négatif sur le processus d'apprentissage. C'est ce que l'on peut constater dans l'étude suivante :

Vous pouvez voir que l'efficacité de renforcer l’apprentissage par des micro-actions a été fortement réduite sans mentor. Tant en termes d'efficacité perçue...



...et l'efficacité réelle :


Solution - Tous les apprenants doivent avoir une personne clairement définie à laquelle ils peuvent s'adresser pour faire part de leurs réussites, de leurs questions et de leurs commentaires sur les micro-actions. Dans la plupart des cas, cette personne peut être un membre du département L&D, mais il est également important que tous les responsables de l'entreprise adhèrent aux processus de formation mis en place.

  • Des exigences mal définies : Les micro-actions doivent être bien décrites et ne laisser aucune place à l'interprétation. Si ce n'est pas le cas, un apprenant peut se désintéresser ou faire des efforts pour découvrir que son travail était incorrect sans qu'il y ait faute de sa part.

Solution - Définissez le délai, la technologie à utiliser, les éléments à prendre en compte, les personnes à inclure dans votre apprentissage renforcé par des micro-actions et un rappel pour donner du feedback.

Vous pouvez voir ci-dessous que notre solution donne la possibilité de donner des défis clairs et détaillés.



Contraintes techniques

De nouvelles technologies semblent apparaître chaque jour, ce qui signifie que les employés ont potentiellement beaucoup à apprendre et à mettre en œuvre dans leur vie quotidienne. Cela entraîne certains écueils lorsqu'il s'agit de déployer efficacement du contenu de formation.

  • Manque de connaissances informatiques : En fonction de vos apprenants, vous pouvez être confronté à des personnes qui ont très peu de connaissances ou de patience en matière d'informatique. Si c'est le cas, les formations et les actions based learning appliqués que vous avez créées avec tant de soin risquent d'être gaspillées.

Solution - Un accompagnement et une personnalisation adéquats dans votre plateforme de formation peuvent permettre de repérer rapidement ces personnes, ce qui signifie que vous pourrez leur proposer des cours d'informatique avant qu'elles ne s'attaquent à des formations plus avancées. Une autre solution est de s'assurer que vos formations ont des tuteurs qui peuvent guider ces apprenants dans ces dernières.

  • Incapacité à utiliser la technologie nécessaire : Non seulement de nombreuses formations se déroulent sur une plateforme en ligne, mais beaucoup de actions dépendent d'une technologie quelconque. Si les apprenants ne comprennent pas correctement comment utiliser ces outils, cela peut entraîner une perte de temps, des résultats incorrects, une perte de motivation et une mauvaise compréhension de l'objectif de l’action based learning appliqué elle-même.

Solution - Ajoutez un cours "comment faire" ou (au minimum) une vidéo sur la façon d'utiliser les outils nécessaires à la réalisation du cours et des actions. Cela permettra de s'assurer que tout le monde maîtrise bien les outils.


Contraintes de temps

  • D'autres imprévus se mettent en travers du chemin : Les apprenants qui ont d'autres formations en cours ou des imprévus professionnels vont souvent mettre les micro-actions de côté, interrompant ainsi leur apprentissage et ne parvenant pas à transformer leurs connaissances en compétences. Cela peut provoquer un effet domino qui conduit à l'oubli du contenu et à la négligence des micro-actions à plusieurs reprises.

Solution - Veillez à ce que les employés disposent de suffisamment de temps pour entreprendre un apprentissage par l'action associé à leurs micro-actions. Permettez-leur de repousser les échéances si nécessaire, mais mettez en place un moyen de leur rappeler de réaliser leurs défis. De même, veillez à ce que vos apprenants soient motivés, de sorte qu’ils reçoivent une récompense pour avoir accompli leurs actions.


Esprit de groupe

  • Cohésion des apprenants : Tout le monde ne va pas s'entendre dans un groupe, malheureusement les différences de comportements, de caractéristiques, d'habitudes de travail et de préférences d'apprentissage peuvent créer des frictions.

Solution - Pour les micro-actions menées en groupe, assurez-vous de la présence d'un responsable ou d'un mentor, ou de son rapport, afin que les activités de groupe restent sur la bonne voie et soient utiles à tous les membres.

  • Déporter la responsabilité sur une autre personne : Les employés qui font beaucoup d'efforts pour les actions de groupe peuvent être découragés par d'autres membres qui n'en font pas autant et qui semblent se servir de leur travail comme d'une couverture.

Solution - Les managers / mentors doivent insister sur le fait que la collaboration et la recherche sont au bénéfice de l'apprenant. C'est l'apprentissage actif qui permet de transférer les connaissances vers des compétences utilisables, donc le "copiage" n'a pas d'importance car ceux qui le font n'apprennent pas en absorbant impassiblement des informations.


Absence d'application de la loi

  • La micro-action n'est pas réalisée : Les entreprises qui n'appliquent pas leur action perdent des apprenants au fil du temps en raison d'une perte de motivation, d'oublis, d'autres contraintes professionnelles ou d'un manque de connaissances. Cela signifie non seulement une perte de temps et de ressources, mais les connaissances ne seront pas converties en compétences.


Solution - Vous devez renforcer l’apprentissage par des micro-actions grâce à myskillcamp qui utilise les techniques d’ancrage d’adaptive learning, la motivation, le feedback et les tactiques de gamification. Il est prouvé que cette méthode transforme les connaissances à court terme en compétences à long terme..


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Évitez les erreurs courantes de l'apprentissage renforcé avec des micro-actions. Planification rigoureuse, manque de conseils, exigences mal définies, contraintes techniques et de temps, esprit de groupe et absence d'application de la loi. Renforcez votre apprentissage avec myskillcamp et profitez de notre offre exclusive.

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